New York (SAJTÓKÖZLEMÉNY - 2011. április 17.) - 2006 óta először a növekedés meghaladta a túlélést, mint az első számú prioritás a vállalkozók számára, az American Express OPEN Small Business Monitor, az üzleti tulajdonosok féléves felmérése szerint, most már tizedik évében. Talán további bizonyíték arra, hogy a gazdasági fellendülés eléri a Main Streetet, több mint egyharmada (35%) tervezi bérelni, a legmagasabb szint a 2008-as felmérés óta.
$config[code] not foundHat hónappal ezelőtt az OPEN Small Business Monitor jelezte, hogy a kisvállalkozások jobban fejlődtek, nagyrészt a racionalizálás és a recesszió során felmerülő költségek csökkentése miatt. Most úgy tűnik, hogy kihasználják a növekedési lehetőségeket, arra törekszenek, hogy felvállaljanak és tegyenek szükséges tőkebefektetéseket a vállalkozásokba.
Míg a gazdaságra vonatkozó bizonytalanság továbbra is kihívást jelent a növekedés számára, a gazdasági bizonytalanság aggályai elkezdnek visszaszorulni (27% vs. 35% ősszel). Sokan azt várják, hogy növekedni fog (37%), és hajlandóak pénzügyi kockázatot vállalni erre (56%), bár a legtöbb (65%) vállalkozó úgy véli, hogy a növekedés lassú és stabil lesz, míg a kisebbség (16%) agresszív tervezést tervez. növekedés; tizennyolc százalék azt mondja, hogy még mindig túlélési módban vannak.
Az egyik ok az aggodalomra ad okot a pénzforgalom területén: az aggályok mindenkori felmérés magasak (66%, a tavaly tavaly 60% -ról, a tavaly 53% -ról).
„A monitor tízéves története alatt a kisvállalkozások tulajdonosainak valódi rugalmasságát tapasztaltuk” - mondta Susan Sobbott, az American Express OPEN elnöke. „Racionalizálták a műveleteket, eltolódtak a prioritások, és a válság idején kemény személyzeti döntéseket hoztak, de a másik oldalon erősebbek voltak, mint valaha. Számított kockázatokat vállalnak, a recesszió előtti szinteken bérelnek, és a gondolkodásmód eltért a „fenntartásról” a „növekvőre”.
Bérleti tervek Rebound; Minden könyvelő és szociális média szakértő hívása
Harmincöt százaléka tervezi, hogy teljes és / vagy részmunkaidős személyzetet bérel, a tavaly tavaly pedig 7 százalékponttal, a tavaly ősszel kilenc százalékponttal. A bérbeadási tervek közül egyharmada tervezi, hogy egy (35%) vagy két alkalmazottat (33%) bérel, kevesebb, mint egy-tíz (8%) tervezi, hogy három, és ötödik (20%)) a következő hat hónapban négy vagy többet kíván bérelni.
Nyitott kérdésben, amikor megkérdezték, hogy melyik személy segíti legjobban az üzletüket, több mint egy-tíz (14%) azt mondta, hogy könyvelőt / könyvelőt bérel, majdnem egy-tíz (9%) azt mondta, hogy szociális a média szakértője, és hat százalék azt mondta, hogy egy marketing / reklámszemély vagy egy értékesítési képviselő.
Szociális médiahasználat a felemelkedésben; Az alkalmazottak a legértékesebbek
Egyre több vállalkozó használja a szociális média eszközeit üzleti tevékenységének új ügyfelek számára történő népszerűsítésére (44%, 39% -kal, hat hónappal ezelőtt). Ezek közül harmincöt százalék a Facebook-ot használja (27% -ról hat hónappal ezelőtt), tizenöt százaléka használja a Linkedint (9% -ról hat hónappal ezelőtt), tíz százalékos használja a Twitteret (8% -kal hat hónappal ezelőtt), nyolc százalékos blog (5% -kal hat hónappal ezelőtt), nyolc százalék a YouTube-on (4% -ról hat hónappal ezelőtt) és 2% -kal a FourSquare-on (1% -kal hat hónappal ezelőtt).
A kisvállalkozások tulajdonosai szorosabb kapcsolatban állnak-e a munkavállalókkal, mint a nagyobb vállalkozások, mert gyakran vállról vállig dolgoznak velük? Amikor megkérdezték, hogy melyik üzleti mantrát rendelik, a legjobb választás az volt, hogy „csak annyira jó, mint az emberek” (27%), ezt követi az „ügyfél mindig helyes” (24%), „soha ne hagyja abba a marketinget” (11%), „Mindent arról tudunk, hogy ki tudod” (5%), és „ez arról szól, hogy a megfelelő időben a megfelelő időben” (3%). Huszonnyolc százaléka nem rendelkezik üzleti mantrával. Ugyanakkor mindössze harminchét százaléka nyújt egészségügyi ellátást a munkavállalóknak (43% -ról tavaly tavaly és 45% -kal a tavaly ősszel).
