Az Ön vállalkozása megértheti, hogy mennyire fontos világosan meghatározni a megcélzott ügyfeleket. De valóban személyes megértése van arról, hogy mit akarnak ezek a célfogyasztók?
Ez teszi a figyelmet Rebecca Minkoff ügyének. Minkoff egy divattervező, akinek a márka célja a millenniumi nők számára. És ő is előfordul, hogy belefér a csoportba.
A Minkoff nemcsak személyes szinten foglalkozik a megcélzott ügyfeleivel, hanem marketing-erőfeszítéseit is közvetlenül az ügyfelekkel való kommunikációra összpontosította. Ő is ismert rajongókkal és bloggerekkel kapcsolatban, ahelyett, hogy a hírességekre támaszkodva terjesztené a szavát termékeiről. Némelyikük úgy érzi, hogy csatlakozik a márkájához, hogy „Minkettes” -nek nevezték magukat.
$config[code] not foundBf elment egy Rebecca Minkoff minta eladásra nekem ???? #bestBFever pic.twitter.com/fCVnFsE50W
-? P (@xoxosweetp) 2017. május 13.
NAGY KIEGÉSZÍTŐ BAGOK !! Hatalmas kiáltás Lauren & Aiza !!! @RebeccaMinkoff csapat készítette a napomat! ? #RMsf #rmsamplesale pic.twitter.com/mmWRySC7Mg
- Miss Louie (@missejlouie) 2017. május 8.
A @RebeccaMinkoff NYC mintavételét ma megnyitja a következő címen: @ 260SAMPLESALE - megosztom az Insta történeteimet? #Rmsamplesale pic.twitter.com/lGcTiIbNiL
- Michelle Blashka (@LeHoarder) 2017. május 8.
Néhányan az iparágban tanácsot adtak Minkoffnak nem reagálni az ügyfelekre a szociális médiában vagy máshol közvetlenül az interneten. De mivel úgy érzi, jobban ismeri a cél ügyfeleit, mint az úgynevezett szakértők, a kockázatot vállalta, és kifizette.
Kapcsolat az ügyfelekkel A márkahatékonyságot hajtja végre
A kisvállalkozások számára a lecke itt az, hogy valóban megérinti, amit a célközönség szeretne, és nem csak a hagyományos bölcsességgel jár, ami más vállalkozások számára is működhet. Még ha nem is személyesen illeszkedik a célközönséghez, ahogy Minkoff is csinál, akkor még mindig megtanulhatja, hogyan személyesen csatlakozik és megtanulja azokat, akik megvásárolják a termékeit, és terjesztik a szót a márkájáról.
Kép: Rebecca Minkoff Twitter
1
