Mark J. Miller
Keres egy növekedési piacot a következő online vállalkozása számára? Ne nézzen tovább, mint az 50+ piac.
Az 50 év feletti amerikai felnőttek száma a következő tíz évben emelkedik. Sőt, az USA Census Bureau adatai azt mutatják, hogy 50+ felnőtt lesz az egyetlen növekedési demográfia - az életkor szerint - most és 2015 között, mivel a hatalmas Baby Boomer generáció belép az 50-es és 60-as évekbe.
Rengeteg vállalat habozik, amikor új termékeket forgalmaz a Boomers-re - különösen a technológia-fókuszú termékekre. Számos marketingszakértő betartja a hagyományos - és rosszul fejlett - gondolkodást az idősebb fogyasztókra vonatkozóan: már megtették márkajelzéseiket, és nem érdekelhetnek semmi új. Ellenállnak a változásnak. Nem alkalmazkodnak jól az új technológiához.
A marketingesek elmondják, hogy a fiatal fogyasztóknak nagy lehetőségük van, mert itt tudod átalakítani az „ügyfél az életre”. De a mai ultra-dinamikus termékpiacon az élethosszig tartó ügyfelek megszerzése elavult, talán a világi fogyasztók kivételével olyan termékek, mint a fogkrém és a szappan. A termékváltozás üteme túlságosan nagy ahhoz, hogy bármelyik vállalat hosszú ideig tarthassa a fogyasztókat.
Ráadásul a Baby Boomerek ugyanolyan nyitottak az új termékekre, mint a fiatalabb fogyasztók. Ez egy olyan generáció, amely az élet minden szakaszában eltört a penész, és a középkor nem különbözik. Ahogy a Boomers megérintette az életet, az új termékek és tapasztalatok széles skálájára nyitva áll - éppúgy, mint az élet minden más szakaszában.
Tény, hogy a Boomers mindig az élen jár, amikor új termékeket és technológiákat alkalmaz. Felnőtt életük során a Boomerek magukban foglalják a személyi számítógépeket, mobiltelefonokat, PDA-kat, e-mailt és hangpostát, valamint számos más terméket.
„A Boomerek vezetik az új technológiákat a világhoz vezető cégeket” - mondja Anne Wall, a C&R Research alelnöke, a chicagói piackutató cég, amely a Boomer fogyasztókra szakosodott. „Munka közben használják, és otthon és gyerekeik is használják. Egész életük a változásról szólt.
Amikor az internetről van szó, a történet nem különbözik. A boomerek a webt közel azonos arányban használják, mint más korcsoportok, és csaknem ugyanúgy. A sztereotípiákkal ellentétben az 50 és 64 év közötti felnőttek 70 százaléka online, a Pew Internet & American Life projekt szerint körülbelül 12 százalékponttal kevesebb, mint a fiatalabb korosztályok.
És míg kevesebb, mint 50 internet-felhasználó fér hozzá szélessávú internetkapcsolathoz, mint az általános online népesség, a Pew kutatása szerint az általános használati szokások más korosztályokat tükröznek. ők nagyobb valószínűséggel, mint a GenX, hogy az interneten információt gyűjtsön, majdnem ugyanolyan valószínű, hogy online vásárolnak, és lelkesek a digitális egészségügyi információk fogyasztói számára.
Ezen felhasználási mintákon túl, az elkövetkező években online „szürke színvonalat” fogunk látni, mivel az Egyesült Államok népességének összessége idősebbnek tűnik. Ugyanakkor az elkövetkező tíz évben az 50+ internetes közönség több fiatalabb Boomert fog tartalmazni - és internethasználati szokásaik a legérdekesebb jövőbeli lehetőségek felé mutatnak.
Az idősebb Boomerek internethasználata tükrözi a teljes népességet - hajlamosak a nagy portálok használatára, banki tevékenységükre és online vásárlásra. Ezzel szemben a fiatalabb Boomers - 40-49 évesek - sokkal inkább vonzódnak a niche weboldalakhoz, blogokhoz, multimédiás és közösségi hálózati alkalmazásokhoz, a Digital Bridges, a Digital Content Consultants szerint.
„A korai szakaszban a podcastok és a videofelvételek olyan szerkentyűnek tekintendők, mint a korai alkalmazók számára” - állítja a doktor. „Mivel ezek a technológiák az elkövetkező öt évben könnyebbé válnak, az internethasználók szélesebb körét fogják bevezetni” - állítja. - Nem úgy tűnik, mint a geeky.