„A bikaviadal a szarvakon” ajánlatok a sikerhez
Sok cégtulajdonos most már szeretné bővíteni vállalkozásait. Ezek egy része (16%) agresszív módon közelíti meg az üzleti növekedést - a „bika-a-bika-szarvak” hozzáállással. Átlagosan ezek a vállalkozások már tizenhat éve működnek, tíz embert foglalkoztatnak, általában irodai alapúak (a túlélésre összpontosítóak általában otthoni alapúak), éves bevétele 898 000 dollár, és valószínűleg a Dél (48%); a túlélésre törekvő vállalkozások általában nyugatra helyezkednek el (39%).
A „fog-a-bika-szarvak” üzleti tulajdonosok tevékenységének közelebbi vizsgálata során érdekes kapcsolatokat lehet kialakítani a vezetői döntések és a siker között:
Tartsa frissen: Az ötödik terv új termékeket és szolgáltatásokat kíván bevezetni a növekedés érdekében (22% a lassú és állandó üzleti tulajdonosok 14% -a és 2% -a megpróbálja megtartani a világítást). Majdnem mindannyian úgy vélik, hogy az új ötletek innovációja és gondolkodása az üzleti tevékenység alapjául szolgáló munka része (95% a lassú és állandó üzleti tulajdonosok 84% -a és 69% -a megpróbálja megtartani a világítást);
Csatlakozzon az ügyfelekhez: Közel háromnegyednek van egy vállalati weboldala (72% a lassú és stabil cégtulajdonosok 67% -a és 48% -a megpróbálja megtartani a fényeket), és több mint a fele használja az online szociális hálózatokat az ügyfelek számára (58% vs. 33% lassú és egyenletes üzleti tulajdonosok és 21% -uk megpróbálja megtartani a fényeket);
Tudja, ki segíthet: Amikor arra kérték, hogy gondolkodjanak azon a személyen, aki a legjobban segítené az üzleti tevékenységüket, a szarvak által a bikát szedők azt mondták, hogy egy szociális média szakértője (15% vs. a 9% a lassú és állandó üzleti tulajdonosoknál, és 4% -uk megpróbálta megtartani a lámpákat)).
Összességében a vállalkozások tulajdonosainak közel fele (49%) kedvező kilátást mutat az üzleti kilátásokra, figyelembe véve a gazdasági környezetet. Ezek közül több mint tíz üzleti vállalkozás tulajdonosa (31%) azt mondja, elvárják, hogy üzleti tevékenységük növekedjen, függetlenül a gazdasági környezettől.
Az olyan gazdasági tényezők, mint a magasabb gáz- és energiaárak, továbbra is hatással vannak a vállalkozásokra, 80% -kal csökkent a tavaszi 87% -ról08. Mivel azonban a vállalkozók látják, az amerikai gazdasági fellendülés legnagyobb veszélye a hiány / adósság (26%), amelyet a munkanélküliség (22%), a kormányzati szabályozás (18%), az olajárak (16%) és a lakáspiac (6%) követik..
Pénzforgalmi aggodalmak a legmagasabb szinten
A vállalati tulajdonosok könyvelő vagy könyvelő bérbeadása iránti vágyai tükrözhetik a pénzforgalom kezelésének kihívásait. Idén tavasszal a pénzforgalmi aggodalmak 66% -os történelmi magasra emelkedtek a közel hat hónapos visszaesés alatti 53% -os alacsony szintről.
„A vállalkozás méretére való törekvéssel a cél eléréséhez szükséges kemény pénzügyi döntések meghozatalára törekszik” - folytatta Sobbott. „A vállalkozások tulajdonosai feláldozták a pénzáramlási kényelmet annak érdekében, hogy a túlélésről a növekedési módra váltsanak.”
A legnagyobb pénzforgalmi aggodalom az egy-öt vállalkozás tulajdonosának (23%) az, hogy a számlákat időben meg tudja fizetni, majd követelésekkel, és elegendő készpénzt kapnak ahhoz, hogy új vállalkozásokat nyerjenek (mindegyik 14%), és hogy képesek legyenek megfelelni a bérszámfejtésnek és a pénzforgalom pontos követésének képessége (mindkettő 7%).
A pénzforgalmi válság másik lehetséges hozzájárulása a vállalkozók tőkéhez való hozzáférési képessége. Közel három-tíz cégtulajdonos (29%) azt mondja, hogy nehezebb hozzáférni a tőkéhez az elmúlt hat hónapban.
Tőkebefektetések a kártyákba; Technológiai szabályok
A vállalkozók a terjeszkedés módjaként újra befektetnek vállalkozásukba. Négy-tíz fő tervezi, hogy tőkebefektetéseket hajtson végre (44%, a tavaly tavaszi 48% -kal, a tavaly ősszel pedig 38% -kal). Ezek a cégtulajdonosok leginkább szívesen töltik a technológiát (33%), beleértve a számítógépes rendszereket és a szoftvert, valamint további szoftverlicenceket és új számítógépeket.
