Charlie Kaufman, a drámaíró egyszer azt mondta: "Az állandóan beszélő nem feltétlenül kommunikál." A sok üzleti találkozó és általában a munkahelyi légkör alapján úgy tűnik, hogy sokan nem értenek egyet. Van azonban igazság Kaufman kijelentésében. Az emberek a munkahelyi félreértések és nézeteltérések elkerülése érdekében elkerülhetik a kommunikáció nagyobb tudatosságát, valamint az emberekkel való hiteles és szándékos kapcsolatfelvétel iránti vágyat.
$config[code] not foundAktív hallgatás
A kommunikáció egyik legfontosabb összetevője az. Végül is lehetetlen, hogy intelligens választ adjunk, ha nem értetted, mit mondott az első helyen. Figyeljen a személy testbeszédére, valamint a szavakra, és ellenálljon a vágynak, hogy megszakítsa vagy tervezze meg, mit fog mondani, amikor beszélnek. Miután a munkatársa befejezte a nyilatkozatot, képes lesz arra, hogy megfelelő választ adjon meg, és jobban megértse a kommunikációs kísérletet.
Beszéljünk szándékosan
Azok a személyek, akik a munkában passzív kommunikációs technikákat használnak, valószínűleg félreértik, és az agresszív kommunikátorok az embereket védekezőre helyezik. Szerezd meg a megfelelő egyensúlyt azáltal, hogy megtanulod, hogyan kommunikálhatsz magabiztosan. Ehhez gondoskodnia kell az emberek érzéseiről, de meg kell értenie, hogy nem vagy felelős azért, ha nem ért egyet az üzenetével. Például, ahelyett, hogy figyelmen kívül hagynánk egy kolléga rossz viselkedését, vagy azt mondaná, hogy "Te és a hülye rasszista viccek annyira idióta," azt mondhatod, hogy "kényelmetlenül érzem magam, amikor vicceket csinálsz az etnikai csoportokról, és szeretném, ha megállnád." Lehet, hogy nem lesz népszerű, de az üzeneted meghallgatásra kerül, és nem fogsz kilépni a határokból, hogy biztosítsd.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általVisuals használata
Nem minden kommunikáció verbális. Ha prezentációt ad, használjon olyan számadatokat, amelyek egyértelműen számozottak, így a beszélgetési pontjaid során hivatkozhatsz rá. Ha egy weboldalt megvitat egy kollégával, aki úgy gondolja, hogy segítene neki egy projektben, azonnal kövesse az e-mailt egy linkre az adott webhelyre, hogy megtudja, hogyan működik saját maga számára. Ne használja a rossz képeket. Legyen tisztában a testbeszédével, ügyelve arra, hogy ne szándékosan tekerje be a szemét, amikor hallott egy munkatársat, aki azt gondolja, hogy nevetséges, például.
Fontolja meg a kulturális különbségeket
Ha olyan vállalatban dolgozol, amely nagyszámú külföldi születésű alkalmazottat foglalkoztat, a kommunikáció korlátait fel fogják vetni. A zsargon és az idiomatikus kifejezések túlzott használata megnehezítheti az angol anyanyelvűek számára, hogy megértsék, mit mondanak. Legyen tisztában más kulturális tényezőkkel is, mint például a beszélgetés fizikai közelsége, a szemkontaktus, az érintés és más nem-verbális kommunikációs tényezők, amelyek gyakran nem tekinthetők hasonló kulturális háttérrel rendelkező embereknek.
