Szeretne egy olyan terméket létrehozni, amely valóban testre szabható minden ügyfél számára? Valószínűleg megtanulhat valamit New York-i alapító Sue Phillips-től.
Példa a szolgáltatás testreszabására
Phillipsnek van egy „Scentarium” -ja, ahol az ügyfelek saját illatanyagot hozhatnak létre. De nem csak arról van szó, hogy az ügyfelek szabadon futnak, és arra kényszerítik őket, hogy a dolgokat önmagukban mutassák be. 500 dollárért az egy-egy munkamenetért Phillips-nek van egy teljes folyamata, melynek célja, hogy segítse az embereket, hogy hozzanak létre saját ideális illat kombinációjukat.
$config[code] not foundEgy személyiségvizsgával kezdődik, amelynek célja az illatcsalád meghatározása. Ezután a látogatók ténylegesen átmennek, és szagolhatnak néhány illatanyagot. Végül néhány kedvencre szűkíthetik, és palackozhatják. A látogatók a pontos képlettel ellátott kártyát is kapnak, hogy szükség esetén könnyen rendelhessék ugyanazon illat utántöltőit.
Az ilyen típusú tapasztalatokért fizetni kívánó ügyfeleket gondosan kell kezelni.Fontos, hogy egy olyan terméket kínáljon, amely valóban egyedülálló a számukra, valamint a megfelelő szolgáltatás. A kisvállalatok, akik hasonló prémiumot, testreszabható termékeket vagy szolgáltatásokat kívánnak kínálni, figyelembe kell venniük. Győződjön meg róla, hogy olyan folyamatot kínál, amely elég különböző kombinációkat kínál. Az ügyfeleknek el kell jönniük valamivel, ami igazán egyedi vagy akár egyfajta.
Kép: Scenterprises
További információ: Mi az
