Minél többet tehetünk magunknak, mint kisvállalkozói tulajdonosok, annál erősebbek vagyunk. Felelősek vagyunk. Mintha a világot ostoroznánk.
Ez volt az én pontom egy közelmúltban adott interjúban. Leah Betancourt újságíró írta róla a KCCI.com-hoz, egy kis üzleti trendek szegmensében:
Campbell azt mondta, hogy sok kis üzletet és önkiszolgáló vállalkozást lát, különösen az egyéni vállalkozók és az ötnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató vállalkozások esetében. Azt mondta, az internetnek sok köze van ehhez.
$config[code] not foundAzt mondta, a tulajdonosok online hirdetési kampányokat használhatnak olyan eszközökkel, mint a Google AdWords, anélkül, hogy ügynökséget kellene bérelniük. Emellett említette a kisvállalkozások számviteli szoftvercsomagjait, például a QuickBooks-ot, ahol a vállalkozók nem vásárolnak drága számviteli rendszereket.
Bizonyos fokig a do-it-yourself mindig a kisvállalkozások jellemzője volt, különösen az induló vállalkozások számára. Az első években a bevételek soványak. Az alkalmazottak szűkösek. Lehet, hogy kevés választásod van, mint hogy csinálj magad valamit, vagy nem történik meg.
De az a fajta önkiszolgálás, amiről beszélek, nem csupán közgazdasági kérdés - attitűdbeli eltolódás. Valójában az egész társadalmunk teszi ezt a változást. Feltételezzük, hogy gyakrabban használjuk az ATM gépeket, és kevesebb az emberi hangszóró. Az autók beszerzésének módja más, mint ma - oktatjuk magunkat online a termékről, mielőtt valaha gyalogolnánk a kereskedésbe. Utazási megállapodásokat kötünk online, anélkül, hogy kölcsönhatásba lépnénk egy másik emberrel. Feliratkozunk, megújítunk vagy töröljük a szolgáltatásokat érintőhangos telefonokkal és botokkal, amelyek beszédfelismerést tesznek lehetővé.
A kisvállalkozások tulajdonosai és vezetői hasonló változáson mennek keresztül. A technológia - különösen az internet - lehetővé teszi számunkra, hogy többet tegyünk vállalkozásaink számára.
De az igazán érdekes dolog az, hogy a szolgáltatások nem mentek el. Éppen megváltoztak. Miközben a kisvállalkozások számviteli szoftvert használhatnak könyveink megtartásához, a legtöbbünknek még mindig van könyvelője. Ahelyett, hogy könyvelőink számgörgők lennének, tanácsot adnak nekünk, segítenek az adótervezésben és más értéknövelő tevékenységekben. Más szóval, ha külső szolgáltatásokat használunk, akkor magasabb szintű célokra használhatjuk fel őket, pontosan azért, mert rendelkezünk olyan eszközökkel, amelyek lehetővé teszik a rutinfeladatok automatizálását és magunkat.
