A Microsoft bejelentette, hogy a Surface Pro váltakozó áramú tápkábeleket a túlhevüléssel kapcsolatos aggályok miatt cserélni kívánja.
Ha 2015. március 15-ig megvásárolta a Surface Pro-t, a Surface Pro 2-t vagy a Surface Pro 3-t az Egyesült Államokban vagy Kanadában, akkor Ön jogosult ingyenes vezetékcserére. Ingyenes vezetékcserét kérhet, ha a fent említett eszközök bármelyikét az Egyesült Államokon vagy Kanadán kívül vásárolta meg 2015. július 15. előtt.
$config[code] not foundNyilvánvaló, hogy a Surface Pro váltóáramú tápkábelek közül néhányat túl szorosan kötöztek meg, aminek következtében a belső huzalok idővel csavarodtak vagy összezsugorodtak, ami túlmelegedést okoz.
„Bár nem jelentettek komoly sérülést, néhány ügyfelünk jelentette be ezt a problémát, és lépéseket teszünk azáltal, hogy az összes jogosult ügyfél rendelkezésére bocsátjuk az ingyenes helyettesítő zsinórokat. Ügyfeleink biztonsága kiemelt fontosságú, ”írta a Microsoft Devices Team a cég blogjában.
A visszahívás a cserélhető kábelre vonatkozik, amely összeköti az áramellátást egy elektromos aljzathoz, nem pedig a közvetlenül a Surface Pro-hez csatlakozó vezetékhez. Nem kell bizonyítékot szolgáltatnia a károkozásról, ha a vállalat egy váltóáramú tápkábel cseréjét ingyenesen biztosítja minden jogosult Surface Pro eszköz számára.Ha egynél több Surface Pro eszközt használ, akkor mindegyiknek helyettesítő kérelmet kell tennie.
Megtudhatja, hogy a készülék jogosult-e a csere számára a sorozatszám ellenőrzésével a Microsoft felületén.
Kép: Microsoft
További információ: Microsoft 4 Megjegyzések ▼
