Tény: Az emberek szeretnek vásárolni, de… attól tartanak. A félelem a legerősebb értékesítési kifogás, amivel valaha is foglalkoznia kell. Valójában ez az egyetlen, amit valaha is leküzdeni kell. Bármi más, ami megakadályozhatja a kilátásait, hogy vásároljon tőled, gyökerei vannak a félelemben.
Az ár, az idő vagy más kötelezettségvállalások egyszerűen csak a kilátások, mert nem akarják elismerni, hogy nem érzik magukat biztonságosan a vásárlástól. Minden eladási kifogás mögött az alábbi kérdések egyikét rejti el:
- Mi fog történni, ha vásárolok tőled, és a dolgok rosszul mennek?
- Mi lesz a következményeim?
- Az én karrierem, jó hírnevem vagy pozícióm kockán van?
- Mit fog mondani a főnököm / házastárs / család?
- Ez tényleg szükséges vásárlás?
- Elegendő támogatást kapsz nekem?
- Mi van, ha az elemet olcsóbbá tudom tenni?
A vásárlás kockázatot jelent, és sokszor a kilátások személyes szinten tartják, attól tartva, hogy mennyire bajba kerülnek, ha vásárolnak tőled. És az egyik legfontosabb dolog, amit tehetsz, függetlenül attól, hogy saját vállalkozást vagy céget dolgozol-e, az a minimálisra csökkenti ezt az észlelt kockázatot. Ennek hiányában csak egy dolog van, nincs eladás. Az alábbi vásárlási tippek minimálisra csökkentése az Ön számára:
1. Építsen ügyfelekkel kapcsolatos tudatosságot Önről és cégéről
Ismerje meg az Ön és cége előtt álló kilátásait, mielőtt még elkezdi velük az értékesítési folyamatot. Növelje üzleti elszámoltathatóságát azáltal, hogy szakértővé válik. Hozzon létre márkajelölteket. Legyen mindenhol, ahol a kilátások személyesen vagy kiadványainkon, írásukon, hirdetéseiken és még sok máson vannak.
Íme néhány egyszerű módja annak elérésére:
- Írj egy blogot
- Írjon egy oszlopot egy kiadványba, amelyet a kilátások olvasnak
- Rendszeres hírlevél küldése tanácsokkal, amelyek segítik az ügyfeleket és a kilátásokat
- Beszélj nyilvánosan
- A hálózati események megszervezése
- Rendszeres edzésprogramok futtatása az ügyfelek számára
- Tegyen bármit, ami segíthet, hogy ismertté váljon. Tudni fogja, hogy mi lesz a legjobban az Ön számára.
2. Legyen híres ügyfélszolgálatával
Gondolj egy pillanatra… félnek-e vásárolni a Zappos-tól? Természetesen nem, a cég híres a támogatásáról, és ennek az egyetlen dolognak köszönhetően nehéz félni vásárolni tőlük, mivel meghallgatják Önt, ha a dolgok rosszul mennek.
Arra törekszenek, hogy ugyanolyan szintű észlelést érjenek el a vállalkozásodról. Ha a kilátásait meghallgatod a csodálatos támogatásodról, mielőtt még találkoztak volna veled, mennyire gondolod, hogy azoknak kellene dönteniük vásárolni?
3. Mutass a Mind Blowing Testimonials-ra
A szolgáltatás és a vásárlói támogatás társadalmi bizonyítéka nagyszerű ajánlásokkal. Tegye közzé:
- A te honlapod
- LinkedIn profil
- Közösségi média
- Névjegykártya
- A hirdetések
- Brosúrái
- Termékcsomagolás
A beszámolók olyanok, mint a cég jóváhagyásának jóváhagyása. Az, hogy mások elégedettek voltak a szolgáltatással vagy termékkel, az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy megnyugtassák a potenciális ügyfeleket, hogy vásároljanak tőled.
3. Értékesítési garancia nyújtása
Garantáljon, amit nehéz lesz megverni. Vállalatomnál visszaadunk pénzt, ha ügyfeleink rájönnek, hogy a tanfolyamunk nem hozta a kívánt eredményt. Más szóval, nincs kockázata annak, hogy a vevő kipróbáljon minket. A legrosszabb a legrosszabb, a nap folyamán elveszítik a termékeinket.
4. A kilátások nyomon követése
Függetlenül attól, hogy mit csinálsz, vannak olyan idők, amikor nem tudod leküzdeni a kilátásaidat, hogy félnek vásárolni, mielőtt találkoznának. De ezt követően is megteheti. Mutassa meg a lehetőségeket, hogy érdekeljenek rájuk, nyugtassák meg őket, hogy nem fognak eltűnni a csekket átadni kívánt percről. Rendszeresen kövesse nyomon őket, ellenőrizze, hogy nincsenek-e kérdéseik, hogy kérdezzenek, vagy nem szeretnének néhány információt tisztázni. Legyünk proaktívak, és készítsen módot arra, hogy az értékek felajánlásával kapcsolatban maradjon.
Te jössz
Milyen más módon csökkentheti a kilátásait a vásárlási félelemtől? Van valami, amit hiányoztam?
Biztonsági hálózat fotó a Shutterstock-on keresztül
13 Megjegyzések ▼
