Vernon Hills, Illinois (SAJTÓKÖZLEMÉNY - 2009. november 5.) - A CDW Corporation, amely az üzleti, kormányzati és oktatási technológiai termékek és szolgáltatások egyik vezető szállítója, ma bejelentette a kisvállalati rugalmasságról szóló 2009-es CDW jelentést, amely azonosítja az üzleti életben maradáshoz hozzájáruló irányítási és informatikai (IT) infrastrukturális tényezőket, és tanulmányozza, hogy milyen kicsi A vállalkozások a gazdasági recesszióra reagálnak. A 613 kisvállalkozás országos felmérése alapján a jelentés kimondja, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai mindössze 45 százaléka optimista a növekedési kilátásaikkal az elkövetkező öt évben, és hogy a marketing és működési stratégiákat a sziklás üzleti környezet kezelésére irányítják. A gazdasági fenyegetéseken kívül a jelentés azt is jelzi, hogy a kisvállalkozások gyakran olyan strukturális sebezhetőséggel küzdenek, amelyek jó időkben is befolyásolják a rugalmasságot, beleértve a felső vezetésükre való túlzott támaszkodást, a strukturált üzleti folyamatok hiányát és a kritikus információk kockázatos alulvédését.
$config[code] not found„A recesszió súlyos kihívást jelentett a kisvállalkozásoknak, de az is ösztönözte a tulajdonosokat, hogy újragondolják stratégiáikat és taktikáikat olyan módon, hogy segítsen nekik, miután a gazdaság visszalép,” mondta Maria Sullivan, a CDW Small Business Sales alelnöke. „A kisvállalati rugalmasságról szóló CDW-jelentés megállapítja, hogy a vállalkozások jelentősen növelhetik rugalmasságukat - jó időben vagy rosszul -, ha többet tesznek a tudásuk és betekintésük megtartására, megőrzésére és megosztására, amit a főigazgatók az évek során szerzett tapasztalataik során gyűjtöttek össze.”
Felfelé a Storm-ban: A kisvállalkozások miként vágják a vitorlákat
A CDW kisvállalkozások rugalmasságáról szóló jelentése megállapítja, hogy a kisvállalkozások 79 százaléka összehangolt lépéseket tesz a recesszió nyereségcsökkenésének enyhítésére. Míg a kisvállalkozások elbocsátása ritkán fordul elő, a szektor az Egyesült Államok munkaerő felét foglalkoztatja, és a válaszadók 30 százaléka azt állítja, hogy csökkentették a személyzetüket. Egy további 20 százalék azt jelzi, hogy az elbocsátások végrehajtása nélkül csökkentették a személyi kompenzációt és az ellátásokat. A személyzeti intézkedéseken túl 61% -uk csökkentette az egyéb működési költségeket, és 22% -uk csökkentette a tőkekiadásokat az IT-n kívüli területeken. Az informatikai beruházásokkal kapcsolatosan megkérdezett 12 százalék azt mondja, hogy csökkentette az informatikai kiadásokat, míg 14 százalékuk azt mondta, hogy új IT eszközökbe fektetett be az üzleti hatékonyság növelése érdekében.
A bevételkiesés elleni küzdelem érdekében a jelentés megállapítja, hogy a kisvállalkozások 2009-ben módosították marketing- és értékesítési taktikájukat. A 2008-as évhez képest a taktika jelentősen megváltozott az ügyfelek egy-egy-másik elkötelezettsége felé, a válaszadók 56 százaléka azt mondta, hogy növelte a közvetlen értékesítési kínálatot ügyfeleiknek. A marketing egyre inkább online, hiszen a szociális média és a Web 2.0 tevékenysége 48% -kal nőtt, 47% -uk javítja a webhelyeket, és 44% -uk egyre nagyobb mértékben használja az e-mail marketinget. A megnövekedett beruházások finanszírozásához 34 százalékkal csökkentette a reklámköltségeket, míg 27 százalékkal csökkentette a közvetlen postai küldeményeket és 25 százalékkal csökkentette a sportot és az esemény reklámozását.
