Mindkettő jó betekintést nyújtott a hosting cég kiválasztásába - különösen a fogadóba, aki proaktív lesz a biztonsággal kapcsolatban. Tény, hogy a Firehost vezérigazgatója, Drake olyan messzire ment, hogy azt mondja: „Véleményünk szerint a proaktív biztonságnak a menedzselt hosting mixnek kell lennie.”
$config[code] not foundAzt mondja, hogy a fogadó cég olyan fontos szolgáltatás, mint a telefonszolgáltatás.
Sajnos veszélybe kerülne egy olyan kitalálás, hogy a legtöbb kisvállalkozó nem ad ugyanolyan figyelmet a „hol a fogadónak” döntésre, mint a „hol kapjuk a telefonjainkat?” Döntést. A hosting szolgáltatásokat gyakran árucikknek tekintik, mintha mind ugyanazok lennének, és az egyetlen dolog összehasonlítani az árat.
Az egyik interjúban hangos és világos dolog az, hogy a tárhelyszolgáltatások jelentősen eltérnek - különösen a behatolási támadások nyomon követéséről és megelőzéséről. A probléma az, hogy csak ezt fedezheti fel után probléma merült fel… sok óra elvesztette a termelékenységet később.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan juthat el a görbe elé, előre jelezheti a problémákat, és megállapíthatja, hogy egy hosting cég megfelel-e az Ön igényeinek, és ott lesz, amikor a leginkább szüksége lesz rá:
1. Lépjen kapcsolatba a tárhelyszolgáltató jelenlegi ügyfeleivel. Nézze meg, hogy mennyire elégedettek voltak, függetlenül attól, hogy vannak-e problémák, és hogyan reagált a hosting cég. A legnehezebb rész lehet más ügyfelek megtalálása, mivel egyes hosting cégek nem osztják meg az ügyfelek listáját nyíltan, és nem rendelkeznek ajánlásokkal a honlapjukon.
2. Vegye fel a telefont, és hívja a támogatási vonalat. Kérdezzen meg néhány kérdést, és nézze meg, hogyan reagálnak. Udvariasak? Vagy közömbösnek hangzik… vagy rosszabb, durva? Meg tudja érteni őket, vagy az offshore támogató munkatársakkal beszél, akiknek ékezetét nehéz lehet megérteni? Meddig tartott valaki válaszolni? „Bizonyos ponton támogatva lesz a telefon,” mondja Drake. - Az ideje megéri valamit.
3. „Győződjön meg róla, hogy megérti a cég által kínált különböző csomagokat és szolgáltatásokat” - mondja Mitnick a biztonsági tanácsadó. „Olvassa el a honlapot; kérdéseket feltenni." Számos tényezőt kell figyelembe venni. Mennyi tárhelyet fog kapni? Mi a helyzet a sávszélességgel és az adatátvitellel? Fel kell fizetnie a túlzott használatért, és ha igen, mennyit? Milyen gyakran készítenek webhely biztonsági mentéseket? Mi a hosting cég üzemidő / leállási tapasztalata? Milyen szintű és milyen típusú ügyfélszolgálattal lesz jogosult a választott csomaggal - csak e-mail támogatás, telefonos ügyfélszolgálat munkaidőben, vagy telefonos támogatás 24/7? Milyen szintű biztonsági megfigyelés és behatolás-megelőzés / felderítés áll rendelkezésre?
4. Keressen egy biztonságos szolgáltatót. A mai világban, ahol a behatolási támadások drámai mértékben nőttek, a biztonság sokkal nagyobb kérdés, mint a múltban a kisvállalkozások számára. (Olvassa el: Mi minden üzleti tulajdonosnak tudnia kell a webhelybiztonságról.) Ez különösen fontos, ha van egy e-kereskedelmi webhelye, amely PCI-kompatibilisnek kell lennie a hitelkártya-tranzakciókhoz. Drake azt mondja: „Egy nagy probléma, amit látunk, amikor egy kisvállalkozás jön hozzánk, mert honlapjukat megsértették, és 60 napjuk van ahhoz, hogy belépjenek a PCI-be. Szélsőséges esetekben a webhelyet le kell zárni, amíg az nem felel meg a megfelelőségnek. ”Ez komoly, üzleti veszélyt jelentő helyzet.
A biztonságos tárolási környezet csak egy része a biztonsági egyenletnek. Drake elmondja: „A kisvállalkozások számára a legfontosabb dolog az, hogy ha kritikus információkat gyűjt az ügyfelekről, mint például a számlázási információk, ossza meg az ezzel kapcsolatos félelmetes felelősséget. Egy hosting cég megoszthatja a webhelyének megőrzését, de fontos, hogy a bizalmas információk kezelésére biztonságos eljárások is legyenek. ”
Például ne nyomtasson érzékeny ügyfelek adatait, és ne hagyja nyitva a nyilvánosság számára, és ne dobja a szemétbe anélkül, hogy megdarabolna. Egy másik példa: az alkalmazottak számára engedélyezett-e bizalmas ügyfélinformációk elvesztése vagy ellopása a laptopokról? Harmadik példa: ne engedje, hogy a munkavállalók érzékeny ügyféladatokat bocsássanak ki a telefonon anélkül, hogy igazolniuk kellene, hogy valóban beszélnek az ügyféllel. Legyen biztonságtudatos az összes üzleti folyamatban, valamint a fogadó rendszerben.
Alsó sor: Legközelebb, amikor a webhely-tárhely piacán tartózkodik, szánjon időt arra, hogy tájékozott döntést hozzon. Ne rohanjon bele anélkül, hogy kellő gondossággal járna. A későbbiekben sajnálatos döntést hozhat, amikor megtudja, mennyire fontos a döntésed a céged számára.
És nézd meg a jelenlegi tárhely szolgáltatóját. Volt biztonsági megsértése? Milyen szintű támogatást kapsz? Ma számos lehetőség áll rendelkezésre, amelyekkel az interneten vásárolhat. Önnek nem kell nyugodt szolgálatra, vagy a bizton- sági kérdésekben megszáradni, még kisvállalkozások költségvetésében sem.
