Az üzleti és a videokonferenciákkal kapcsolatos üzleti találkozók bármely szervezet szerves részévé váltak. Elmúltak azok a napok, amikor csak informatikai óriások vásároltak online együttműködési szoftvert az üzleti megbeszélések lefolytatására az interneten keresztül.
Ma még a kisvállalkozások is felismerték az együttműködési eszközök webkonferencia használatának előnyeit.
Az eredmény a szemtől-szembe való találkozók lassú halála, amelyet már körülbelül négy évvel ezelőtt láttunk.
$config[code] not found- A Cisco Systems 2009-ben törölte értékesítési képzését.
- Az Apple kihúzta a jövő Macworlds-jét.
- Sok vállalat még csökkentette csapata erejét az esemény- és találkozó részlegen, majd a virtuális találkozók meredek emelkedését követte.
Az online találkozási eszközök és szoftverek elfogadásával 50-80% -os költséget takaríthat meg, amit egyébként a szállodai szobákban, bérleti, szállítási, csomagolási és marketinges megjelenítésekben töltenek. A virtuális események tárolása akár 10 dollárba kerülhet naponta, szemben a 200 $ és 1000 dolláros befektetések fizikai eseményre történő befektetésével.
Ez azt jelenti, hogy kevesebbet kapsz.
A webkonferencia eszközeinek használata azonban nem biztosít sikert az online találkozók lebonyolításában.
Kétféleképpen tekinthetjük meg.
- Először is, az online találkozóeszközt meg kell áldani minden lenyűgöző és szükséges funkcióval a zökkenőmentes audio- és videokonferencia számára.
- Másodszor, a prezentáció tartalmának elégségesnek kell lennie az interaktív munkamenet folytatásához.
Megfelelő platformra van szüksége ahhoz, hogy online találkozókat tarthasson az összes lehetséges együttműködési funkcióval, valamint hogy jól strukturált tartalmi prezentációs stratégiákat fogadjon el, hogy hosszabb ideig tartsa az embereket.
Hacsak nem mindkét szempontot jól kezelik, a virtuális találkozók nem sikerülnek. Íme egy olyan webkonferencia-tippek listája, amelyek hasznosak lehetnek.
A két követelmény kezelése
Az online találkozókon átnyúló vállalkozások megnyerése arról szól, hogy a kommunikáció könnyebbé és simábbá válik ügyfelei és társaik között.
Csak segítsen nekik zökkenőmentesen együttműködni mindenben, amit a saját irodájuk vagy akár otthonuk kényelmében javasolni, megvitatni, felülvizsgálni vagy elérni. És otthon vagy.
Tekintettel arra, hogy az online találkozók során az elkötelezettségek és az interakciók jellege teljes mértékben a prezentációs stratégiáktól, az üzleti elvárásoktól és a résztvevő egyének tartalmának középpontjától függ, azok feladata, hogy a lehető legjobban ki tudják használni a rendelkezésre álló eszközöket és erőforrásokat.
Minél konkrétabb, összegzettebb és cselekvés-vezéreltebb tartalom, amit egy találkozón jelenít meg, annál magasabbak lesznek mindenki üzleti célkitűzései, és így közelebb kerülnek a gyors ajánlatokhoz.
Most jön az elsődleges követelmény, ami a megfelelő eszköz kiválasztása. Nem lehet kompromisszumot kötni a vezető gyártók által kínált prémium funkciók bármelyikében. Valójában nincs hiány a jó webkonferencia eszközök piacán.
A következő fontos dolog az ellenőrző listán, hogy mennyire jobban értékelik az online találkozási eszközt, és felveszi a megfelelőt az Ön számára. Annak ellenére, hogy sokan tudatában vannak a VoIP és a telefonos megbeszélések lényeges szemléletének, jobb módja van a használatuk optimalizálásának.
Ebben a cikkben megvizsgáljuk mind az öt lehetőséget.
Egyszerűbb, megvalósíthatóbb és érdekesebb együttműködés bárhol, bárhol
Az online találkozószoftverek mindegyikének rendelkeznie kell:
- Teljesen kompatibilis az összes olyan népszerű böngészővel, mint a Chrome, a Firefox és a Safari, amit a résztvevők használnak, hogy senki ne érzi magát izoláltnak
- Támogatás az interaktív prezentációk, termékbemutatók és termékismertetők tárolásához, vagy akár az üzleti szerződések együttes felülvizsgálatához… mindezt az ügyfél kényelmében
- Képesség-rögzítési, archiválási, valamint újrahasznosítási találkozók belső és csoporton belüli átadásának képessége az ügyfelek igényeinek és visszajelzéseinek jobb elemzése érdekében
- Intelligensebb módja a saját média feltöltéséhez vagy képek hozzáadásához a Flickr-hez, hogy gyorsan megoszthassa a multimédiás tartalmakat a résztvevőkkel, még akkor is, ha a találkozó be van kapcsolva
- Támogatás mindenféle interakció (jelen, megosztás, megvitatás, szerkesztés és brainstorm) kezeléséhez valós időben és természetesen, valamint a későbbi táblázatok elemzésének rugalmassága a részletes kilátások érdekében.
