A szenvedélyes rajongók egy jól szeretett burgerlánc sikereit hajtják végre. Az In-N-Out-Burger már 280 étterembe nőtt az ötödik államban, és meghaladja az 1 milliárd dollárt. Ugyanakkor a magántulajdonban lévő lánc még mindig működik valami közösen, ami sok kisebb vállalkozásnál van, az ügyfelek szeretete.
Szenvedélyes rajongók, mint az Apple
Több mint egy hamburger. Az In-N-Out-Burger nemcsak az ételéről, hanem az ügyfélszolgálatáról is ismert. Valójában az egyik kommentátor összehasonlítja az új étterem megnyitását körülvevő izgalmat, mint egy új Apple termékbemutató. Az ügyfelekre összpontosító vállalkozásoknak hasonló hatása van, függetlenül a terméküktől. Bloomberg
$config[code] not foundA legfiatalabb milliárdos. Mindez az elkötelezettség jutalmazza. Lynsi Torres, a családjának elnöke és tulajdonosa, a világ egyik legfiatalabb milliárdosa lett. Hozzon létre egy terméket vagy szolgáltatást, amelyet az ügyfelek szeretnek szenvedélyesen, és lehet, hogy meglepődnek a következő sikerek. Mail Online
Az ellenállás hiábavaló. A siker kulcsa egy olyan termék vagy szolgáltatás létrehozása, amely az átlagos ügyfeleket szenvedélyes rajongókká alakítja. Annyira jóak az In-N-Out-Burger szendvicsei, hogy a városi tisztviselők néha arra hivatkoznak, hogy a lánc megnyit egy éttermet a városban. Még a korábbi MLB-lejátszó, Jose Canseco, a burger étterem részét képezte a platformnak a Toronto polgármestere lett. Sport Világjelentés
Szerezd meg a szenvedélyes rajongókat a márkádhoz
Adja meg az ígéreteket. Ez egy egyszerű út a hűséges rajongói bázis létrehozásához. A Brandi Starr egy sor egyszerű lépést tesz lehetővé, amelyek segítenek a márka követésében is. Először állítson be elérhető célokat, majd nézze meg az ügyfelek visszajelzését, és javítsa ki a dolgokat, ha nem megfelelő. Végül az ügyfélre összpontosít. Cassius Blue Consulting
Olvassa el a fejüket. Könnyebben tudhatja meg, hogy mit kíván és szállít ügyfelei. Janelle Vreeland javasolja a szociális média, különösen a Twitter használatát a célok eléréséhez. Kapcsolja be a rajongóit izgatott márkától, hogy támogassák a szentelt támogatókat, hogy megtudják, mit akarnak, és hogy megtörténjen. Magányos márka blog
Érezd magad egyedülállóvá. A szenvedélyes ügyfelek megteremtése többet igényel, mint az igényeik betöltése. Tony Young elmagyarázza a kulcsot, hogy ügyfelei elégedettek legyenek és elkötelezettek legyenek, hogy egyedülállóvá váljanak. Ügyfeleinek meg kell éreznie, hogy különlegesek, mielőtt érezhetik, hogy a vállalkozásod. Dinamikus üzlet
Kapcsolatok kezelése. A technológia segíthet a szenvedélyes rajongók létrehozásában a márka számára. Ne feledkezzünk meg az ügyfélkapcsolat-kezelésről vagy a CRM-ről. Itt Shonali Burke felülvizsgálja az egyik szoftvercsomagot, amely szerint a legjobb. Jó rajongókat hozhat létre a te dolgodnak is. Waxing UnLyrical