És a legtöbb kisvállalkozás tulajdonosa elég jó munkát végez a webes jelenlét megállapításában. Van azonban néhány nagyon gyakori tévedés, amit sok SMB webhely készít. Itt a négy leggyakoribb hiba a kisvállalkozások webhelyein, és a tulajdonosok hogyan tudják elkerülni, hogy javítsák üzleti tevékenységüket.
Bad Design = Nincs hitelesség
A professzionális webhely építése az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy azonnali hitelességet nyerjen a látogatók számára. Ha valaki a webhelyén fekszik, egy pillantást vetnek rá, és azonnal használni fogják annak eldöntésére, hogy megbízhatnak-e az Ön vállalkozásában. Ha a webhelye túl sablon, túl csúnya, vagy csak egy órán belül együtt dobta a dolgokat, nem a megfelelő helyen, akkor valószínűleg nem találnak elég megbízhatónak ahhoz, hogy üzleti tevékenységet folytassanak. És kilépnek egy versenyzőre.
Szerencsére nem kell szakértő webes tervezőnek lennie ahhoz, hogy hiteles kereső webhelyet hozzon létre. Rengeteg olcsó vagy akár ingyenes WordPress-téma is van, mint például a Tézis, amit a webhelytulajdonosok használhatnak a professzionális megjelenés alapjainak megadására. Ha nem bízol magadban, hogy tervezed a webhelyedet, tedd fel a szórólapokat a helyi kollégiumokban, és kérjen olcsó segítséget. Egy főiskolai vagy akár középiskolás diák, akinek szüksége van néhány valódi világmódra az önéletrajzához vagy a portfólióhoz való hozzáadáshoz, valószínűleg arra a lehetőségre ugrik, hogy segítsen építeni egy helyi webhelyet. A webhely célja, hogy természetesen vonzza az embereket, akik keresni fognak. Biztosítani szeretné, hogy webhelye adja ki a helyes üzenetet, és átadja az 5 másodperces tesztet.
A konverziós csatorna túl hosszú
Ha egy e-kereskedelmi webhely, amely növeli a konverziókat, próbálja meg eltávolítani néhány, a konverziós csatornát felborító szükségtelen lépést. Számolja meg, hogy hány képernyőt tartalmaz, amikor az ügyfél a terméket a bevásárlókosárba helyezi a végleges megerősített pénztárhoz. Több mint három? Ha igen, érdemes ellenőrizni az elemzését, hogy lássa, hogy hány látogatót hagy el a bevásárlókosárból. Jellemzően minden további karika, amellyel az ügyfelet átugorja, hogy valamit vásároljon, annál kevésbé valószínű, hogy ezt az eladást elvégzi, és annál valószínűbb, hogy valaki idő előtt elhagyja a webhelyét.
Sok kis üzleti webhely, amivel találkoztam, megpróbál annyi információt kapni az ügyfelekről, amennyit csak tudnak, mielőtt elengedik őket. Mindenféle demográfiai információt akarnak, hogy a jövőben hírlevélre vagy jobb piacra jussanak. Bár megértem, hogy szükség van erre az információra, vegye ki a találatot és távolítsa el azt. Hagyja, hogy vásárolják meg, majd hozzanak létre nyomon követési e-maileket vagy más marketingt, hogy további információkat gyűjtsenek. Ha túl sok lépést teszünk a „buy” gombra kattintva, és nem hagyjuk, hogy a látogató valamit vásároljon, akkor sok SMB-webhely esetében nagy használhatósági hiba.
Nincs mód az őrület mögött
Mielőtt létrehozná webhelyét, helyezzen el egy stratégiát. Mi a cél az oldal? Oktatni? Eladni? Közösséget építeni? Egyszerűen jelenlétet alkotnak? Bármi legyen is a célod, ez nagyban megmondja, hogyan alakult ki, hogyan alakultak ki a dolgok az oldalon és milyen típusú webhelyet hoz létre. Sajnos a kisvállalkozások tulajdonosai (és a nagyvállalatok tulajdonosai) nem veszik ezt figyelembe a webhely kiépítése előtt. Olyan összevonásra kerülnek, hogy valamit kiderítenek, hogy ott egy olyan webhelyet hoznak létre, amely nem használható vagy hasznos a keresők számára.
A webhely létrehozásának első lépése az online jelenlét céljainak felvázolása. Innen képes lesz arra, hogy azonosítsa a hívásokat a cselekvésre és a legfontosabb tartalmi témákra, hogy köré építsen. Tudni szeretné, hogy hogyan fogják használni a webhelyet úgy, hogy a navigációt olyan módon tudják beépíteni, amely intuitív lesz a felhasználók számára. Olyan tartalmat szeretne létrehozni, amely megerősíti azt, amit megpróbál elérni, tájékoztató jellegűnek kell lennie, és az embereket egy útra kell helyeznie, hogy bármit is tegyen, amit akar. Ha nem hoz létre webes stratégiát a webhely építése előtt, akkor elveszíti a fókuszt és a felhasználók értékét.
Nincs ok arra, hogy újra látogasson el
A gyakorlatilag minden kisvállalkozás webhelyének végzetes hibája az, hogy nem ad okot arra, hogy valaki újra meglátogassa a webhelyet. Megvan az e-mail címe? A telefonszám? Jó, mert ez az egész oldal kínál.
Ahhoz, hogy webhelye érdekes legyen a felhasználók számára, bizonyos fokú dinamikus vagy változó tartalmat kell biztosítani. Ha minden statikus és ugyanaz marad, miért jönne vissza valaki? És mivel a keresőmotorok elkezdik a felhasználói interakció megvizsgálását a rangsor meghatározásához, ezek a tényezők egyre fontosabbá válnak. Keresse meg a dinamikus tartalom webhelyére történő beépítésének módjait. Legyen szó akár a havi frissítést igénylő webhely-kuponról, a videó tartalmának megváltoztatásáról, a blogról, valamilyen újdonságot biztosító widgetről, stb., Hozzon létre valamit, ami az embereket az Ön webhelyén folytatja, és megtartja őket. Az ilyen típusú tartalmak biztosításával ösztönözheti őket arra, hogy a webhely „tagjaivá” váljanak, és regisztráljanak - ezáltal értékes demográfiai adatok, amelyeket felvilágosított a konverziók növelése érdekében. Slick, ugye?
Ezek a legnagyobb problémák a kisvállalkozások webhelyeivel kapcsolatban? Bármilyen gyakori hiba, ami különösebb?
További információ: Tartalom Marketing 24 Megjegyzések ▼
