| Ezt a sorozatot az UPS megbízza. |
Az 1990-es években művészeti galériát birtokoltunk. Az egyik kihívás a készletgazdálkodás volt. Különös kihívás volt az ünnepek körül, amikor a tőzsdei árucikkek gyorsan költöztek - főként a kisebb, 100 dolláros vagy annál kisebb ajándéktárgyakkal.
A leltár nyomon követésére és kezelésére szolgáló folyamatunk kézzel írott listákból állt, amit a készletünkről gondoltunk. Azt mondom, hogy „mit gondoltunk raktáron”, mert a listák eltűntek. A raktárkészletünkben soha nem állt meg, hogy mi állt a készleten.
$config[code] not found
Látod, hogy az egyik probléma az volt, hogy amikor a dolgok elfoglaltak, és valaki megkérdezett egy tárgyat, a hátsó raktárba futunk, gyökerezzünk, megtaláljuk, amit az ügyfél szeretne, és kihozza és eladja. Sietve, hogy kiszolgálják az ügyfelet, gyakran elfelejtettük áthúzni a megmaradt eladatlan leltár listáját. Tehát az állományunkban maradt feljegyzéseinket eltalálták vagy hiányozták.
Még rosszabb, hogy a papírlistákkal nagyon kevés képességünk volt a készlethasználati minták elemzésére. Ez megnehezítette a jövőbeli leltár-szükségleteink előrejelzését… és ne kerüljön elfogyott vagy többet rendeljen, mint amennyit eladhatnánk. Egyszerűen nem rendelkezünk adatokkal az ilyen típusú ítéletek meghozatalához. Ehelyett arra támaszkodtunk, hogy a gesztusokat és a memóriát, vagy esetenként az egyéni tőzsdei számlák és értékesítési számlák átvizsgálását végeztük el, amit az előző évben vásároltunk, és megpróbáltuk megfejteni a rövidített leírásokat és a meg nem érthetetlen készletszámokat.
Ráadásul a dolgok bonyolultabbak voltak a visszatérésekkel. Amikor visszatérünk, kevés voltunk ellenük ellenőriznünk. A visszatérő elemek valóban fekete lyukba kerültek.
Nos, mit mondhatok, kivéve, hogy indulás voltunk. Ez volt az első kiskereskedelmünk. Tehát talán részlegesen elnézést nyerhetünk attól, hogy nem rendelkezünk értékesítési ponttal (POS) és leltárrendszerrel, amely segíthet nekünk a leltár kezelésében. De sok kisvállalkozás van egy hasonló hajón, amely papírt és tollat használ, vagy talán Excel táblázatos rendszereket. Az „Inventory of Your Inventory” (PDF) jelentését a Wasp vonalkód szerint a kisvállalkozások 30% -a olyan, mint mi voltunk, tollal és papírral. Még inkább megdöbbentő, hogy a kisvállalkozások 23% -a egyáltalán nem használ NO raktárkövető rendszert.
Visszatérésünk a készletgazdálkodási kérdéseinknek csak egy kis része volt, egyszerűen azért, mert mi voltunk, jól… kicsi. Bármely üzleti vállalkozás visszatérése ronthatja az alsó sorodat, ha nem kezeli őket jól - és néhány vállalkozásnál a visszatérés jelentős költségkérdés. A fordított logisztikai társulás által készített könyv (PDF) szerint:
A fordított logisztika az egyik legnagyobb és leginkább figyelmen kívül hagyott lehetőség a nyereség egy vállalat számára történő visszatérésére. Ugyanakkor nagyon kevés vállalat csinál jó munkát a probléma kezelésében. Az elemzők arra figyelmeztetnek, hogy ha a vállalatok nem hoznak létre olyan rendszereket és folyamatokat, amelyek a költségek jelentős részét visszanyerik, a hozamok drámai hatással lesznek a jövedelmezőségre. Vezető szakértők azt javasolják, hogy a legtöbb vállalat figyelmen kívül hagyja a fordított logisztikai ellátási láncot, és hiányzik a lehetőség, hogy javítsa a margókat, valamint az ügyfelek elégedettségét és hűségét. Ez annak tudható be, hogy a vállalatoknak hiányzik a nagy kép a hozamok kezeléséről.
