A kisvállalkozások mintegy kétharmada használ egy mobil technológiát az üzleti tevékenység folytatására, egy új konstantikus kapcsolat felmérés szerint. A mobileszközöket használó kisvállalkozások közül mobileszközt használnak, beleértve az intelligens telefonokat és táblagépeket, vagy olyan megoldást, mint a mobiloptimalizált weboldalak és a szöveges üzenetek marketingje.
De meglepő, hogy 34% nem használ mobil technológiákat üzleti tevékenységükhöz, és ezek közül 65% -uk nem tervezi a jövőben.
$config[code] not foundA kisvállalkozások mobil használatát nem használó okok
A mobil használatának fő okai:
- Az ügyféligény hiánya - A mobil technológiákat nem használó 34% közül az ügyfelek több mint fele nem igényelte a mobil kommunikációt. A mobil fizetések esetében 47% azt mondta, hogy ügyfeleik nem fejezték ki érdeklődésüket, hogy mobil eszközökön keresztül képesek fizetni a termékekért vagy szolgáltatásokért.
- A know-how vagy az idő hiánya - Körülbelül egyharmada azt mondta, hogy nem tudnak eléggé a mobil technológiákról, hogy ezeket kisvállalkozásukban használják. Egy másik harmada azt mondta, hogy még nincs ideje a mobil megoldások vagy eszközök bevezetésére.
- Eszközök hiánya - Harmincegy százaléka azt mondta, hogy nincs munkához kapcsolódó okostelefonja.
- A relevancia hiánya - Huszonnyolc százaléka azt mondta, hogy a mobil nem releváns a vállalkozások számára.
„Általánosságban elmondható, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai nagyon kevés szabadidőt töltenek be a kezükre, így a mobil technológia használatának megtanulása nem feltétlenül szerepel a„ teendők ”listáján” - mondta Joel Hughes, a Constant Contact alelnöke. a felmérést kísérő nyilatkozat.
Hozzátette: „Néhány anekdotikus kérdőíves választ kaptunk, amely szerint„ túl sokba kerül ”és„ fogalmam sincs, hogy ez hogyan működik ”, amely a kisvállalkozások azon részhalmazát képviseli, amely elhagyja a mobil lehetőségeket, amíg az ügyfelek elkezdenek igényelni a mobil kommunikációt vagy fizetést megoldásokat.”
Ehhez a felméréshez Constant Contact megkérdezte a Small Biz Tanácsot, amely a Constant Contact ügyfélkörből felvett kutatócsoport. A testület 1 305 üzleti, üzleti és fogyasztói, valamint nonprofit céget kapott tájékoztatására. A válaszadók közel 72 százaléka volt az elsődleges döntéshozó cégük.
Kép: Állandó kapcsolat
5 Megjegyzések ▼
