2013 áprilisában a Gmail a 9. születésnapját ünnepelte. A több mint 400 millió aktív felhasználóval, akik közül sokan kisvállalkozásokban dolgoznak, könnyű megállapítani, hogy mennyi fontos interakció folyik minden nap az alkalmazáson belül. Bár az e-mail az alkalmazottakkal, a partnerekkel és az ügyfelekkel való kommunikáció nagyon fontos formája, vannak más csatornák is, amelyek segíthetnek hatékonyabban együttműködni az erősebb kapcsolatok kiépítése érdekében.
$config[code] not foundIska Hain, a Google Egységes Kommunikációs Csapat tagja, csatlakozik hozzánk, hogy megoszthassa, hogyan terjesztheti a Gmail interakciókat csoportos videohívásokra a Google Hangouts-on keresztül, függetlenül attól, hogy Ön az irodában, a laptopján vagy a mobil eszközön (Android vagy iOS)). Ő kitöltött bennünket arról, hogy mit kell tennie egy élő közvetítéshez a Google Hangouts On Air-el… mindent ingyenesen.
* * * * *
Iska Hain: Májusban új Hangouts-alkalmazást indítottunk el, amely asztali, Android és Apple eszközökön érhető el. Alapvetően lehetővé teszi, hogy bármikor ingyen csatlakozzon bárkihez. Mindez a kommunikáció egységesítéséről szól az összes eszközön és a platformokon, hogy beszéljen azokkal, akiket érdekel.
Kisvállalati trendek: Beszélhetünk arról, hogy a Hangouts hogyan járul hozzá a Gmailhez?
Iska Hain: Korábban a Gmailben a Google Talk segítségével beszélgethetett. Most már lehetővé tette, hogy frissítse a csevegési élményt a Hangouts használatához. Ha beszélgetést folytat valakivel az Ön Gmail-fiókjában az asztalon, akkor üzenetet küldhet valakinek a Gmail-fiókjában az asztalon vagy az eszközön, legyen az Android vagy Apple eszköz.
Tényleg lehetővé teszi, hogy beszélgethessen bármelyik barátjával vagy családtagjaival, függetlenül attól, hogy milyen eszköz van, ingyenesen.
Small Business Trends: Milyen más dolgokat kínál a Hangouts, hogy a kisvállalkozások esetleg nem tudnak?
Iska Hain: A Hangouts-szal kapcsolatos elsődleges célunk az eszközplatformok és az emberek közötti kommunikáció egységesítése volt. A Google mindent megtesz azért, hogy tehetetlenül produktívvá váljon, és megpróbálja eltávolítani a nehézkes erőfeszítéseket, amire szükséged van ahhoz, hogy gondolkodjunk arról, hogyan fogsz kommunikálni valakivel - szöveges, SMS-ben vagy e-mailben.
A Hangouts ingyenesen használható a Gmailben. Ha Ön Google Apps ügyfél, akkor is használhatja a Hangouts szolgáltatást. A csoportos kommunikáció jobbá teszi a dolgokat, így könnyedén átkapcsolhat egy-egy-egy beszélgetéssel valakivel egy csoportos beszélgetésre valaki nevének vagy e-mail címének hozzáadásával. A videó gomb megnyomásával könnyen átválthat azonnali üzenetküldésről vagy szöveges beszélgetésről, valamint egy élő videohívásról. Automatikusan meghívja a beszélgetésben résztvevőket a Hangouts szolgáltatásba.
A Hangout-beszélgetések szinkronizálva vannak az eszközök között. Tehát, ha beszélgetek veled a Gmailben, és úgy döntök, hogy átállok a Tabletre vagy az Android-eszközre, a beszélgetés minden eszközről követ. Meg tudom felvenni azt a helyet, ahol elmentem, és látom az egész történelmet előttem. Ez nagyon kényelmes és nagyszerű megoldás.
Kisvállalati trendek: Jelenleg a Gmailben élek. Bármi, amit a Gmailbe integrálhatok, segít nekem további együttműködésemben az ügyfelekkel és a kilátásokkal való kommunikációban.
Tudom, hogy az ezeréves generációban vagy, és a kommunikációs stílusod kicsit más lehet. Képesek támogatni a kommunikációt mind a régi srác, mint én, hanem a fiatalok körében is?
Iska Hain: Teljesen. Egy okostelefon, SMS és azonnali üzenetküldéssel nőttem fel. A barátaimhoz és családjához való csatlakozás mindig is nagyon fontos számomra. Még akkor is, amikor a Google-hoz dolgoztam, olyan megoldást akartam találni, amely lehetővé teszi számomra a kollégáimmal való kommunikációt, mint ahogy a barátaimmal vagy a családommal.
A Google a Hangouton fut, így a kezdetektől a kultúránkba épült.
Kisvállalati trendek: Beszéljünk néhány videó szempontból, amit említettél.
