Ha egy tégla- és habarcs üzletet futtat, mint például egy kirakat vagy étterem, akkor most elkezdheti összesíteni a márkájáról már megosztott információkat a közösségi médiában. A New York-i székhelyű Moment.me indítása nemrégiben kiadta a Helyek eszközt, amely összesíti a lokális szociális médiát (hiszen étterem, bolt vagy szálloda) egy platformra.
A helyek egy „mobil mikroszit”, amelyet a közösségi médián keresztül lehet megosztani és beágyazni a webhelyébe vagy a társadalmi profilba. Tehát ez a módja annak, hogy az Ön cége megoszthassa az Ön által létrehozott szociális médiatartalom élő összesített takarmányát a vállalkozás és a hely között.
$config[code] not foundA szolgáltatás szabadon használható. Egyszerűen adja meg a címét, válassza ki és töltse fel képeit a vállalkozásáról, hogy létrehozhassa üzleti helyét.
Egy kis interjúban a Small Business Trends-el, a Moment.me vezérigazgatója és társalapítója, Ronny Elkayam elmagyarázza:
„A versenyképes piacon tevékenykedő kisvállalkozásoknak minden ügyféllel való kölcsönhatásukat ki kell használniuk, és előnyük az, hogy egy kisebb ügyfélkörrel személyesebb módon tudnak részt venni. Adunk nekik egy módot, hogy az interakció célzottabb, személyre szabottabb és hatékonyabb legyen. ”
Tegyük fel, hogy saját étterme van. Folyamatosan látja a patronokat, akik fényképeket készítenek a telefonjukon, és címkézik a helyét. Most beágyazhatja a helyek élő közvetítését az Ön weboldalára vagy Facebook oldalára, és lehetővé teszi a látogatók számára, hogy megtekinthessék az éttermet az ügyfelek szemein keresztül.
A Helyek eszköz azonosítja a márka nagyköveteit
A Moment.me úgy véli, hogy a Helyek egy kis áldás lesz a kisvállalkozások tulajdonosai számára, akik az üzleti helyükön zajló társadalmi médiabeszélgetés tulajdonjogát vehetik igénybe.
A helyek erőforrást biztosítanak az étteremnek vagy üzletnek, akik meglátogatják az érdeklődőket, és így potenciális marketingeszközt jelentenek. Lehetővé teszi továbbá, hogy a vállalkozások azonosítsák azokat a rendszeres ügyfeleket, akik aktívan megosztják tapasztalataikat a márkával a közösségi médiában. A márkák ezután a rajongókat márkajeladóvá alakíthatják, hogy ösztönözzék az új ügyfeleket és több bevételt generáljanak.
Használhatja a platformot is, hogy ajánlatot nyújtson vagy versenyeket tartson annak érdekében, hogy közvetlenül bevonja a szociális média felhasználókat, akik már beszélnek az Ön üzleti és telephelyeiről.
Elkayam kidolgozza:
„Például az állandó ügyfeleknek ingyenes ételeket vagy italokat kínálva, ha 5 barátot tudnak hozni, majd az öt új ügyfelet elérhetik, hogy megkérdezzék tőlük, hogy milyen tapasztalataik voltak, és ugyanazt az üzletet kínálják nekik, ha érdekli őket. Az a tény, hogy ez a kölcsönhatás a szociális médiában történik, nemcsak azt jelenti, hogy ingyenes a készpénzre szorított kis- és középvállalkozások számára, hanem célzottabb és személyre szabottabb, mint az e-mail marketing kampányban a megkülönböztetés nélküli promóciókkal rendelkező ügyfelek.
Hozzáadás az üzenethez
Amellett, hogy a Helyek eszközt az összes helyet összefoglaló címkét és címkét összesíti, hozzáadhatja saját társadalmi frissítéseit is, hogy kiegyenlítse az ügyfél által létrehozott tartalmat a saját tartalmával.
Tehát a helyi márkák nemcsak arról beszélnek, hogy mit mondanak róluk, hanem integrálják saját marketingjüket is. Ennek lehetővé kell tennie, hogy részt vegyen a rajongóival, de talán ugyanolyan fontos, hogy válaszoljon és kezelje az ügyfelek aggályait.
Laptop fénykép a Shutterstock-on keresztül, Képernyőkép: Moment.me
8 Megjegyzések ▼
