$config[code] not foundA névtelen, a CRM, amely azt mondja, hogy „épít”, ma bejelentette, hogy 9 millió dollárt emelt az A sorozatú finanszírozásban.
Jon Ferrara vezérigazgatója szerint a Nimble finanszírozás a vállalat növekedésének méretezésére szolgál. A robusztus tervek közé tartozik, hogy hozzáadja termékfejlesztő csapatát, és felgyorsítja az értékesítési erőfeszítéseket.
A Santa Monicában székhellyel rendelkező Nimble 2009-ben alapította termékét, és az elkötelezett erőfeszítések bemutatásának évei óta.
A CRM világában kiemelkedik a hangulatos, mert az adatokat automatikusan CRM-adatbázissá teszi. Ez azt jelenti, hogy a Nimble a külső forrásokból származó információkat húz, és CRM-adatbázist épít Önnek.
Ferrara rámutatott, hogy a felhasználók ma túl sok időt töltenek a CRM-ekben lévő adatok hozzáadásával és fenntartásával. Ez azt mondta, hogy a CRM-rendszerek kevéssé alkalmazhatók.
Azonban a Nimble-nál sok információ összegyűlt az Ön számára olyan közforrásokból, mint a Twitter, a LinkedIn, a Facebook és más weboldalak. Ezután szinkronizálódik a már meglévő egyéb adatokkal, például az e-mail és a naptáradatokkal. Tehát ez azt jelenti, hogy kevesebb időt tölt be az adatok kézi bevitelére a CRM-be, vagy megpróbálja kitalálni, hogyan kell az adatokat az egyik alkalmazásból a másikba portálni. A hangos kezek nagy részét automatikusan kezeli.
A mindenhol megjelenő CRM
Egy másik lenyűgöző funkció, amely a Nimble-t egymástól függetlenül határozza meg, olyan módon jelenik meg, amellyel egy kapcsolattartót jelenít meg, függetlenül attól, hogy milyen képernyőn vagy.
Ha például Microsoft Outlook e-mailt használ, akkor az adott névhez tartozó e-mail cím mellett láthatja a névjegy információit is. Tekintse meg a fenti képernyőt - a képernyő jobb oldalán található panel az Outlook e-mailje melletti megjelenő alkalmazás.
Természetesen az az előnye, hogy nem kell megszakítania azt, amit csinál, és a CRM-rendszerbe ásni, hogy kapcsolatba léphessen. Az alapinformációk ott jelennek meg, hogy milyen képernyőn vagy.
Jon Ferrara vezérigazgató szerint a Nimble egy olyan CRM, amely tökéletesen illeszkedik a meglévő napi munkafolyamataihoz. Nem kényszeríti Önt arra, hogy módosítsa a CRM munkamódszereit.„Élénk élet, ahol a felhasználók dolgoznak: e-mailben, böngészőben és mobil eszközökön.”
A hét elején egy interjúban Ferrara elmondta nekünk: „A Nimble-nél úgy gondoljuk, hogy egy vállalkozás a meglévő kapcsolatokra épül. Ha ma már az Office 365 vagy a G Suite kapcsolattartó rekordjába kerül, akkor nincs olyan hivatkozás a közösségi médiára vagy más kapcsolatra, amellyel kapcsolatban volt ezzel a kapcsolattal. A Nimble automatikusan szinkronizálja a kapcsolatot az ilyen kölcsönhatásokkal. ”
A Microsoft Office 365-tel való együttmûködésének képessége a Nimble közelmúltbeli fejlõdésének egyik legfontosabb eleme. Az idei év elején is elindított egy mobilalkalmazást az Outlook Mobile alkalmazáshoz.
A Ferrara azt mondta, hogy az Office 365-tel végzett Nimble-munka különösen fontos, mert látja, hogy a Microsoft terméke erős, különösen a kisvállalkozások körében. „Napjainkban az új ügyfeleink mintegy fele használja az Office 365-öt, mint az egy évvel ezelőtt, amikor a legtöbb G Suite-ot használta.”
Vízió: Legyen a rekord kapcsolatrendszere
Ferrara azt mondta nekünk, hogy a látás az, hogy Nimble legyen a „rekord kapcsolatrendszere”. A Nimble egy egységesítő alkalmazás, mivel egyesíti és szinkronizálja a több forrásból származó adatokat, mondta. (Lásd a fenti ábrát.)
„Ma a legtöbb embernek van elérhetőségi rekordja az Office 365 vagy a G Suite programban. A probléma az, hogy ez nem az egyetlen hely, ahol elérhetőségei és nyilvántartásai vannak. A naptárakban, a CRM-ben, a számviteli rendszerben, más típusú üzleti alkalmazásokban, valamint a szociális média oldalakban vannak - mutatott rá.
A Nimble képes kétirányú szinkronizálásra több forrásból és alkalmazásból származó adatokat, mondta Ferrara.
A Nimble-t úgy tervezték, hogy kisvállalkozásként egyedülálló CRM-et használjon, mivel olyan fejlett CRM-funkciókkal rendelkezik, mint a nyomonkövetési emlékeztetők, az ólomfelvétel, az értékesítési előrejelzés, az automatizálás és így tovább. Az automatikus adatgyűjtés és a „bárhol megjelenő” megjelenítés miatt azonban a Nimble elég rugalmas ahhoz, hogy a meglévő CRM-rendszerekhez is használható legyen.
„Egy kisvállalkozás használhatja a Nimble-t egy már meglévő CRM használatával együtt, vagy az egyetlen CRM-et. Mindkettő értéket nyújtunk - mondta Ferrara.
A Nimble A sorozatú finanszírozását az Imagen Capital Partners vezette. A Nimble finanszírozás egyéb befektetői közé tartozik a Mark Cuban Radical Investments, a Google Ventures, a Indicator Ventures és a stratégiai angyalok konzorciumja, köztük Jason Calacanis, Howard Lindzon és Don Dodge.
A Nimble korábban felvetett 3,5 millió dolláros magfinanszírozást. Jon Ferrara vezérigazgatója már régóta teljesítette a CRM-i iparágat, mint korai játékos, aki az egyik első CRM-alkalmazást alapította, az úgynevezett Goldmine. 1999-ben eladta.
Kép: Nimble
