A Catchpoint a közelmúltban jelentette be az új SaaS Monitoring termékeket, amelyek kifejezetten az Office 365 és a Salesforce számára készültek. Az új termékeket úgy tervezték, hogy a kisvállalati SaaS alkalmazások felhasználóinak problémáit simítsa ki a leállások és a lassulások során.
A Small Business Trends kapcsolatba lépett Vandan Desai, a Catchpoint vezető termékmenedzserével, hogy többet megtudjon. Desai elkezdte megmagyarázni ezeknek a SaaS alkalmazásoknak a fontosságát a kisvállalkozások számára.
$config[code] not foundSaaS a kisvállalkozások átvétele
„A SaaS alkalmazások ma sok kis- és nagyvállalatban vesznek át. Úgy tűnik, van egy SaaS alkalmazás a szervezet minden részlegéhez. Ezek az alkalmazások üzleti szempontból kritikusak, és fontos figyelemmel kísérni teljesítményüket (sebesség és elérhetőség). ”
Az ilyen alkalmazásokat használó kisvállalkozások egyik ragasztási pontja az, hogy hosszabb szkriptet kell fenntartani. Amikor ezek a változások sok munkát végeznek, mert frissíteni kell őket.
Az új Catchpoint hozzáadja a megfigyelési funkciókat
Ezek a Catchpoint új termékei fenntartják ezeket a szkripteket, és kisvállalkozásokat nyújtanak felhasználói fiókkal, így folyamatosan figyelemmel kísérhetik ezeket a fontos SaaS alkalmazásokat a teljesítmény érdekében. Jó ötlet azoknak a kisebb vállalkozásoknak, amelyek nem rendelkeznek saját informatikai osztályokkal, vagy a pénzeszközökkel, hogy a szakembereket kiszervezzék.
„A legtöbb SaaS-alkalmazás, például az Office 365 és a GSuite szolgáltatási szintű megállapodásokat (SLA) biztosít. Ha nincs módja az SLA-k mérésére, akkor nem használja ki a SaaS szolgáltató SLA-jait, és előfordulhat, hogy nem kapja meg a fizetendő szolgáltatást. Dióhéjban nem tudod tartani ezeket a szervezeteket a gyenge teljesítményért és a munkaerő termelékenységének megzavarásáért. ”
Új termék proaktív megoldást kínál
Az ötlet az, hogy proaktív legyen. Ez a termék gyorsan átugrik és gyorsan azonosíthatja a problémákat a munkavállalók és a termelékenység hatására. Ezt a hordozható csomópontok hálózatának használatával végezzük el, ahol a munkavállalók találhatók. Ideális az olyan kisvállalkozások számára, akiknek az értékesítési csoportjai útközben vannak, akik szeretnék biztosítani, hogy ezek az alkalmazások megfelelően működnek.
A Catchpoint Addresses más problémákat kezel
Számos különböző probléma is felmerülhet, amelyek a SaaS szolgáltató ellenőrzésén kívül felmerülhetnek, beleértve a felhőleállásokat és egyéb problémákat az internetszolgáltatókkal és hasonlókkal. A Catchpoint SaaS szintetikus monitorozása ezekre a kérdésekre is összpontosít, így minden probléma gyorsabban megoldható.
„Megoldásaink könnyen kezelhetőek; kevesebb időt igényelnek a létrehozáshoz és a munkavállalók produktívabbá tételéhez. Gyorsan válaszolnak a gyökér okaira, amikor egy SaaS alkalmazás nem működik jól, ”írja Desai.
Több Tweaks van az úton
A vállalat az egyszeri bejelentkezés (SSO) alapú SaaS alkalmazások támogatására és a vállalat saját lépéseinek hozzáadására tervezi, hogy a jövőben kiterjeszti a teszteket. A Catchpoint azt is tervezi, hogy támogassa azokat a vállalkozásokat, amelyek saját egyéni parancsfájlokat hoznak létre, így egy helyről fenntarthatják őket.
A Catchpoint mind láthatóságot, mind valós idejű intelligenciát biztosít az alkalmazásproblémák gyors megoldásához. A Google, a L'Oréal, a Verizon, az Oracle, a LinkedIn, a Honeywell, a Priceline és a Qualtrics partnerek. Lépjen kapcsolatba velük www.catchpoint.com/freetrial.
Kép: Catchpoint
