Több mint 75 milliárd dollárt költöttek a technológiára, a kis- és középvállalkozások (SMB-k) nehezen elérhetőek a technikai gyártók számára, azt mondja egy kutatási tanulmány, amelyet a Yahoo, Inc. és a Gray San Francisco marketing ügynöksége megbízott, a Grey Global Group része.. Az IDC piackutató cég által vezetett tanulmány szerint a kis- és középvállalkozásoknak külön prioritása van, és különböző erőforrásokat használnak technológiai beszerzésük kutatásához.
$config[code] not foundMivel a kisvállalkozás többfeladatos környezet, a technológiai beszerzési döntéseket meghozó emberek valószínűleg több felelősségi körrel rendelkeznek. A 20-49 fős munkavállalóknak csak 33% -a rendelkezik teljes munkaidős informatikai szakemberrel. Az 50-99 fős munkavállalók számára ez a szám 50% -ra nő. A több mint 100 alkalmazottal rendelkező kis- és középvállalkozások esetében ez 90%.
Amikor megkérdezték, milyen tényezők nagyon fontosak a vásárlási döntések meghozatalakor, az SMB-k 90% -a felsorolta a termék megbízhatóságát, 83% -a termékminőséget, 79% pedig az eladó megbízhatóságát. E három tulajdonság nélkül a termékek nem kapnak erős vásárlási ellenértéket. Míg a kis- és középvállalkozások igényt tartanak arra, hogy bármilyen technológiai vásárlásnál igen kedvező értéket javasoljanak, fontosnak tartják azt is, hogy az eladó úgy tekintsék, mint az SMB-kről való gondoskodás, mint egy konkrétan azonosított piaci szegmens.
Az SMB döntéshozói folyamatosan megemésztik a különböző médiaforrásokból származó információkat. Átlagosan több mint öt órát töltött naponta nyomtatott és elektronikus médiumok felhasználásával. Gyakran hiányzik a tömeges marketing, a kis- és középvállalkozások ugyanakkor nehezen célozhatók a hagyományos egyéni marketingtevékenységekkel. Itt a kis méretük és a nagy számuk megakadályozhatja a beszállítók számára a költségeket.
Az internet a választási lehetőség a leendő SMB technológiai vásárlók számára a termékek és szolgáltatások kutatására és validálására. Bill Burkart szerint a Gray San Francisco társvezető partnere az internet „… most egy teljes marketingkommunikációs megoldás lényeges része. A márkájú kampány hatékonyságának maximalizálása érdekében az internetet be kell vonni a nyomtatás, a közvetlen és más hagyományos járművek bóklásába. ”
És a győztes… az internet. Nincs meglepetés. Nincs olyan közeg, amely jobban megfelel a termékinformációnak az ilyen információkat kereső közönségnek. A kisvállalkozások szeretik a munkafolyamatok irányítását, és az internet lehetővé teszi, hogy a tech felvásárlási folyamat inkább a vásárlási döntések meghozatalának, mint az értékesítésnek. Ami jól működik a tech-nél, ugyanolyan jól fog működni más területeken is. Az internetes értékesítés minden bizonnyal az SMB piacon megfigyelhető tendencia.
$config[code] not found
