A PR-képviselő egy szervezetet vagy vállalatot képvisel, mint a média által látott arcot. A legtöbb közönségszolgálati tisztviselőnek főiskolai végzettsége van olyan területeken, mint az újságírás, a PR vagy a kommunikáció. A közönségszolgálati tisztviselőnek unalmas napokon dolgoznia kell, de váratlan válság után mindig készen állnia kell a médiára.
Válságkezelő
A szervezetek a válság idején a médiafelmérések kezelésére támaszkodnak a PR-tisztviselőikre. Például, ha valaki meghal a munkában, vagy ha egy vállalat új részvénypiaci kínálata nem hoz érdekeltséget, a PR-tisztviselőnek rendelkeznie kell egy tervvel a média kérdések kezelésére és szervezetének a lehető legjobb módon történő ábrázolására.
$config[code] not foundMédia kapcsolat
A közönségszolgálati tiszt a média legfőbb kapcsolattartója a szervezetről vagy cégről szóló hírekről. A PR tisztviselő sajtóközleményeket ír a média számára a közelgő eseményekről, és a helyi és nemzeti média tagjaival való kapcsolatokat ápol. A PR-tisztviselő média konferenciákat is szervezhet, amikor különleges események történnek. Például egy tiszt egy sajtótájékoztatót tarthat, miután egy egyetemi kutató nagy felfedezést végez, vagy esetleg sajtótájékoztatót tarthat a vállalat legújabb irodájának megnyitásáról.
értékesítés
A közönségszolgálati tiszt is felelős a szervezetével kapcsolatos információk közléséért a közösség számára. A munkája olyan kiadványok létrehozását foglalja magában, amelyeket a közösség vagy a szervezet tagjai elolvasnak, és érdeklődést mutat a vállalati szponzorált események látogatására.
Költségvetés és menedzsment
Egyes közönségszolgálati tisztek felügyelik a teljes kommunikációs osztályt. Ezeknek az egyéneknek is felelősnek kell lenniük a tanszék költségvetéséért, biztosítva, hogy a házigazdák rendezvényei és a média tájékoztatási erőfeszítései nem túl költségesek. Ők felügyelik az osztály munkatársait, akik lehetnek írók, titkárok vagy grafikusok. Részt vesznek workshopokon, hogy naprakészek maradjanak a saját területükön, és segítsék a munkatársak sikerességét.
