A munkavállalói órák nyomon követésére szolgáló időóra fogalma az évek során meglehetősen kicsit fejlődött. És az elmúlt 20 évben a Redcort Szoftver jelentősen részt vett az evolúcióban.
A cég szoftvereket fejleszt, amelyek segítik a vállalkozásokat az alkalmazottak idejének és részvételének nyomon követésében, a ténylegesen hatékony módon. Tudjon meg többet a cégről és annak kínálatáról ezen a héten a Small Business Spotlightban.
$config[code] not foundMi a vállalkozás
Virtuális időóra szoftvert biztosít a vállalkozások számára.
Adam Carmichael irodavezető elmondta a Small Business Trends-nek, „Több mint 20 éve fejlesztjük, értékesítjük és támogatjuk az innovatív időóra-szoftvert. Szabadidőt és részvételi forrásokat is fejlesztünk és biztosítunk, amelyek bárki számára elérhetőek. ”
Üzleti niche
Személyre szabott ügyfélszolgálat biztosítása.
Carmichael azt mondja: „Tisztában vagyunk azzal, hogy ügyfeleink megérdemlik a valódi elismerést az üzletükért. Olyan korban, amikor az ügyfélszolgálatot folyamatosan kiszervezik és hibásan kezelik, arra törekszünk, hogy az ügyfélszolgálatot a régimódi módon kezeljük úgy, hogy elkötelezzük magunkat arra, hogy másokat kezeljünk. ”
Hogyan indult el az üzlet
Egy barátjának segítése.
Carmichael elmagyarázza: „Az 1980-as években alapítónk és vezérigazgatónk egy egyszerű időóra programot fejlesztett ki, hogy megfeleljen egy barát és helyi vállalkozás tulajdonosának igényeinek. A Virtual TimeClock-ot az 1990-es évek általános eladására szánták, és azóta az innovatív szoftver megoldásokat fejlesztettük ki, amelyek tökéletesen illeszkednek az ügyfél igényeihez.
Legnagyobb győzelem
Segíti a vállalkozások tulajdonosait.
Carmichael azt mondja: „Számos„ nagy győzelem ”volt számunkra egy vállalat számára az évek során, de őszintén szólva, minden alkalommal, amikor egy vevőtől hallunk, hogy szoftverünk életüket könnyebbé és kevésbé bonyolultá teszi, izgatottak vagyunk - és szerencsénk vagyunk ezeket az egyszerű történeteket rendszeresen hallani.
Legnagyobb kockázat
Folyamatosan fejlődő és változó.
Keith DeLong vezérigazgató elmondta a Small Business Trends-nek, „A szoftver üzletágban az idő múlása, még rövid idő is, egzisztenciális kockázat. A technológia gyors változása folyamatosan igényli a szoftverek nagy részét, hogy teljesen újratervezzük őket. Első kihívásaink a radikálisan új operációs rendszerek voltak a feltörekvő Windows és Mac számítási platformok számára. Ezután mindenütt jelenlévő helyi hálózatok forradalmasították a készülékek közötti kommunikációt még a legkisebb vállalkozásokban is. Az internet mindent újra megváltoztatott, mivel távolról csatlakozott hozzánk és mindig online tartott minket. Nem sokkal azután, hogy az ügyfelek elkezdtek valódi munkát végezni a telefonjaikban, táblagépeikben és a különböző könnyű mobil eszközökön. Ma a tárgyak internete (IOT) és a szoftver mint szolgáltatás (SaaS) újradefiniálják és újrafelépítik termékeinket. "
Megtanulta a leckét
A konkrét prioritásokra összpontosít.
DeLong azt mondja: „Ha egészben tudnám csinálni, rendszeres időt vállalnék a prioritásaim újraértékelésére. További külső bemenetet keresek. Több gondolkodást is tartalmaznék. Miközben az évek során eléggé összpontosítottam, megtanulom, hogy én is nagyon fegyelmezetlen voltam. A kemény munka, még jó dolgokra is, nem elég. Mivel időm és erőforrásaim végesek, a legjobb dolgokra kell dolgoznom.
Hogyan töltenek egy extra $ 100,000-t
Marketing.
DeLong azt mondja: „Ha egy extra $ 100K-t kapnánk, akkor szinte biztosan elhelyeznénk a marketing költségvetésben. Drága, hogy a jó szavát a vállalkozásával és termékeivel kapcsolatban szerezzük.
Kommunikációs módszer a választás
IM.
Carmichael azt mondja: „Azonnali üzenetküldést használunk a nap folyamán. Még akkor is, ha közvetlenül egymás mellett ülünk.
kedvenc idézet
- Szerezd meg a megfelelő embereket a buszon. - Jim Collins a jóról a nagyra.
DeLong elmagyarázza: „A megfelelő emberek megszerzése a buszon egyszerű módja annak, hogy emlékezzünk arra, hogy a WHO, akivel együtt dolgozunk, abszolút elsődleges prioritás. Mit kell tennünk, mindig másodlagosnak kell lennie. A csapat, amely elsődlegesen elkötelezett az egymás iránt, agilis, adaptív és rugalmas. A nap végén ezek a kapcsolatok teszik a munkát értelmesnek és kielégítőnek. Vezetőként az a feladatom, hogy a megfelelő embereket a buszon, hogy segítsen mindenkinek megtalálni a lehető legjobb helyet, és segítsen a rossz embereknek, hogy a következő megállónkban kijussanak a buszon. Ez az egyszerű idézet és fontos alapelvei a gondolkodásmódot vezetőként változtatták.
* * * * *
További információ a Kis Biz Spotlight program
Képek: Redcort szoftver; Második kép: Clovis, California, ahol a Redcort Software központja található
Képek: Redcort szoftver
