A kisvállalkozások optimisták érzik magukat a gazdasággal szemben - annyira, hogy növelik a 2011-es marketing-költségvetésüket. Ez egy új felmérés eredménye, amelyet cégem, GrowBiz Media készített, a Zoomerang, az online felmérési és szavazási eszközök vezető szállítója segítségével.
A Small Business Marketing Practices Survey felmérte a kisvállalkozások tulajdonosait, hogy tájékozódjanak a jövő évi marketing terveikről. A vállalkozók azt tervezik, hogy növelik online és offline marketingköltségüket, a legnagyobb növekedéssel az e-mail, a weboldalak és a szociális média marketing felé.
Alex Terry, a Zoomerang vezérigazgatója szerint a felmérés tükrözi a vállalkozások tulajdonosainak alkalmazkodóképességét és használatát „Különböző technológiák a költségvetésük leghatékonyabb és kreatívabb felhasználásához”. A szociális média különösen a reflektorfényben van: „Ez a marketing terület készen áll arra, hogy hihetetlenül felismerje a következő évben” Terry megjegyzi.
A felmérésre válaszoló cégtulajdonosok több mint egyharmada már a szociális média részét képezi a marketingkombinációnak. A szociális média eszközöket használók közül a Facebook volt a legnépszerűbb, 80 százalékos. Ezután LinkedIn (37 százalék) és Twitter (27 százalék) érkezett.
Összességében a vállalkozások tulajdonosai 13 százaléka tervezi, hogy jövőre növeli a szociális média kiadásait. Itt van, ahol még többet fognak költeni:
- Honlap + 17 százalék
- Közvetlen levél + 15 százalék
- E-mail marketing + 15 százalék
- Nyomtatási hirdetések + 10 százalék
- Online hirdetések + 9 százalék
- SEO + 4 százalék
A kisvállalkozások kiadásainak növekedésének nagy része az online marketing útjaikhoz képest. Azonban a legtöbb vállalkozó azt mondja, hogy a többiekre támaszkodik, jó öreg szóbeszéd. A vállalkozók tulajdonosainak nyolcvanhat százaléka azt mondta, hogy a szájról szájt fontos a vállalatok számára. Megkérdezték, hogy a szájról szájra szánt marketing konkrét fajtája számukra 70% -ot idézett a személyi hálózatban, 50% -uk az ügyfél-átutalás jutalmát, és 34 említett idézett szociális média. Szintén jelentős: rendezvénymarketing (21 százalék) és nyilvános beszéd (20 százalék).
Az egyik tény, ami szomorú, de nem lep meg engem: a megkérdezett vállalkozások mindössze 54 százaléka rendelkezik vállalati weboldallal. Még mindig csodálkozom, hogy hány kisvállalkozás tulajdonosa nem használhatja ki ezt a kulcsfontosságú marketingeszközt. Mivel a szájról szájról egyre inkább elterjedt az internet, a vállalkozók, akik erre támaszkodnak, lemaradnak, ha nem rendelkeznek legalább egy alapvető üzleti weboldallal.
Azok a válaszadók közül, akiknek van üzleti oldala, 80% -uk használja az „általános információkat”, 45% -át használja az ügyfélszolgálathoz, és 30% -uk használja az e-kereskedelemhez. Csak 13 százalékos blog a webhelyükön.
Hogyan halmozódik fel az üzlete a számok ellen? Milyen eszközöket használ - vagy azt tervezi, hogy hozzáadja az arzenálját a következő évben? További információ a Small Business Marketing Practices felmérésről, és nézze meg, hogyan hasonlít össze a hasonló cégekkel a Zoomerang honlapján.
9 Megjegyzések ▼
