Annak ellenére, hogy a szociális média körül folytatódó hype, a kiskereskedők még mindig kitalálják, hogyan lehet a fenntartható e-kereskedelmi vásárlásokat a szociális médián keresztül legjobban vezetni. 2015-ben jelentős fejleményeket láttunk, köztük a Pinterest megvásárlása gomb megnyomásával és a Instagram bővített hirdetési programjával. A Twitter, a Facebook és a YouTube szintén új e-kereskedelembarát webhelyeket és alkalmazásokat tett az új vásárlási gombok hozzáadásával.
$config[code] not foundMíg a szociális kereskedelem még mindig csak a kiskereskedelmi forgalom kis hányadát vezeti, a kisvállalkozások nem hagyhatják figyelmen kívül a hatását. Az Internet kiskereskedő Social Media 500 jelentése szerint a legjobb 500 kiskereskedő 2014-ben 3,3 milliárd dollárt szerzett a szociális vásárlásokból, ami 26 százalékos növekedést jelent 2013-hoz képest, jóval megelőzve az e-kereskedelem átlagos 16 százalékos növekedési ütemét. Az elemzők szerint a 2016-os ugrás még nagyobb lehet. Tartsa szorosan a három platformot.
Gondolom, hogy a Pinterest még mindig az Etsy üzlet tulajdonosai és a receptcsere-készítők számára van? Gondolj újra. 2015 októbere óta több mint 60 millió „üzletképes” csap volt a Pinteresten. A cég bejelentette, hogy bővíteni kívánja a vásárlási gomb programját, így minden olyan kereskedelmi vállalat, amely a Bigcommerce, az IBM Commerce és a Magento szoftvert használja, most hozzáadhatja a „buy” gombot a Pinterest csapjaihoz. A Pinterestnek már teljes körű integrációja van a Shopify és a Demandware-szel, valamint a népszerű kiskereskedőkkel, mint például Macy, Nordstroms, Bloomingdale és Wayfair.
A Pinterest átlagos megrendelési értéke 123.50 dollár, ami mintegy 126 százalékkal több, mint a Facebook felhasználói 54,64 dolláros átlagos rendelési értéke, 2014-ben a Javelin Strategy & Research által készített tanulmányt. Míg a nagy kiskereskedők, mint a Macy, nagy hullámokat készítenek a Pinteresten, még mindig van hely a kisebb vállalkozásoknak vagy a nem hagyományos kiskereskedelmi üzleti modellel rendelkező vállalatoknak.
A Swap.com online küldeményboltja Swap Pinterest tábláit használja a szórakoztató swap-ötletek bemutatására, mint például a baby shower ajándékok, a DIY projektek és a szezonálisan megfelelő táblák az iskolai és üdülési vásárlásokhoz. A Pinterest még mindig nagy az életmódhoz és a márkafejlesztéshez. A kisüzlet tulajdonosa, Hannah Krum, a „The Kombucha Mamma” nevű lapjait használva megosztja mindent a kedvenc egész élelmiszer-receptjeiről a Kombucha Kamp-mal az erjesztett italok és smoothies iránti szenvedélyéhez.
Az Instagram a legmelegebb közösségi médiahálózat, és hirdetései hatalmas lehetőséget kínálnak arra, hogy a releváns termékoldalakhoz nagy érdeklődésre számot tartó közönséget vezessenek, beleértve az új üzleti partnerprogramot az üzleti felhasználók számára. A Nike Women Instagram takarmánya mesteri módon integrálja tartalmát a női sportolók inspiráló posztjaiba. A Nike bölcsen átugorja a szöveges fedvényeket, amelyek egyébként túlságosan hasonlítanak a hirdetésre, mint egy termékpálya, és helyette lehetővé teszi, hogy a képek beszéljenek.
A #ootd (naptár felszerelés), a Nike hirdetései azonnal kereshetők és hatalmas követéseket hoznak létre; plusz, a vállalat elindított egy „Instagram-üzletet”, ahol a követők megvásárolhatják az Instagram-hozzászólásokban látható felszerelést. A bolt ugyanúgy néz ki, mint az Instagram-feed, amikor a felhasználók egy fotóra kattintanak a bolt galériájában, és az egyes elemek termékoldalaira kerülnek.
A nem kiskereskedelmi márkák is beléphetnek az akcióba. A nem kiskereskedelmi márkák a termék bemutatása nélkül is sikeresek lehetnek a márka ismertségének megteremtésében azáltal, hogy megteremtő tartalmat hoznak létre. Az American Express nagyszerű munkát végez a kalandos Millennialok célzásában az Instagram-poszterekkel, amelyek törekvő kaland utazást és a felhasználó által létrehozott tartalmakat mutatnak a „tagok pillanataira”.
A szociális média viselkedése továbbra is innovatívvá teszi a szociális média kereskedelmet és a hirdetés célzási helyet. A vásárlási szezon idejére a Facebook új célzási platformot hozott létre, amely lehetővé teszi, hogy a márkák nulla értékűek legyenek azoknál a felhasználóknál, akik nagyon vásárolnak, többek között a fekete péntektől a Cyber hétfőig. A Facebook platformjához szorosan kapcsolódó Instagram-reklám ugyanazt a célzási lehetőséget kínálja. Az új közönségszegmens elérhető a Facebook önkiszolgáló hirdetési műszerfalán keresztül; menjen a „Szezonális és Események” kategóriába, majd válassza ki a „Viselkedés” részt. Ez a célzási lehetőség emlékeztet a Facebook Super Bowl hirdetési célzására, amely 2015-ben a „Big Game” szegmensben történt.
Következtetés
A kiskereskedelemtől a nagy kiskereskedelmi márkákig a szociális már most is sokkal nagyobb növekedést hajt végre a kiskereskedelmi forgalomban, mint bármely más online csatorna. A kiskereskedőknek, akik szeretnék fenntartani élüket - vagy először bejutni a fedélzetre - diverzifikált megközelítésre van szükségük, beleértve a Pinterestet, a Instagramot és a Facebookot.
2016 Fénykép a Shutterstock-on keresztül
9 Megjegyzések ▼
