A belső kommunikációs menedzser munkaköri leírása

Tartalomjegyzék:

Anonim

Egy jó belső kommunikációs menedzser olyan, mint a vonat erős motorja. Minél hosszabb a vonat - vagy annál nagyobb a vállalat -, annál erősebbnek kell lennie a vezető-cselekvő-mint-motornak. Ön szándékosan fogja használni a készségeit, hogy minden alkalmazott naprakész legyen a vállalat kritikus információival, hogy munkájukat elvégezhesse, miközben a szervezet céljait szem előtt tartja. Az ilyen egyszerű dolgokat úgy fogja megőrizni, hogy mindenki meghívást kap egy alelnök születésnapi ünnepségére, vagy segíti a munkavállalók átmenetét a visszaesések során.

$config[code] not found

Alapvető képességek

Természetesen, mint belső kommunikációs menedzser, kommunikációs készségre van szükség, de ezek közül a fő az a képesség, hogy meghallgasson és képes legyen írásban. Figyelembe kell vennie a különböző munkavállalói igényeket és a kommunikációs járműveket a munkakörükre. Például egy szociális média stratégia elérheti a munkavállalók egy bizonyos százalékát, míg más alkalmazottak figyelmen kívül hagyják a részvételt, előnyben részesítik az e-maileket vagy az e-hírleveleket. Tervezzen, hogy különleges események legyenek-e, függetlenül attól, hogy megszervezi-e az egyszerű irodai születésnapi partit vagy egy bonyolult éves vállalati barbecue-t. Értsd meg, hogy fejleszteni kell egy olyan kommunikációs tervet, amelynek célja, célkitűzései, stratégiái és taktikája a cél elérése érdekében készült. Előfordulhat például, hogy egy másik vállalat megszerzése után megnő a munkahelyi elégedettség növekedése, amelyet a munkavállalói felmérések alapján lehet mérni. Bármi véletlenszerű költséges időt és pénzt fog fizetni a szervezetnek.

Motiváció és ösztönzők

A belső kommunikációs vezetők gyakran ösztönzőket és díjazási programokat dolgoznak ki, hogy elismerjék a munkavállalókat a munkahelyi kiemelkedő hozzájárulásokért. Ezek a programok motiválják a munkatársakat személyes és vállalati célok elérésében is, és olyan eredményeket hoznak nyilvánosságra, amelyek a vállalat egészére kiterjednek, mások motiválására. Menedzserként közölni fogjátok, hogy ezek a teljesítmények hogyan segítik a vállalatot egészében, így inkább inkább szervezeti, mint egyéni eredményeket ölelnek fel. Az is jó ötlet, hogy hasonló programokat dolgozzanak ki a csapatok számára, akár egy adott projekthez, akár egy részleghez.

A nap videója

Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling által

A vállalati célok megértése

Ne felejtsük el, hogy a belső kommunikációs feladatoknak hozzá kell járulniuk a szervezet alsó sorához. Ha sikerül megőrizni az alkalmazottak motiváltságát és érzését, a munkáltatója kevésbé valószínű, hogy tapasztalja a munkavállalói forgalmat. Ez biztosítja a vállalatnak a szervezetek által vágyott állandóságot és stabilitást. Ez is megkönnyíti az új tehetségek felvételét.

Fontos, hogy képes legyen arra, hogy a szervezet vezetői vezetői is rendszeresen kommunikáljanak, így nem mindig jön Öntől. Így a munkavállalók jobban érzik majd magukat a vállalat küldetéséhez. Az ütemezések nem teszik lehetővé a gyakori személyes vállalati találkozókat, de ösztönözniük kell a kommunikáció egyéb formáit - még a szociális médiát is.

Munkakövetelmények

Szüksége lesz általában egy főiskolai diplomára, hogy belső kommunikációs menedzserként dolgozzon. A gyakori nagy cégek közé tartozik a beszéd, a kommunikáció, a PR vagy az újságírás. Ha tapasztalata van egy kommunikációs területen, akkor fokozati területe kevésbé lesz fontos. Hasonlóképpen, ha a kommunikációs karrier-létrán felfelé dolgoztál, a munkáltatók kevésbé törődnek a végzettséggel és a tapasztalatokkal kapcsolatban. Egyes vállalati kommunikációs pozíciók közé tartozik a belső kommunikációs funkciók a szükséges feladatok között. Ebben az esetben vállalja a vállalati üzenetek kommunikációját a szervezeten kívüli közönség számára is.