Először is, mi a fene a #moonfruit? Nos, ez egy pár dolgot jelent.
- Ez egy brit székhelyű cég, amely ingyenes webhely-építőt kínál.
- Ez egy Twitter-jelenség volt, és az egyik legjobb esettanulmányunk arról, hogyan (és hogyan) hogyan használhatjuk a Twitteret a buzzok forgalmazására és terjesztésére.
Június 30-án a Moonfruit úgy döntött, hogy 10 éves évfordulóját ünnepli a versenyen. Tíz Macbook Pros-t egy hétnapos sorozatra (eredetileg 10) vetítenek ki egy véletlenszerű rajz segítségével. Ahhoz, hogy megnyerjük, csak annyit kellett tennie, hogy a #moonfruit kifejezést megmagyarázta, és kövesse a cég Twitter-fiókját, hogy megvárja a napi nyertesek bejelentését. A kifejezések egyszerűek voltak és a díj nagyon vonzó. Készüljön fel a felszállásra.
A fiú pedig felszállt. A verseny eredménye?
A „moonfruit” kifejezés egy hete volt a legjobb Twitter-trendek között. Minden órában több mint 10.000-szer ismételték meg, naponta több mint 200 000 hozzászólással. Egy ponton a Twitter teljes forgalmának 2,5 százalékát vették fel, és olyan témákat vetettek ki, mint Michael Jackson, Irán és Wimbledon. A Twitter-fióknak most több mint 35 000 követője van, és a forgalom a webhelyre nyolcszor ugrott.
Alapvetően elmondhatjuk, hogy felrobbant. A verseny a 10 éves társaságot egy olyan közönség szemébe és elméjébe helyezte, amelyet valószínűleg soha nem tudtak. Fontosnak és érdekessé váltak, a potenciális ügyfelek százezrei naponta többször tweetelték a látszólag titkos kifejezést. A szám alapján úgy tűnik, hogy a Moonfruit hadművelet sikeres volt, de van néhány erős elvitel, jó és rossz, az üzleti tulajdonosok számára, akik törődnek a megjelenéssel.
Szóval, mit tanított a #moonfruit vállalkozásoknak a verseny marketingjéről?
Terv a veszett sikerre: Ha kampányt indít, tervezze meg, hogy sikerül-e. Mondd el magadnak, hogy széles körben fog felszállni és felkészülni rá. Talán ez lesz, talán nem fog, de így lesz a farkad a napján. Sajnos, Moonfruit nem tette ezt meg, és néhány problémába ütközött. Például jelentősen alábecsülték a felhasználók számát, akik a Macbook Pro-t érdeklődték, és túlságosan alacsonyak voltak a belépési akadályok. Ennek eredményeképpen nagyon nehéz volt megpróbálni kezelni a több százezer tweetet, amelyek bejöttek. Nem is sértették az embereket abban, hogy naponta egyszer újraírják a kifejezést, ami nem nyerte meg a márka barátokat a Twitteren vagy azok, akiket nem érdekel a verseny. A verseny célja, hogy felhívja a figyelmet, ne bosszantja a potenciális ügyfeleket.
Hozzon létre utat az új látogatók számára: Amikor a #moonfruit giveaway véget ért a múlt pénteken, a beszélgetés rögtön megállt. A Twitter trendjei listáján esett le, és több ezer követőt vesztett a @moontweet Twitter fiókból. Ahol a Moonfruit versenypályázata sikertelen volt, nem találtak módot arra, hogy kihasználják azt, ami történt, és a figyelmet felhasználja. Ez a versenyről szólt, nem pedig a jövőben. Az emberek ott voltak az ingyenes Macbook számára, nem azért, mert gondoskodtak a cégről, és Moonfruit nem tett semmit, hogy megváltoztassa. Soha nem kapják vissza az összes szemgolyót.
Maradjon a beszélgetés tetején: Bár a kampány kívülről is nagyon sikeresnek tűnt, nem mindenki értékelte. A Twitter megkezdte a #moonfruit eltávolítását a trendjeiről, egyszerűen azért, mert nem tetszett, hogy mi történik. Vannak olyan felhasználók is, akik zavartak voltak, hogy mi folyik itt, és azok, akik a #moonfruit tweets állandó lezárását tekintették, mint a spam. Tényleg lenyűgözött, hogy a Moonfruit mögött élő emberek próbálták kezelni az összes kommunikációt, ami a Tiwtteren és a blogján keresztül érkezett. Minden tőlük telhetőt megtettek, hogy a tetején maradjanak, és a panaszokon alapuló dolgokat csípjenek, és ezt tényleg meg kell tennie, ha nagy marketing kampányt futtat. Így tartod a beszélgetést jónak anélkül, hogy megengedné, hogy mérges vagy elégedetlen legyen.
Van egy nagy díj: Ha az elmúlt két hétben valamit megtanultunk, akkor ha nagy nyereményt kínálsz, az emberek sorba fognak vonni, és átugranak az előttük lévő karikán, hogy elmenjenek. Az a gyors izgalom, amit egy potenciális ingyenes Macbook Pro-val szemben állt, csak az volt.
Mit gondolsz a Moonfruit műveletről?
További információ: Twitter 28 Megjegyzések ▼
