Boca Raton (SAJTÓKÖZLEMÉNY - 2011. június 20.) - Az Office Depot, amely világszerte vezető irodai felszerelések és szolgáltatások 25 évét ünnepli, bejelentette legújabb Office Depot Small Business Indexének eredményeit, amely kiemelte a kisvállalkozások országos szintű közös technológiai és informatikai kérdéseit.
Az Office Depot Small Business Index legújabb kiadása szerint a kisvállalkozások körében a technológiai kérdések közösek, a válaszadók 75 százaléka hivatkozik arra, hogy valamikor a számítógépüket javították. Ezeknek a javításoknak a többsége a vírus / kártevő problémák (43 százalék) vagy a hardverproblémák (40 százalék) miatt következett be.
$config[code] not foundA megkérdezett kisvállalkozások megjegyezték, hogy a technológiai problémák következtében termelékenységet szenvedett. Valójában a megkérdezettek mintegy fele (48%) azt állította, hogy közel 2-3 napot vesz igénybe a számítógépük javítása többséggel (67%), hivatkozva arra, hogy a számítógépes problémák akadályozták őket a munkájuk elvégzésében.
„Ezek a legfrissebb felmérések azt mutatják, hogy a kisvállalkozások technológiai igényeihez szükséges egy megbízható és megbízható forrás,” mondta Randy Wick, az Office Depot Merchandising alelnöke. „Az Office Depot Tech Depot szolgáltatásaival javítunk számítógépeket, telepítünk szoftvert, beállítunk egy vezeték nélküli hálózatot, és akár egy teljes körű szolgáltatást nyújtó 24/7 technikai támogatást is biztosíthatunk egy kisvállalkozás számára.”
Tech Depot szolgáltatások
A számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása érdekében a kisvállalkozásoknak csak egy maroknyi (7%) rendelkezik számítógépes technikussal a helyszínen, és többségük (52%) harmadik fél vállalataira támaszkodik a számítógépes / informatikai problémák megoldására. Az Office Depot Tech Depot Services szolgáltatásai a kisvállalkozások számára egyablakos szolgáltatást nyújtanak az Adatszolgáltatások, a vezeték nélküli hálózat, a szoftver telepítés, a PC-diagnosztika és a javítás terén. Minden javítást és telepítést egy minősített technológiai szakember végez, és az Office Depot következő napi garanciája támogatja, amely lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy gyorsan helyreálljanak a technológiai kérdésekből. A következő nap garanciája a legtöbb szolgáltatásra 18:00 óráig készül. a következő munkanapon a fogyasztók 25 dolláros Office Depot ajándékkártyát kapnak. A kisvállalkozások akár 24 órás PC-technikai támogatási szolgáltatásokat is igénybe vehetnek, amely teljes körű szolgáltatást nyújtó, műholdas informatikai részleget hoz létre az ügyfelek számára.
Felmérési módszertan / mintaminősítések
Az interjúk az interneten keresztül, a kis- és középvállalkozások országos reprezentatív mintája alapján zajlanak. Az interjúk májusi hullámát 2011. május 16-tól 2011. május 24-ig tartották, összesen 1004 kis- és középvállalkozás között. Az interjúkat havonta végzik, hogy nyomon követhessük az idő múlásával bekövetkező változásokat.
Az Office Depot-ról
Az Office Depot a világ vezető irodai felszerelésének és szolgáltatásainak 25 évét ünnepli. A helyi sarokbolt és a Fortune 500 cégek számára az Office Depot 1 641 világszerte működő kiskereskedelmi üzletben, elkötelezett értékesítési munkatársakban, kiváló minőségű katalógusokban és globális e-kereskedelmi műveletekben kínál szállítmányokat és szolgáltatásokat. Az Office Depot éves forgalma körülbelül 11,6 milliárd dollár, és mintegy 40 000 munkatársat foglalkoztat világszerte. A Társaság több irodai felszerelést és szolgáltatást nyújt több országban több országban, mint bármely más vállalat, és jelenleg 55 országban közvetlenül vagy leányvállalatokon keresztül értékesíti ügyfeleit.
