Vannak, akik úgy gondolják, hogy ahhoz, hogy jó tanácsot adhassanak, nagy tanácsadók lehetnek. A sikeres terapeutáknak azonban számos más jellemzője van, amelyek messze túlmutatnak a jól beszélni képes képességekkel.
Képessé válhat
Az empátia a jó terapeuta fontos jellemzője. Az emberek mindenféle érzelmi és mentális aggodalommal kezdenek terápiát, ami sérülékenyebbé válhat. A heves terapeuta hatástalan lehet abban, hogy megkapja a bizalmat, hogy segítse a bemutató kérdések megoldását. Egyszerűen bólintva vagy azt mondva, hogy „megértem”, az ügyfelet könnyedén elhelyezheti.
$config[code] not foundEgyértelmű megfigyelési képesség
A hatékony tanácsadó azonosítja a negatív viselkedési és gondolkodási minták trendjeit az ügyfelek egyszerű hallgatásával és megfigyelésével. A kliens hangja és a testbeszédének inflexiója információt nyújt a megfigyelő terapeuta számára. Például, ha egy pár jön, és a férje dühösen azt mondja, hogy a házasság rendben van, a lehető legtávolabbi házastársától ülve, a terapeuta tudja, hogy minden nem "rendben".
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általKépesség aktívan hallgatni
Az aktív hallgatók révén a hatékony tanácsadók vezetik az ügyfeleket a saját válaszok megtalálásához, de a hallgatás tanult készség. A jó terapeuták képesek meghallgatni megszakítás nélkül és tanácsadás nélkül. Az aktív hallgatás során a tanácsadók nemcsak meghallják az ügyfél szavait, hanem megértik a szavak mögött álló nem megfogalmazott üzenetet. Az aktív hallgatás fontos része a helyes kérdések megfelelő időben történő megkérdezése is.
Időkezelési stratégiák megszervezésének és használatának képessége
A tanácsadók felelősek a papírmunkák nyomon követéséért, ideértve a biztosítási dokumentumokat és az ügyfelek esetleges megjegyzéseit is. A tanácsadónak rendelkeznie kell egy szervezett megőrzési rendszerrel, amely megvédi az ügyfelek bizalmas jellegét, miközben a jegyzeteket kézben tartja és kéri. Meg kell tartaniuk a pontos menetrendet is, hogy elkerüljék a több ügyfél számára az azonos időrésszel történő lefoglalást, és tartsák a találkozókat.