Iska Hain: Ami nagyszerű a Hangouts-ról, tudok üzenetet küldeni valakinek a Hangouts-on, és azt mondani: "Hé még mindig szabad vagy, beszélgetni akarsz?" És azt mondhatják: "igen vagy nem." Ha azt mondják: "igen," könnyen kattintson a videó ikonra, és meghívja őket egy videohívásra. Az a kommunikációs stílus, amely képes a szöveges kommunikációról egy szembeállásra szokatlanul kommunikálni, nagyon valódi és nagyon valódi.
Azok a beszélgetések, amelyek a Hangouts-ban zajlanak, a képernyõ azon képessége, hogy mikor beszéljen, és az alkalmazások és a dokumentumok megosztásának képessége, a YouTube megosztása vagy a képmegosztás, rendkívül eredményes, nagyon hatékony. Az a tény, hogy minden szabad, és minden eszközön működik, nagyon jó megoldás. Mind a személyes életedben, mind a szakmai életedben.
Kisvállalati trendek: Tehát ténylegesen elindíthat egy Hangout-munkamenetet egy eszközön, és átviheti egy másik eszközre? Mondjuk, hogy sokan előfordulhatnak a telefonon vagy a számítógép előtt egy konferenciahíváson, de futniuk kell. Használhatja a Hangouts-t, hogy ezt tegye?
Iska Hain: Úgy van. A Hangouts valójában az egyetlen szabad, stabil és többhullámú videohívó termék a piacon. A Google valóban csak azt akarja, hogy bárki megkönnyítse az azonos beszélgetést, amit a folyosón a munkahelyen vagy otthon az ebédlőasztalon - online - szeretne.
Kisvállalati trendek: Láthatja ezeket az online interakciókat, amelyeket később kaptál?
Iska Hain: Igen, ha úgy dönt, hogy elmenti a Hangout-előzményeket, visszaléphet, és megnyithat egy Hangout beszélgetést bárki között, és láthatja, hogy a beszélgetés. Elég messzire megy vissza. Láthatjuk, hogyan alakult a kapcsolatod idővel.
Kisvállalati trendek: A Hangouts-ről a Gmail-szögben keményen eltaláltam, de sokat tehetsz a Google Plus-ról is?
Iska Hain: Úgy van. A csoportos videohívások igénybevétele érdekében, ha Ön nem Google Apps-ügyfél, és a Hangouts-ot használja a Gmailben, Google Plus profilra van szüksége. Javasoljuk, hogy Google Plus profilt használjon, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a Hangouts-élményből. Ha Ön Apps-ügyfél, akkor akár 15 fős Hangout-beszélgetést is kaphat, szemben a 10 fővel.
Kisvállalati trendek: Ha a Hangout On Air-et használja, akkor van-e YouTube-fiókja is?
Iska Hain: Ha rendelkezik YouTube-fiókod beállításával, és úgy dönt, hogy egy Hangout On Air-et szeretnél adni, amely lehetővé teszi, hogy ezt a beszélgetést a Google Plus profilodon vagy a Google Plus oldaladon keresztül közvetítse, rendelkezned kell YouTube-fiókkal.
A Hangout közvetítésének videója automatikusan elküldésre kerül a YouTube-fiókodba. Visszatérhet és szerkesztheti a Hangoutot, vagy megoszthatja a Hangoutot a YouTube URL-címével és beágyazhatja egy harmadik fél webhelyére. Tehát igen, a YouTube és a Hangouts On Air integrált.
Small Business Trends: A Hangouts egy olyan módszer, amellyel számos platformon és számos eszközön kommunikálhat. Bizonyos esetekben egyszerre legfeljebb 10 vagy 15 fős videocsevegést végezhet. A lényeg az, hogy ezt az egyetlen platformot használhatja, hogy ezeket a különböző kommunikációs stílusokat végezze el bármelyik eszközön?
Iska Hain: Megvan, igaza van.
Kisvállalati trendek: Iska, hol tudnak többet megtudni a Hangouts-ról?
Iska Hain: Letöltheti a Hangouts alkalmazást az alkalmazásboltban vagy a Google Playen. A Hangouts-t letöltheti a Chrome-ból, vagy frissíthet a Hangouts-ra a Gmail-ben, ha rákattint a nevére a GChat listában, és kattintson a frissítés a Hangouts lehetőségre.
Kisvállalati trendek: Letöltheti a Hangouts alkalmazást az Apple áruházából, és azt az iPhone-on is megkaphatja, ugye?
Iska Hain: Úgy van. Azok az emberek, akik az iPhone-on és az Androidon élő embereken vannak, most ingyenesen beszélhetnek egymással videocsevegéssel, ami ez az első alkalom. Tehát nagyon izgatottak vagyunk.
Ez a interjú a Google Hangouts használatával kapcsolatban a One on One interjúsorozat része a gondolkodó vállalkozókkal, szerzőkkel és szakértőkkel az üzleti életben. Ezt az átiratot szerkesztették közzé.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
További információ: Google, Google Hangouts 5 Megjegyzések ▼
