NEW YORK, 2014. május 14. / PRNewswire / - SmartFocus, az intelligens, személyre szabott, többcsatornás marketing piacvezetője megváltoztatja azt, ahogyan a marketingszakemberek megnyerik, megtartják és növelik ügyfeleiket. A bővített termékpalettával a marketingszakemberek most már képesek megérteni, hogy az üzleti tevékenységük miként teljesít, és olyan hatásos, személyre szabott tapasztalatokat hoz létre, amelyek egyre inkább összekapcsolódnak a fogyasztókkal, a rajongók fanatikusokká válnak, és növelik a marketing befektetéseik megtérülését.
$config[code] not foundA SmartFocus technológiájára építve a vállalat a marketingszakemberek számára három kulcsfontosságú területet kezel: marketing-betekintést, valódi személyre szabást és többcsatornás kampánykezelést, hogy megértsék ügyfeleiket, és személyre szabott, marketing-interakciókat biztosítsanak az e-mail, szociális, mobil és a weben, amelyek a kilátásokat konvertálják a vásárlók és a vásárlók hűséges ügyfelekké.
A vállalat bővítette termékcsaládját a marketing intelligencia cég, a PivotLink, a kiskereskedelmi marketing intelligencia és az analitikus alkalmazások vezető szolgáltatójának megvásárlásával. A SmartFocus megoldásának középpontjában álló kifinomult elemzéssel a marketingszakemberek valós idejű betekintést nyerhetnek a marketing és marketing stratégiák teljesítményébe. Ez lehetővé teszi számukra, hogy személyre szabott, adat-alapú marketing kampányokat finomítsanak és szállíthassanak; figyelembe véve a kiskereskedelmi és marketing elemzési és kampánykezelési költségeket és összetettséget.
„Digitálisan előremutató kiskereskedelmi márkaként, most már több, mint valaha, folyamatosan összpontosítunk ügyfeleink jobb megértésére. Nagy örömünkre szolgál, hogy a SmartFocus új irányát látja ”- mondta Jason Bertrand, a Skullcandy Ügyfélkapcsolat-vezetője. „Bízunk benne, hogy folytatjuk a SmartFocus-szal folytatott munkánkat, megfelelve ügyfeleink elvárásainak, szegmentált tartalmat biztosítva a korábbi vásárlási előzmények és elkötelezettségek alapján, és új bevételi lehetőségeket vezetünk be.”
A SmartFocus támogatja a vállalkozást a növekedés következő szakaszába való belépéskor is, és örömmel jelentette be Rob Mullen vezérigazgató-helyettesi kinevezését.A SaaS és az On-Premise üzleti modellek, a személyre szabás, a CRM és az analitika erős hátterével a Mullen gazdag vezetői élményt nyújt a SmartFocus számára. Az ő irányítása alatt a vállalatnak egészséges terve van a további fejlesztésre. Ez magában foglalja a kutatási és fejlesztési új beruházásokat, a csapat globális megerősítését és növelését.
„A digitális világ hihetetlen ütemben fejlődik, és jelentősen befolyásolja mindannyiunkat. A fogyasztók jobban kapcsolódnak, mint valaha, és a márkának többet kell tennie, mint közvetíteni az üzeneteit - a megfelelő időben a megfelelő üzenethez kell kapcsolódnia az ügyfelekkel minden csatornán ”- mondta Mullen. „Célunk, hogy a SmartFocus továbbra is biztosítsa a legjobb digitális marketing technológiát, amely segít megérteni az üzleti teljesítményüket, online marketing csatornáikat kezelni és ügyfeleiket valós idejű, személyre szabott digitális interakciókkal bevonni.”
A 99,9% -os üzemidőt és az iparág vezető teljesítményét tekintve a vállalat továbbra is több mint ötmillió marketingkampányt hajt végre, több mint öt milliárd ügyfélrekordot kezel, és több mint 55 milliárd személyre szabott üzenetet szállít. A Francisco Partners által 2010 óta támogatott SmartFocus továbbra is több mint 2500 ügyfelet kiszolgál világszerte, és globális márkákkal dolgozik, többek között a Camelback, a Filofax, a French Connection, a Galeries Lafayette, az Office Shoes, a Mercedes-Benz, a Mrs. Fields, a Selfridges, a SmartWool és a Speedo.
A SmartFocusról
A SmartFocus, az intelligens, személyre szabott, többcsatornás marketing globális vezetője megváltoztatja azt, ahogyan a marketingszakemberek megnyerik, megtartják és növelik ügyfeleiket. Büszkék vagyunk arra, hogy megoldást kínálunk arra, hogy az ügyféladatokat hatékony, személyre szabott kampányokká alakítsuk, amelyek a böngészőket vásárlókké alakítják, és a vásárlók hűséges ügyfelekké alakítják. Több mint egy évtizede lehetővé tettük, hogy több ezer globális márka évente több millió adatközpontú kampányt és több milliárd személyre szabott interakciót hajtson végre, amelyek összekapcsolják az ügyfeleket e-mail, mobil, szociális, webes és egyéb csatornákon keresztül. A Francisco Partners támogatásával világszerte több ezer ügyfelet kiszolgálunk, és büszkék vagyunk arra, hogy együttműködünk a globális márkákkal, köztük a CamelBak, a Rossignol, a Speedo, a francia kapcsolat, az Office Shoes, a Mercedes-Benz, az Selfridges és a Galeries Lafayette. További információért látogasson el hozzánk:
SOURCE SmartFocus