Menedzsment és rugalmasság: Helyezze fel a „minket” a te dolgodba
A menedzsment rugalmasságának dimenzióiban a jelentés megállapította, hogy a legtöbb kisvállalkozás nagyon tisztában van azzal, hogy túlságosan erősen támaszkodnak a felsővezetőjükre vagy a partnerükre, de viszonylag kevesen dolgoznak a függőség csökkentése érdekében. A válaszadók mindössze 23 százaléka elvárja, hogy a működésük és értékesítésük folytatódjanak normális esetben, ha elveszítik cégük tulajdonosát vagy felsővezetőjét hat hónapig vagy annál hosszabb ideig, míg 31 százalékuk várhatóan jelentős kudarcot vall, és 16 százalékuk azt mondta, hogy cégük szinte biztosan kilépni az üzletből.
A „tudásmenedzsment” divatos kifejezés minden olyan szisztematikus megközelítés számára, amely értékes információkat azonosít, megőrzi, megosztja és kihasználja, valamint a kulcsfontosságú alkalmazottak betekintését. A kulcsfontosságú vezetők elvesztésével kapcsolatosan elismert magas kockázat ellenére a CDW kisvállalati rugalmasságáról szóló jelentése azt jelzi, hogy a kisvállalkozások 62 százaléka nem rendelkezik tudásmenedzsment stratégiával.
A jelentés azt is megállapította, hogy a tervezési folyamatok kulcsfontosságúak az üzleti életben maradáshoz. Üzleti folytonossági / katasztrófaelhárítási (BC / DR) tervek vagy válságkezelési tervek, az átmeneti működési követelményeket a megszakítás során, valamint a létesítmények és a kritikus személyzet helyreállítása során kezelik. A CDW felmérése szerint a kisvállalkozásoknak csak 35 százaléka rendelkezik a BC / DR tervével, hogy felkészítse őket a váratlan üzleti zavarokra, mint például a természeti katasztrófák, a tűz vagy az ember által okozott katasztrófák.
A résztvevők alcsoportjait összehasonlítva a felmérés elemzése azt is kimutatta, hogy a leghosszabb életű és következetesen jövedelmező vállalkozások nagyobb valószínűséggel, mint társaik, hogy meghatározzák a marketingköltségeket, egy átfogó ügyféladatbázist és a változatos ügyfélköröket, ami azt jelenti, hogy öt legjobb ügyfelük kevesebb mint 30-at generál a teljes bevétel százalékában.
Infrastruktúra és rugalmasság: Mennyire biztonságos, tényleg? Gondolj újra
A kisvállalkozások rugalmasságáról szóló CDW-jelentés megállapította, hogy a kisvállalkozások vezetőinek 99 százaléka úgy véli, hogy jelentős veszteségek esetén az üzleti vállalkozások vissza tudják állítani az adataikat, és ugyanezen tanulmány további megállapításai azt sugallják, hogy sok vállalkozás nem lehet ilyen magabiztos. Például a kisvállalkozások 73 százaléka, amely számítástechnikai hálózattal rendelkezik, nem rendelkezik sem helyszíni, sem külsõ adatmentéssel (a válaszadók 65 százaléka számítástechnikai hálózattal rendelkezik), és 29 százalékuknak nincs adatközpontja vagy adattárolása. Még a BC / DR terveket is beszámoló vállalkozások körében 33% nem rendelkezik az adat- és számítógépes rendszerek helyreállításáról, 32% -uk nem tartalmazza a külsõ adatmentést, és 16% -uk nem tartalmaz rendszeres biztonsági mentést a kritikus adatokról.