A technológia fontos szerepet játszik az online marketingben is, hiszen a három legjobb technika a vállalati weboldal (65%, 2009 tavaszán 54%), a keresőoptimalizálás (36%, 2009 tavaszán 22% -kal) és az online szociális hálózatépítés (35%, 2009 tavaszán 13% -ról). Ezek közül a cégtulajdonosok közel egynegyede (19%) rendelkezik e-kereskedelmi funkcióval a honlapján.
A papírmunka üzleti tulajdonosok sávja; A nyugdíjas megtakarítások aggodalomra adnak okot
Míg a technológia számos cégtulajdonos számára hatalmasnak bizonyulhat (15%), a technológia kezelése nem a legfélelmetesebb feladat.A papírmunkát az üzleti tulajdonosok egyharmada (33%) rettegte, kétszer annyi, mint azok, akik rettegnek vagy fegyveresek dolgoznak (15%). Más rettegett feladatok közé tartozik a kifizetések összegyűjtése (10%), az értékesítés generálása (6%) és az ügyfelekkel való foglalkozás (4%).
Egy másik aggasztó téma a vállalkozások tulajdonosai számára a nyugdíj-megtakarítás. Több mint nyolc-tíz (81%) aggódik amiatt, hogy képesek megtakarítani a nyugdíjba vonulást, a tavaly tavalyi hetven négy százalékról, tavasszal hetven nyolcon és 09 tavasszal hetvenegy százalékon08. Ezek közül egyharmad (34%) nagyon aggódik a nyugdíjba vonulásra való képességük miatt (34%, változatlanul a tavaszi tavasszal).
A gazdasági visszaesés hatással volt a nyugdíjba vonulásra becsült pénzösszegre. Az egy-négy vállalkozó becslése szerint kevesebb, mint 750 000 dollár (26%), 750 000 és 1 millió dollár (26%), illetve egy és két millió dollár (25%) között van szükségük. A vállalkozók becsült átlagos összege 1,205 000 dollár, hogy visszavonuljon, ami valamivel kevesebb, mint a 2007 tavaszán becsült 1,286 ezer dollár.
Az American Express OPEN Small Business Monitor kifejezetten a kulcs, a bellwether államok, Texas, Florida, New York és Kalifornia, valamint a női vállalkozók, a kisvállalkozások tulajdonosainak generációnként és iparágonként nézett. Kérésre ezekről a kitörésekről, valamint további felmérési eredményekről van szó. A kitörési ténylapok jelentős észrevételei a következők:
- Ezekben a bellwether államokban több mint fele Texasban tervezi a tőkebefektetéseket; New Yorkban több mint nyolc-tíz vállalkozó tapasztalja a növekvő gáz- és energiaárak hatását üzleti tevékenységükben; több mint négy-tíz Floridai vállalkozó a szociális médiát használja fel új ügyfelek vonzására, és a kaliforniai üzleti tulajdonosok több mint fele optimisták a gazdaságot és üzleti kilátásaikat több mint négy-tíz tavaly tavaly
- Az Y generáció a gazdaságra nézve leginkább pozitív; Az X generáció a legvalószínűbb, hogy az online marketing technikákat használják üzleti tevékenységük során, és a Baby Boom-ok valószínűleg pénzforgalmi problémákkal rendelkeznek
- Az iparágak közül a kiskereskedők valószínűleg pénzforgalmi problémákkal küzdenek; A szolgáltatások valószínűleg a szociális média eszközöket használják az új ügyfelek vonzására, a gyártók pedig valószínűleg bérleti terveik vannak
Felmérési módszertan
Az American Express OPEN Small Business Monitor, amely minden tavasszal és ősszel megjelent, egy országosan reprezentatív mintán alapul, amely kevesebb, mint 100 alkalmazottal rendelkező vállalatok 728 kisvállalkozásának tulajdonosa / vezetője. A névtelen felmérést telefonon keresztül az Echo Research végezte 2011. február 22-től március 9-ig. A felmérés hibaaránya +/- 3,6%.
Az American Express OPEN-ről
Az American Express OPEN az Egyesült Államok kisvállalkozásainak vezető fizetőkártya-kibocsátója, és termékeivel és szolgáltatásaival támogatja a vállalkozások tulajdonosait, hogy segítsen nekik vezetni és bővíteni üzleti tevékenységüket. Ide tartoznak az üzleti díjak és a hitelkártyák, amelyek a vásárlóerőt, a rugalmasságot, a jutalmat, a megtakarításokat az üzleti szolgáltatások terén nyújtják a bővített partnerpartnerek és az online eszközök és szolgáltatások, amelyek célja a jövedelmezőség javítása.
Az American Express egy globális szolgáltatási vállalat, amely hozzáférést biztosít az ügyfelek számára olyan termékekhez, betekintésekhez és tapasztalatokhoz, amelyek gazdagítják az életet és az üzleti sikereket.
További információ: Small Business Growth 6 Megjegyzések ▼