Itt jönnek be a technológiai rendszerek, ideértve a vonalkódokat is. A fordított logisztikai társulás jegyzéke rámutat a vonalkódok használatával kapcsolatos bevált gyakorlatokra a visszatérések kezelésére:
A visszaküldött terméknek vissza kell jönnie a vonalkódokkal, amelyeket be lehet szkennelni a kezelés minimalizálása érdekében. Ezen túlmenően egyes vállalatok innovatív szállítási módszerekre fordulnak az áruk átvételének gyorsítása érdekében. Az egyik módszer, amit a vállalatok felfedeznek, a nagyobb szállítmányokba visszatérő javítások megszilárdítása. A vállalatok csökkenthetik a szállítási költségeket azáltal, hogy a szállítmányokat nagyobb szállítmányokkal koordinálják.
Miután a vállalatok rendelkezésére állnak egy visszajuttatott termék, az elem napokat, heteket, akár hónapokat is eltölthet egy értékelésre váró polcon, mivel ez a folyamat gyakran eseti alapon történik. A visszaküldött termékek tesztelése, válogatása és osztályozása munkaigényes és időigényes feladat. A folyamatot egyszerűsítheti, ha egy vállalat a minőségi előírásoknak megfelelően viszi át a visszatérést, és érzékelőket, vonalkódokat és más technológiákat alkalmaz a nyomon követés és tesztelés automatizálására.
Még akkor is, ha valamilyen leltárkövető rendszert használ a vonalkódokkal együtt a kimenő ellátási lánc kezeléséhez, a visszaküldési folyamat szükségessé teheti a különleges követelményeket. A fordított logisztikáról szóló jelentés (PDF) szerint:
A vállalatok gyakran tévesen úgy vélik, hogy a kimenő műveletek a visszafizetéssel is foglalkozhatnak mindent fordítva. A fordított műveleteknek azonban számos egyedi funkciót kell kezelniük, amelyek nem szerepelnek a kimenő műveletekben, például az elavult, nem kívánt vagy sérült termékek, valamint a csomagolás gyűjtése. Az is az, hogy minél összetettebb a termék, annál nagyobb a hozam százalékos aránya több tényezőnek köszönhetően, beleértve a több változót, amelyek rosszul válhatnak, a nem minősített szereplők nagyobb száma, és gyakran szabályozott élettartam vége.
Más szóval, a teljes visszaküldési folyamatot értékelni kell, és a vonalkódrendszer beállításakor figyelembe kell venni a követelményeket, ha azt várjuk, hogy visszatérjen.
Tehát ha a POS rendszerekkel és / vagy a készletgazdálkodási rendszerekkel összehangolt vonalkódok költséghatékony megoldást jelentenek a visszatérésekből származó pénz megtakarításában, akkor mit kell egy rendszerre? A „Készletkészlet készítése” jelentésben egy vonalkód-rendszer egyszerű:
Vonalkódok, készletgazdálkodási szoftverek követése egy tételszámmal. Ez általában egy készlet, amelyet egy leltárelemhez hoz létre, de lehet az elem meglévő terméke vagy UPC-száma. A szoftver nyomon követheti a készletek sorszámát, tételszámát, dátumkódját és raklapját is. Az elemeket PC-n vagy mobileszközön ellenőrizhetjük. * * * A készletmegoldásoknak lehetővé kell tenniük, hogy vállalkozásuk proaktív, aktuális és pontos legyen.
Általánosságban elmondható, hogy valamilyen szoftverre lesz szükség a leltár kezeléséhez; vonalkód-tervezési és címkézési szoftverek; nyomtatók, amelyek képesek vonalkód címkék nyomtatására; és a szkennerek a vonalkódok beolvasásához. További információ a szükséges forrásokról és hasznos forrásokról: Útmutató a vonalkódok használatához az Ön vállalkozásában.
Alsó sor: sok vállalkozás, a kiskereskedelemtől a gyártásig, előnyben részesítheti a vonalkód-rendszereket a leltár kezelésére. A visszatérések kezeléséhez és a hozamköltségek miatt a margókerózió elkerüléséhez győződjön meg róla, hogy a vonalkód-rendszere kifejezetten a visszatérések kezelésére szolgál. Egy üzleti elemző vagy hasonló személy értékelheti a belső folyamatokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a visszaküldési folyamatot leképezték és kezelik-e bármely technológiai megvalósításban.
5 Megjegyzések ▼