Az egyik Boomer-központú webhely már kihasználja a szociális hálózati és a Web 2.0 technológiákat. Az Eons, amelyet 2006 nyarán indított el a Monster.com alapítója, Jeff Taylor, a legnagyobb honlapja, amely eddig az 50+ piacra irányul. A webhely forgalma havonta 500 000 egyedülálló látogatót ért el, és az AARP-nek kihívást jelent, hogy az 50+ amerikaiak számára a legnagyobb forgalmú webhely legyen.
A webhely felhasználóinak legalább 50-nek kell lennie ahhoz, hogy regisztráljanak a webhelyen - vagy legalábbis azt állítsák, hogy vannak. Az alapító Jeff Taylor szlogenje: „Éljünk 100-ra vagy próbáljunk meghalni.”
Az Eons legnagyobb sikere az, hogy a tagokat a közösségi hálózatok és a felhasználó által létrehozott tartalom eszközeihez kapcsolja. Ezek közé tartoznak a vitafórumok, az online önértékelő eszközök és a tartalom rangsorolása és a szavazási rendszerek.
Linda Natansohn, az Eons stratégiai fejlesztésért felelős alelnöke elmondja: „Minden eszközünk, amit tagjai használnak, használják. És a közösség növekszik, mint a helyszínen elterjedt tűz. ”Eons több mint 1000 vitafórumot szervez, amelyek közül sokan a felhasználók által létrehozott. „A legnagyobbak közül néhánynak 5000 tagja van, és újakat öltenek” - mondja.
Az Eons tapasztalata sok online lehetőséget kínál arra, hogy a vállalkozók, akik az elkövetkező években fel akarják használni a növekvő 50+ piacot. Valójában az Eons legjobb keresési listája jó útitervet kínál az online vállalkozók számára, hogy felmérjék az 50+ piacra induló lehetséges niche weboldalakat. A legnépszerűbb témák 2006-ban:
- Alternatív egészség
- Szórakozás
- bevételek
- Az egészség / betegség
- Kandalló és otthon
- Hobbi / fitness
- Meg kell nézniük
- Kapcsolatok
- Utazási helyek
- Web 101
Hogyan lehet ezt a listát létrehozni a lehetséges niche weboldalakról? Nem nehéz elképzelni, hogy ezekben a területeken kisebb internetes vállalkozások működnek. Itt kulcsfontosságú az, hogy nagyfokú célzott értéknövelt tartalmat és szolgáltatásokat nyújtson az öregedő boomerek által leginkább igényelt területeken, feltéve, hogy hatékony forgalomépítési stratégiákat alkalmaznak, és a költségeket ellenőrzik.
„A web egyre inkább hatékony módja a nagyon konkrét célzásnak” - mondja Eon Linda Natansohn. „Szüksége van egy nagyon specifikus résszel, és okoskodni kell a keresőmotor-marketingről és a taktikáról. Határozottan lesz hely a kisebb vállalkozások számára.
Nemrég kérdeztem Mary Furlongot, aki az 1980-as évek közepe óta figyelte a Boomer generációt, ahol látja a legjobb vállalkozási lehetőségeket a Boomer piacon. Mary Mary Furlong & Associates vezetője, és nemrégiben kiadott egy új könyvet a Boomer vállalkozókról, úgynevezett „Ezüst átalakítása aranyba: hogyan nyereség az új Boomer piacon”.
- Emlékezz a Plastics, Benjamin-ról a Graduate-ről? - Most már vércukor- és fordított jelzálog. Amikor megnézzük az új vállalkozások nagy kategóriáit, mindannyian az idősebbek biztonságával és hosszú élettartamával kapcsolatosak - a pénzkezelés, a vagyonátadás, a számlák csökkentése és az otthoni jövedelmi tervek.
„Az eldercare egy másik óriási kategória. Minden a házon belüli szolgáltatásoktól a felnőtt napközi ellátásig, az új segített életviteli megoldások és a kognitív fitnesz órák és a divat. Még el sem tudtuk képzelni, hogy a szolgáltatások boomjainak szükségük lesz, amikor elder karbantartást igényelnek. És az utazás csak hatalmas. A boomerek és unokáik az utazási üzletág leggyorsabban növekvő része. "
* * * * *
A szerzőről: Mark J. Miller az 50 + Digital LLC elnöke, a Baby Boomers információs igényeit kiszolgáló multimédiás kiadói és tanácsadó cég. Azt is írja az 50+ digitális blogot.
17 Megjegyzések ▼