A tárgyalóterem nagyszerű és drága legyen
Igen, sokat nézel és érzi magát.
Minél jobban érdekes és érdekes a tárgyalóterem és a váróterem, annál jobb a benyomása a márka számára.
A cég logójának hozzáadásával, a márka színeivel és a hirdetések vonzó bannereinek használatával az ügyfél úgy gondolja, hogy egyedi tervet alkalmaztál, hogy a találkozót különleges és komolyan kezelje.
Ez egy olyan márka élmény, amelyet ügyfelei a következő találkozókon vesznek át.
Ez talán jó visszajelzéssel segíthet abban, hogy bezárja a döntő megállapodást.
A márkamodell-lakosztályokkal egyedülálló találkozási témákat hozhat létre minden szervezeti egység vagy csoport számára a szervezeten belül és kívül, és így megőrizheti a márka vállalati identitását.
A Desktop Sharing és a Remote Screen Control engedélyezése
A közönség elkötelezettségének növelésének egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb módja az ellenőrzés megosztása a résztvevők között.
A távvezérlés szabadságot biztosít a munkatársaknak, az ügyfeleknek, a vendégeknek és a látogatóknak abban, hogy saját pályájukkal és előadásokkal kívánnak járni.
Az asztali megosztási opciókkal a csapatok együttműködhetnek olyan élő programokban, mint a termék bemutató videók, a dokumentum felülvizsgálata, a vállalati Power Point prezentációk, a táblázatkezelő táblázatok vagy a folyamatban lévő projektek. Jobb irányítást szereznek az egyéni munkameneteik felett, és a 360 fokos nézetekre nyitva tartanak a megbeszélések.
Hely, időzóna, résztvevők száma… semmi sem akadályozhatja meg, hogy mások meghallgassák az üzenetet, és hogyan cselekedtek.
Engedélyezze a privát és moderált csevegés munkamenetét
Az online találkozóknak természetesnek, interaktívnak és bizalmasnak kell lenniük.
A folyamatban lévő webes megbeszélések során folytatott magánbeszélgetések segítenek tisztázni számos olyan kérdést, amelyet másként nem lehet megoldani.
$config[code] not foundEgy csoportos találkozón nyilvánvaló, hogy nem minden tag ugyanolyan ütemben érti meg a beszélgetési témákat. Sokszor a résztvevők felügyelet nélkül maradnak, ami zavart és nagy problémákat okoz.
A félreértések és a rövidebb lekérdezések a közös üzleti célok közötti nézeteltéréshez vezethetnek. Az ilyen kommunikációs hiányosságok gyors reagálást igényelnek az ülés során, vagyis nehéz megegyezésre jutni. És ez a csoporttalálkozó végső célja.
A privát csevegés opció biztosítja, hogy a résztvevő egy valós idejű visszajelzést és reakciót kapjon egy adott napirendről vagy egy másik résztvevőtől, anélkül, hogy megzavarná másokat a tárgyalóteremben. Ez segíti a résztvevők megértését egymás észrevételeit és akcióit magántulajdonban és jobb módon. Ez az online együttműködést nagyobb magasságra teszi.
A gyors egy-egy csevegés a beszélgetéseket bizalmasan teszi lehetővé, így a problémák előbb és csendben megoldódnak anélkül, hogy megszakítaná a közös munkamenetet.
Nyelvi fordítás alkalmazása a globális beszélgetésekhez
Az üzleti kilátások, a partnerek és társaik a világ bármely részéből származnak. Ezért a globális üzleti kommunikáció bármilyen nyelven használható.
Ezért a nyelvi preferencia nem lehet akadálya az online konferenciáknak, különösen akkor, ha a résztvevők anyanyelvűek.
Olyan online találkozási platformra van szükség, amely lehetővé teszi, hogy a tagok akár 50 különböző nyelv közül választhatjanak, amelyeket jobban szeretne fordítani, mind valós időben. Ez eltávolítja a kommunikációs akadályokat, és lehetővé teszi a beszélgetés beszédét a hangszóró anyanyelvén.
Egy online találkozó gazdagságaként biztosítani kell, hogy minden tag egyszerű egérkattintással alkalmazza a nyelvi preferenciát a „Fordítás” gombra kattintva.
A többnyelvű beszélgetés szintén hasznos lehet az ügyfélképzés és a támogató csoportok számára. Azonnali csevegési szolgáltatással az ügyfelek kérdéseket tehetnek fel, mérsékelt alkalmazásokat tehetnek, és többet tehetnek a termék bemutatása során anyanyelvükön. Ez növeli az esélyét arra, hogy több üzleti ügyletet zárjon be és megtartsa a boldog ügyfeleket.
Végül, de nem utolsósorban az online találkozási platformnak a földrajzi helytől, az operációs rendszertől és az időzónától függetlenül kell működnie.
Ha a meglévő online találkozási platformja még nem tartalmazza ezeket az alapvető jellemzőket, akkor a megfelelő alkalom, hogy alternatívát keressünk. A jó online együttműködési eszközök nemcsak javítják a csapat termelékenységét, hanem másoknak is benyomást keltenek a márkáról.
Találkozó fotó a Shutterstock-on keresztül
3 Megjegyzések ▼
