A múlt héten a Merchant Circle kiadta a negyedéves Merchant Confidence Indexet, amely szemet nyitó képet festett az iparág állapotáról, ahol a kisvállalkozások vannak, és akik végül is nyerhetik a napi üzletháborúkat. SMB-ként azt szeretném, ha megnézné.
Először is, néhány háttér: a Merchant Circle online felmérése április 30-tól június 6-ig tartott, és véletlenszerű mintavételre került a több mint 1,6 millió helyi vállalkozó közönségének. Ebből a számból 4 942 SMB válaszolt és felajánlotta a betekintést.
$config[code] not found
Tehát mi van a gazdasággal? A felmérés alapján a kisvállalkozások tulajdonosai optimistán, de óvatosan haladnak, amikor ők magukat kiásják. A válaszadók 60 százaléka úgy véli, hogy az elmúlt 12 hónapban a gazdaság ugyanaz marad vagy javult, 57 százalékuk azt mondja, hogy teljes mértékben elvárja, hogy a következő három hónapban növelje a bevételt. De ez nem jelenti azt, hogy több alkalmazottat keresnek. A kis- és középvállalkozások 70 százaléka még mindig óvatosan folytatta azt, hogy elvárják, hogy a létszámuk ugyanaz maradjon, csak egy maroknyi keresettel, hogy több tehetséget hozzon létre.
Úgy tűnik, nem is fognak több dollárt hozzáadni a marketing költségvetésükhöz. A kis- és középvállalkozások többsége (57 százaléka) elvárja, hogy a marketingkiadásai ugyanaz maradjanak, ami közel 60 százalékra azt jelenti, hogy az évre 2500 dollár vagy annál kevesebb költségvetést tart.
Korlátozott erőforrásokkal van értelme, hogy a legtöbb kisvállalkozó a költséghatékony marketing stratégiák felé mozdul el, mint például a közösségi média (40,9 százalék), az e-mail marketing (37,1 százalék) és a helyi keresési / felülvizsgálati webhelyek (25,9 százalék) marketing.
Valami más, ami a szemembe került: Bár sok kisvállalat használ szociális médiát, nem használják fizetett közösségi média. A kis- és középvállalkozások hetvennyolc százaléka válaszolt nem kísérleteztek a Facebook hirdetésekkel. A kis számból azonban a túlnyomó százalék (64,9 százalék) azt mondta, hogy elégedettek a tapasztalattal, és ezeket az eszközöket újra használni fogják. Azok, akik nem voltak elégedettek tapasztalataikkal, azt állították, hogy a hirdetések egyszerűen nem tették lehetővé számukra az új ügyfelek átalakítását.
A felmérés azt is kimutatta, hogy annak ellenére, hogy késik a játékkal, még mindig a Google és a Facebook van, amely a napi ajánlatok világában van. A megkérdezett kereskedők több mint 50 százaléka azt mondta, hogy nagyobb valószínűséggel használják a Facebookot és a Google-t a napi ajánlatok promóciójához, mert jobban ismerik a márkát, mint azok, akik a LivingSocial és a Groupon versenytársak. Egyéb okok voltak a közönségméret és a jobb célzás, bár a legtöbb kis- és középvállalkozásnak gondolkodnom kell, valójában csak a márka kényelmének kérdése. Könnyebb egy első lépést megtennie, ha azt egy olyan partnerrel csinálod, akinek tapasztalata van.
És ez a tény még nagyobb dolognak számít, amikor párosítja azt azzal, hogy a napi ajánlatokat próbáló kis- és középvállalkozások 77 százaléka azt mondja, hogy újra használnák őket - akár azért, mert hatékonyak voltak az ügyfelek megszerzéséhez, jó üzletszerkezetük volt, nyereségük volt, vagy egyszerűen azért, mert a versenytársaik ezt teszik.
Összességében elég érdekes pillantás arra, hogy hol vannak a kis- és középvállalkozások vezetői. Mit gondolsz? A Merchant Circle eredményei képviselik a saját tapasztalatait?
4 Megjegyzések ▼
