A kisvállalkozások jobban használják a szociális médiát a marketing és az ügyfélcélok elérése érdekében. Ugyanakkor küzdenek a stratégia kidolgozásával és a szociális média bevezetésével.
A kisvállalkozások kevesebb, mint egynegyede (24%) szociális médiát használ a tervezett szociális médiastratégia részeként. További 29% -a ad hoc módon használja a közösségi médiát, ami azt sugallja, hogy érdekli őket a közösségi média, de nem biztos benne, hogy pontosan hogyan működjön velük. Ez az SMB Csoport által 2012-ben korábban 2012-ben lefolytatott kis- és középvállalkozások társadalmi tanulmánya szerint történt.
$config[code] not foundMég az informális ad hoc felhasználók is fejlettebbek, mint a kisvállalkozások 47% -a, amelyek egyáltalán nem használnak közösségi médiát. De ez 2011 óta javult, amikor 56% -a nem használ szociális médiát.
Ezek az adatok arra utalnak (1), hogy érdeklődik a szociális média használatára, különös tekintettel arra, hogy a kisvállalkozások többsége hallja a szociális média használatát, és látja, hogy ügyfeleik használják, de (2) a vállalkozások nem tudják, hogyan kell szisztematikusan alkalmazni a szociális médiát. Valószínűleg nincs ideje megvizsgálni és megtanulni az összes szociális média webhelyet, kitalálni, hogy melyek a legjobb társadalmi helyszínek az üzleti tevékenységükhöz, majd összekapcsolják a technikákat az üzleti célokhoz - nem is beszélve az egészről.
Íme, mit kell tennie:
- Ha kisvállalkozásban dolgozik vagy dolgozik és van egy szociális média stratégiája, szívvel. Ön a társainak többsége előtt áll, és talán a versenye. De mi van, ha a vállalat a 29% -ban használja a szociális médiát informálisan? Tényleg még mindig jobb, mint a társainak csaknem fele - mert egyáltalán nem használják a közösségi médiát. Folyamatban tartsuk és kihasználjuk ezt a versenyelőnyt. Ne maradj le most.
- Tanácsadók, marketing ügynökségek és technológiai cégek számáraAz alacsony függő gyümölcs 29% -a már informálisan használja a szociális médiát. Már legalább részben meg vannak győződve a szociális média értékéről, és ennélfogva nagyobb valószínűséggel, mint a nem felhasználók, hajlandók költeni a tanácsadásra, szolgáltatásokra és eszközökre a szociális médiastratégia létrehozására és végrehajtására. Az informális felhasználóknak szükségük van egy jobb ütemtervre, amit meg kell tenni, és HOGYAN kell csinálni - és miért. Az eszközök segítenek abban is, hogy keretrendszert adjanak a szociális média napi üzleti folyamatainak használatához és a kézi munka csökkentéséhez. A marketingtevékenysége során célszerű ezeket az informális felhasználókat az üzenetküldés és az ajánlatok alapján célozni.
