A vezetőség az elmúlt néhány évtizedben megváltozott. A régi 80-as menedzsment stílusa és az emberek félelme által történő motiválása fejlődött, és a mai vezetés sokkal támogatóbb, bátorító, inkluzív és teljesebb módon irányítja és fejleszti az embereket.
Azonban, bár ez egy lágyabb megközelítés, nem kevésbé szigorú, mert arra ösztönzi az embereket, hogy vállaljanak felelősséget magukért, és elszámoltathatóságot kapjanak cselekedeteikért. Bizonyos értelemben a vezetőknek keményebb munkájuk van, mint korábban. Egy finomabb megközelítés egy kifinomultabb készségkészletet igényel, és sok „régi stílusú” menedzser nehezen alkalmazkodik.
$config[code] not found
A játék előtt a vezetőknek nagyfokú érzelmi intelligenciával kell rendelkezniük (EI). A múltban az IQ elég volt ahhoz, hogy eljuthasson a csúcsra, de a jelenlegi üzleti környezetünkben az érzelmi hányadod (EQ) ugyanolyan fontos és bizonyos esetekben még inkább.
Olyan környezetben, ahol az IQ-szintek összehasonlíthatóak lehetnek (mint például egy könyvelő cég), az EQ lehet a megkülönböztető tényező, amely elválasztja egymást.
Számos szervezet most mérlegeli az EQ-t a toborzási szakaszban és az irányítási képesség fejlesztésénél. A jó érzelmi intelligencia tanfolyam az ideális módja annak, hogy megtudja, hogyan növelheti EQ-ját, és jobb menedzserré válhat.
Az EI 4 területe mindegyiknek egyaránt fontos.Ezeket az Emocionális Intelligenciaelmélet kezdeményezői dolgozták ki - Jack Mayer professzor és Peter Salovey professzor:
1) Az Emotion felismerése
A jó vezetők képesek felismerni az érzelmeket magukban és másokban. Ehhez az érzelmekre való nyitottságra van szükség ahhoz, hogy válaszolhassunk a kérdésre, hogy „hogyan érzek ma”. Az érzelmek felismerése magában foglalja az érzelmek felismerését is másokon az arckifejezéseken keresztül. Boldogok, szomorúak, dühösek vagy meglepettek?
Az arckifejezésünk gyakran feltárja, hogy mi a szavaink, és elengedhetetlen, hogy elmondjuk nekünk, hogy az emberek miképpen érzik magukat a terveink, javaslataink vagy véleményeink iránt.
2) használata
Ez az érzelmek és a kognitív gondolkodás közötti kapcsolatról szól. A sikeres vezetők tudják, hogy nem lehet döntést hozni „a fejünkkel vagy a szívünkkel”. Az érzelmek minden döntésünkben részt vesznek, és figyelmet kell fordítanunk rájuk.
Ha tudod, milyen érzelmek hasznosak ahhoz, hogy melyik feladatot tudod megváltoztatni és megváltoztathatod a hangulatokat, hozzon létre egy hangulati feladatot. Akkor hatékonyabb és hatékonyabb lesz a mindennapi munkákban.
3) Megértés
A mélyebb szinten érzett érzelmek kombinációjának megértése az EI létfontosságú eleme. A megértés magában foglalja az érzelmek okainak azonosítását, valamint az érzelmek időbeli változásának nyomon követését.
Az érzelmek logikai mintákat követnek. Ezeknek a mintáknak a megismerése nagyban növeli az érzelmi „mit, ha” tervezést.
4) kezelése
Végül, a saját és mások hangulatának kezelésére vonatkozó képességeink meghatározzák, hogy mennyire jól kezeljük a nehéz helyzeteket. Ahelyett, hogy megemlítenénk vagy elnyomnánk az érzelmeket, hogy hatékonyak legyünk, az érzelmekhez kell mennünk (fel kell ismerniük), betekintést kell kapnunk (a használat és a megértés révén), majd át kell mennünk az érzelmeken.
Ezt úgy tehetjük meg, ha rövid vagy hosszú távú stratégiákat valósítunk meg az optimális érzelmi eredmények elérése érdekében magunknak és másoknak.
Fascial kifejezések Photo via Shutterstock
5 Megjegyzések ▼
