A Hobby Lobby a közelmúltban szerzett némi vírusos figyelmet, de nem feltétlenül a megfelelő fajta.
A Daniell Rider nevű Facebook-felhasználó egy fotót készített egy vázából, amely néhány, a nyers pamutszárra emlékeztető díszítőt tartalmaz, amelyet egy helyi Hobby Lobbyban értékesítenek. A kép felirata a következőképpen olvasható: „Ez a dekor nagyon sok szinten WRONG. A nyers pamutból nincs semmi dekoratív… Az áru, amelyet az afroamerikai rabszolgák rovására szereztek. Egy kis érzékenység hosszú úton halad. KÉRJÜK, HASZNÁLJA EZ „dekorációt”.
$config[code] not foundA fotó azóta több mint 16 000-szer megosztott, és több mint 175 000 megjegyzést tartalmaz. Nem mindegyik megjegyzés negatív. Valójában úgy tűnik, hogy egy csomó kommentátor támogatja a Hobby Lobby-t, és nem lát semmit sértő a díszítéssel kapcsolatban. Mások felszólítottak a kézműves üzletlánc bojkottjára.
Ez nem az első alkalom, amikor egy vállalkozás szembesült azzal, hogy az átlagos ügyfél számára ártalmatlan. Ha azonban új terméket vagy szolgáltatást szeretne kiadni, vagy akár a marketing vagy a márkaépítés megváltoztatását, fontos, hogy fontolja meg, hogy ezek a változások hogyan jelennek meg minden ügyfelének.
Nyilvánvaló, hogy a Hobby Lobby ügyfeleit nem sértik a dekoráció. De vannak. És a vállalat potenciálisan elkerülhette volna a vitát, ha figyelembe vette volna a nyers pamut történeti kontextusát, és hogy az ilyen termék értékesítése hogyan jelenik meg a nyilvánosság számára.
Vegyük figyelembe a Marketing Controversy lehetőségét
Mások szerint ez az ellentmondás egyszerűen túlérzékenység eredménye, és valami, ami idővel felrobbant. A vállalkozások tulajdonosai egyedileg döntenek arról, hogy milyen képet akarnak a márkájuk projektjéről. És ez azt jelenti, hogy figyelembe vesszük az esetlegesen felmerülő vitákat.Amikor ezek az ellentmondások felmerülnek, gyorsan és szándékosan meg kell találnia azt a választ, amely megfelel az Ön cégének értékeinek és céljainak.
Hobby Lobby Fénykép a Shutterstockon keresztül
Megjegyzés ▼