A számítástechnikai hálózat használata általában fokozza a figyelmet a biztonságra, és a jelentés megerősíti, hogy a hálózatokkal rendelkező kisvállalkozások jelentősen nagyobb mértékben használják a védelmi intézkedéseket, mint a hálózatok nélküliek. Például a hálózatok 88% -a használ víruskereső / spam-ellenes szolgáltatásokat minden asztali vagy laptop védelme érdekében, szemben a hálózatok nélküli vállalatok 68% -ával. A hálózattal felszerelt vállalkozásoknak hasonlóan erősebb biztonsági menedzsment gyakorlata is van, 59% -a frissíti rendszeresen a felhasználói jelszavakat (az egyéb vállalkozások 30% -ához képest) és 50% -kal érvényesíti a szoftveralkalmazások letöltését a vállalati számítógépekhez (mindössze 20% a hálózatok nélküli vállalkozásoknál).
A felmérés azt is kimutatta, hogy a leginkább jövedelmező és leghosszabb életű kisvállalkozások nagyobb valószínűséggel, mint társaik, teljes munkaidőben, személyzeti informatikai támogatással, írásos üzleti folytonossági / katasztrófaelhárítási tervvel és egy vállalati hálózattal rendelkeznek, amely több - az informatikai biztonság magas szintű megközelítése.
Következtetés
„Tisztában vagyunk azzal, hogy a kisvállalkozásoknak milyen kihívásokkal kell szembenéznie, és mindezek a kihívások elszigeteltségük miatt is megdöbbentenek” - mondta Sullivan. „Célunk, hogy a kisvállalati rugalmasságról szóló CDW-jelentés közzététele ösztönözze a kisvállalkozások tulajdonosait arra, hogy összpontosítsanak a legnagyobb lehetőségekre, hogy erősítsék üzleti tevékenységüket, és megtudják, milyen eszközök állnak rendelkezésre ahhoz, hogy segítsenek nekik.”
A kisvállalati rugalmasságról szóló CDW-jelentésről
A CDW 2009 júliusában folytatta a Small Business Resilience Survey-t, amely 613 kisvállalkozó és felsővezető válaszát gyűjti össze - 50% -uk 1–19 főt foglalkoztató vállalkozásoktól, és 50% -uk 20-99 főt foglalkoztató vállalkozásoktól. A mintában több mint 10 éve tevékenykedő cégek (64 százalék), 5-10 év (17 százalék) és kevesebb mint öt év (19 százalék) válaszadók tartoznak. A teljes minta hibahatára ± 3,9%, 95% -os megbízhatósági szinten.
A teljes CDW 2009 kisvállalati rugalmassági jelentés egy példányához látogasson el a http://www.cdw.com/smallbizreport webhelyre.
A CDW-ről
A CDW az üzleti, kormányzati és oktatási technológiai megoldások egyik vezető szállítója. A 34-es számú, a Forbes-i Amerika legnagyobb magánvállalatai listáján rangsorolt CDW-nek olyan dedikált fiókkezelői vannak, akik segítik az ügyfeleket a megfelelő technológiai termékek és szolgáltatások kiválasztásában. A cég technológiai szakemberei szakértelemmel rendelkeznek a testreszabott megoldások tervezésében, míg a fejlett technológia mérnökei segíthetik az ügyfeleket az ilyen megoldások megvalósításában és hosszú távú kezelésében. A figyelem középpontjába tartoznak a notebookok, az asztali számítógépek, a nyomtatók, a szerverek és a tárolás, az egységes kommunikáció, a biztonság, a vezeték nélküli, az energia és a hűtés, a hálózatépítés, a szoftverlicenc és a mobilitási megoldások.
A CDW-t 1984-ben alapították és 2009. szeptember 30-án mintegy 6 250 munkatársat foglalkoztatott. 2008-ban a vállalat 8,1 milliárd dolláros árbevételt ért el. További információkért látogasson el a CDW.com oldalra.
Megjegyzés ▼
