Az "üzleti képviselő" kifejezést gyakran használják általános referenciaként az értékesítési szakemberek, az ügyfélszolgálati szakemberek vagy az ügyfelek és a cégek közötti kapcsolattartók számára. Ez a kifejezés azonban nagyon specifikus jelentést és alkalmazást jelent az üzleti világban.
Azonosítás
A Üzleti Szótár szerint a "képviselő" olyan személy, akit felhatalmazott arra, hogy egy másik személy nevében eljárjanak, mint például ügynök, tanácsadó, jogalkotó testület, meghatalmazott vagy megbízott. E paraméterek szerint egy üzleti képviselő egy vállalkozás vagy társaság nevében folytat üzleti tevékenységet.
$config[code] not foundFunkció
Amint azt a meghatározás is jelzi, az üzleti képviselők "üzleti tanácsadóként" működnek a vállalat vagy társaság nevében. A tanácsadó üzleti tanácsadó is lehet. Ebből kifolyólag a tanácsadók általában az első és az üzleti tanácsadói tevékenységet végző vállalat és az ügyfelek közötti első kapcsolódási pontként szolgálnak.
Jelentőség
Üzleti tanácsadóként vagy tanácsadókként az üzleti képviselők rendkívül fontosak egy vállalkozás sikeréhez. Mindent figyelembe véve, minden vállalkozás elsődleges célja az ügyfelek megszerzése és megtartása. Minden más olyan részlet, termék és folyamat, amely ezt az elsődleges célt szolgálja. Az üzleti képviselők szerves részét képezik ennek a "megrendelés és megtartás" képletnek.
szempontok
A vállalatoknak nem kell költséget fordítaniuk üzleti képviselőik képzésében. A képzési programoknak alaposnak kell lenniük, és olyan ösztönzőket kell biztosítaniuk, mint a jutalék vagy a termelékenységen alapuló kompenzáció.
