A sárgarépa és a botok nem működnek: az alkalmazottak elkötelezettségének megkönnyítése

Mi a közös az Aretha Franklin és az alkalmazottai? Mindkettőnek szüksége van egy kicsit TISZTELET hogy megkapja a munkát.

Gondoljunk bele, adjunk egy kis tiszteletet a munkavállalóknak, az ügyfeleknek, a beszállítóknak, a házastársaknak és a barátoknak csak úgy tűnik, mintha valami olyasmi lenne, amit mindannyian óvodában tanultunk. De úgy tűnik, ez nem így van.

Ez az, ahol Paul Marciano sárgarépa és botja nem működik: építsen egy kultúrát az alkalmazottak elkötelezettségének az elvek szerint beérkezett. A szerzőtől kaptam egy példányt a könyvből, de a könyvet tároltam magamban.

$config[code] not found

Figyelmeztető szó: Ön meglehetősen szenvedélyes könyvet szeretne olvasni. A könyvet olvasva nem annyira megdöbbentem, amit a könyv mond nak nek nekünk, de mit mond a könyv ról ről mint kisvállalkozások tulajdonosai és az általunk létrehozott benyomások.

Aki ezt a könyvet írta - és ki fogja olvasni

Egy nagy csalódottságom volt ennek a könyvnek: Az emberek, akik szükség valószínűleg nem fogja elolvasni. És az emberek, akik akarat olvassa el, hogy tévedhetné meg a bobble-fejű babákat, mert egyetértenek mindazt, amit mond, de talán nem képes ténylegesen csinál semmit.

Ez cinikus? Lehet, hogy. De ha úgy gondolja, hogy a vezérigazgatók a közelmúltban a Wall Street és a BP debacles segítségével jöttek létre, akkor úgy gondolja, hogy a nagy vagy kis szervezetek szervezetének kell Sárgarépa és botok nem működnek a szükséges olvasás és a foglalkoztatás feltétele.

Igazán szükségünk volt erre a kutatásra, hogy megtudjuk, hogy ez a FOLYAMAT működik?

Sárgarépa és botok Paul Marciano életének néhány meghatározó pillanatának eredménye (honlap és Twitter @drpaulmarciano). Az első volt egy korai munkatapasztalat, ahol egy friss arcú, energikus és lelkes Marciano megjelent az első napján, és mindenki gyakorlatilag figyelmen kívül hagyta. Valójában a tulajdonosok, akik bérelték, soha nem zavarta, hogy megjelenjenek, a recepciós nem tudta, ki ő volt, és amikor megkérdezte, hogy hol üljön, valaki azt mondta: - Az utolsó srác ott ült.

A második meghatározó pillanat akkor jött, amikor a vezetők egy csoportja arra kérte, hogy beszéljen a munkavállalói motivációról. Ahogy Marciano elkezdte húzni az összes elméletet és kutatást, ami a munkavállalókat motiválja, valami oly nyilvánvalónak és annyira mélynek találta, hogy figyelmen kívül hagyta - TISZTELET!

Mi anyu tanított minket és elfelejtettük

A könyv egyik nagyszerű tulajdonsága, hogy Marciano gyorsan átveszi az összes motivációs elmélet áttekintését, amelyet az elmúlt száz évben használtunk és visszaéltek. Az „Emberi motiváció rövid története” olvasása szinte úgy érezte, mintha 15 percen belül áthaladnék a menedzsment és az MBA. Az jó dolog. Ahelyett, hogy Frederick Taylor tudományos vezetését vagy B.F. Skinner megerősítését és büntetéselméletét halálra verte volna, Marciano ad nekik kontextust. Elmagyarázza, hogy ezek a jól dokumentált elméletek hogyan járultak hozzá az ipari forradalomhoz, és végső soron az, amit mindig emberként ismerünk: a motiváció rövid életű, de a teljes elkötelezettség örökkévaló.

A könyv mintegy egyharmada arra törekszik, hogy a vezetők / vállalkozók megismerjék az iskolában tanultakat és feltételezzék, hogy ez igaz. Először azon tűnődtem, vajon miért nem jutott Marciano csak a ponthoz, és beszélt a RESPECT modelljéről. Aztán rájöttem, hogy valódi előnye van Marciano módszereinek, hogy elmegyek az elméleteken, majd elmagyarázza a motiváció okainak hosszú távon való működését. Mire a 79. oldalra jutottam, ahol végül elindult a RESPECT modellbe, készen voltam hallgatni.

A RESPECT modell hét meghajtója

1. Elismerés
2. Felhatalmazas
3. Támogató visszajelzés
4. Partnering
5. Várakozás
6. Megfontolás
7. Bizalom

Arra gondoltam, hogy elmagyarázzam mindegyiket - de azt hiszem, pontosan tudod, hogy mit jelent mindegyik. Itt van, ahol Marciano ás a részleteket, hogy sok hiányzik. A fejezet elején önértékelést foglal magában, amely arra gondolt, hogy milyen jellegzetességeket néz ki. Íme néhány példa az „Engedélyezés” fejezetben:

• Rendszeresen megkérdezem az alkalmazottaktól, hogyan tudok segíteni nekik, hogy sikeresebbek legyenek.
• A lehető legtöbb döntéshozatali felelősséget átruházom a munkavállalókra.
• Ragaszkodom ahhoz, hogy a munkavállalók továbbképzésben részesüljenek, hogy bővítsék képességeiket.
• Aktívan ösztönözem a munkavállalókat arra, hogy képzett kockázatokat vállaljanak.
• Kérem az alkalmazottakat, hogy javasoljanak a megszorító politikák megszüntetéséről vagy megváltoztatásáról.

Ezek egy fantasztikus barométer a tényleges viselkedésmódban, melyeket üzleti tevékenysége során gyakorolhat. Önnek nem kell többé a misztikus, ködös dolgot kezelnie. Nem kell csodálkoznod, hogyan hozhat létre egy vonzóbb környezetet a munkavállalói felmérés után. Itt van itt Sárgarépa és botok nem működnek. Szerezz egy példányt magadnak és munkatársaidnak, és kezdd el ezeket az elméleteket a gyakorlatba 2011-ben.

6 Megjegyzések ▼