A horizontális kommunikáció olyan üzleti munkahelyi kifejezés, amely leírja a társak közötti kommunikációt, szemben a vertikális kommunikációval, ami gyakran utal a kommunikációra, amely a menedzsment és az általuk kezelt között történik. Meg kell jegyezni, hogy a kommunikációs meghibásodások sokféle módon történhetnek, és csak a munkahely sajátos helyzetének megvizsgálásával lehet diagnosztizálni. Ezeknek az egyszerű lépéseknek a követése azonban javíthatja a munkahelyi csoportok közötti kommunikációs gyakorlatokat.
$config[code] not foundKészíts egy tervet a visszajelzések és a párbeszéd megteremtéséhez. A projekttől függően előfordulhat, hogy meg kell határoznia a különböző osztályok közötti tervezési és kommunikációs időt. Hasznos lehet a rendszeres bejelentkezések vagy találkozók ütemezése is, ahol meg lehet vitatni az ötleteket, előrelépéseket és problémákat. Emellett választhat, hogy egy intézményközi felmérést használ, hogy visszajelzést szerezzen a szervezeten belüli horizontális kommunikáció minőségéről és mennyiségéről. A visszajelzési terv részeként adja meg a példát azoknak, akiket menedzserként felügyel, kérve visszajelzést a saját kommunikációs stílusáról és képességéről. Állítsa be azt a várakozást, hogy az egyes osztályvezetők visszajelzést kérnek a saját kommunikációjukról társaiknak.
Használjon egy folyamatábrát, amely részletezi a szervezet szerkezetét a különböző osztályvezetők és osztályvezetők között. Egyéb hasznos funkciók közé tartozhatnak a különböző osztályok és a projekt találkozók közötti kapcsolat időpontjai és gyakorisága. Ez megmutatja a menedzsmentnek a formális horizontális kommunikáció gyakoriságát és alapját, amely viszont informális kommunikációt eredményez az egyes osztályok tagjai között. Az Ön szervezetétől függően előnyös lehet a horizontális kommunikációs minták, ha a vezetői csoport tagja jelen van a tanszék vagy a tárcaközi találkozókon, hogy biztosítsa a közölt információk pontosságát.
Végezzen el egy hirdetőtáblát, amely részletezi a projekt legfontosabb kommunikációs elemeit vagy napirendjeit, vagy egy bizonyos időszakra, amikor a politikák, gyakorlatok és eljárások változása történik. Az üzenőfal is szolgálhat az üzenetek kommunikációjához a munkahelyen bekövetkező balesetek vagy más napi aggályok közötti váltások között.
Végezze el a munkahelyi kultúra felmérését. A munkahelyi kultúra néhány problémája, amelyek általában megakadályozzák a hatékony horizontális kommunikációt, magukban foglalják a versenyképes magatartást a társaik körében, akik inkább a saját teljesítményükért tűnnek ki, mint a csapat vagy szervezet jólétének és általános teljesítményének biztosítása. A munkahelyi verseny ösztönzésének csökkentésével és a csoport teljesítményéhez viszonyítva jutalomalapú rendszer bevezetésével szemben az egyén teljesítménye javíthatja a horizontális kommunikációt.
