Miután mindannyian egyre több alkalmazásra támaszkodunk, hogy ma üzleti tevékenységet folytassunk, bonyolultabb lesz a dolgok elvégzése, ha ezek az alkalmazások nem működnek egymással. De ha ezek az alkalmazások együtt működnek, a kisvállalkozások nemcsak hatékonyabbak lehetnek működésükben, hanem kreatívabbak is lehetnek az új üzleti lehetőségek fejlesztésében és megvalósításában.
Wade Foster, a Zapier társalapítója és vezérigazgatója, egy olyan platform, amely az alkalmazások integrációjára összpontosít a legtöbb legnépszerűbb üzleti alkalmazással, megvitatja a kisvállalkozások előnyeit, amikor a számítógépek könnyűvé teszik az általuk használt alkalmazások használatát. (Ez az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. A teljes interjú hangjának meghallgatásához kattintson a hanglejátszóra a cikk végén.)
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Tudna egy kicsit elmondani személyes hátteréről?
Wade Foster: Mérnöki diplomám volt. Nekem is van marketing szak. Elkezdtem segíteni egy kis kisvállalkozásnak, hogy jobban dolgozzon az online marketingen, és hatékonyabban működtesse üzleti tevékenységét. Sok időt töltöttem, hogy segítsem a helyi vállalkozásoknak olyan eszközöket használni, mint a Wufoo, a MailChimp, a QuickBooks, a Google Apps és a Basecamp.
Kisvállalkozások trendjei: Az Ön honlapján azt mondja: „Csak néhány ember vagyunk, akik úgy gondolják, hogy a számítógépeknek több munkát kell végezniük.
Wade Foster: Az egyik dolog, amit mindig megkérdeznénk: „Hé, segíthetsz nekem, hogy a PayPal-eladást a QuickBooks-ba juttassam?” Vagy: „Segíthetsz nekem, hogy ezt a táblázatkezelőt töltsem fel nekem?
Szóval kódot írtunk, hogy automatizáljuk ezt a dolgot a vállalkozások számára, és azt gondoltuk, hogy „Nagyon jó lenne, ha a kisvállalkozásoknak nem kellene beszélniük az emberekkel, mint mi, hogy ezt tegyük - ez automatikusan megtörténne.”.
Small Business Trends: Az App Integration olyan lehet, mintha a fogorvoshoz megy. Valóban egyedülálló megközelítéssel jött létre az integrációk. Hogy történt ez?
Wade Foster: A fogorvoshoz való csatlakozás valószínűleg az app integrációjának metaforája. A szép dolog az, hogy rengeteg új webszolgáltatás jön létre, amit nevezünk nyugodt API-knak, ami olyan, mint a „könnyen használható” programozói szavak. Szóval úgy gondoltuk, hogy „Hé, fogadok, ha tudnánk használni ezeket az új API-kat, amelyek jönnek ki, akkor létrehozhatunk egy olyan módszert, amely sokkal egyszerűbb a felhasználók számára.”
Small Business Trends: Hány Zaps vagy alkalmazásintegráció működik a Zapier-en keresztül?
Wade Foster: Ma már több mint 300 000 ember van a Zapieren. Naponta több tízmillió API-hívást teszünk.
Small Business Trends: Tudna-e adni nekünk egy ötletet arról, hogy ez hogyan befolyásolta a kisvállalkozás ügyfeleit? Hogyan változtatta meg az üzleti tevékenységüket?
Wade Foster: A kisvállalkozások nyilvánvalóan nem rendelkeznek hatalmas költségvetéssel. Sokan bérelnek gyakornokokat, de jönnek és mennek, ugye? Küldte a vásárlókat. Ő adta az alkalmazást ügyfeleinek. Az ügyfelek kérésükkel töltik ki a Gravity Form-ot a mobil eszközökön, például: „szükségem van a tojásra”, vagy „tejre van szükségem”. Ezután egy szöveges üzenetet küldünk a vásárlónak, és a vásárló tudni fogja, hogy mit kell vásárolni ügyfelei számára. Az egész üzletet néhány Zaps tetején építette.
Small Business Trends: Önnek körülbelül 300 000 felhasználója van a platformon. Milyen gyorsan jöttél erre a számra?
Wade Foster: 2012 nyaráig valójában nem indultunk el. Már két éve nyilvános.
Small Business Trends: Tudna adni nekünk egy ötletet arról, hogy mi a népszerű Zaps?
Wade Foster: Az egyik dolog, amit a kisvállalkozások látnak, mindig formai szoftvert használ. Olyanokat használnak, mint a Wufoo, a Gravity Forms, a Formstack vagy a Google Forms. Ezt használják az ügyfelek elérhetőségeinek összegyűjtésére, kérdéseire, majd mentésre.
A leggyakoribb helyek az adatok mentésére CRM-ben, e-mail marketing listában, táblázatkezelőben vagy projektmenedzsment eszközben találhatók. Ez az, amit a kisvállalkozások látnak mindig. Ez valóban segít nekik automatizálni a tölcsért.
Small Business Trends: Hol tudnak többet megtudni?
Wade Foster: Összeállítottunk egy könyvet: „A legjobb 101 módja a Zapier használatának” (PDF). Ha a Zapier tanulási központba megy, ott megtalálja. A Zapier blogunknak sok hozzászólása van arról, hogyan lehet ezeket az eszközöket jobban használni.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
