Green Business és Maslow szükségleteinek hierarchiája

Anonim

„4 kisvállalkozó közül három talált egy zöld szállítót vonzóbbnak, mint egy nem zöld gyártó ha a szolgáltatás és az ár azonos . ”(Kiemelt hozzáadás.)

Ez a kijelentés a Palo Alto bérszámfejtési szolgáltatásából származik, amely 85.000 kisvállalkozást kiszolgál. Nemrégiben 202 véletlenszerűen kiválasztott vállalkozást készítettek ügyfélkörükből, és ez volt az egyik következtetés.

$config[code] not found

Ez az eredmény reálisnak hangzik. Miért: észre, hogy elsődlegesen a legfontosabb szolgáltatás és ár. Ezek a két tényező a legnagyobb kisvállalkozások csoportjával hangosabban rezonálnak. Ennél is fontosabb, hogy ezek a kisvállalkozások alapvető túlélési szükségletei.

A zöld kezdeményezéseknek egyfajta Maslow szükségleteinek hierarchiáján kell elhelyezkedniük a vállalkozások számára. Maslow elmélete szerint a legalapvetőbb igényeket először kell teljesíteni, mielőtt a magasabb igényeket figyelembe lehetne venni:

A piramis legalacsonyabb szinten túlélési szükségletei vannak. Üzleti szempontból ez az ár. A kisvállalkozásoknak megfizethető árat kell igénybe venniük az eladótól. A pénzáramlás rendszerint prémium, és a kisvállalkozások szűk költségköltségvetésűek.

A második túlélési szükséglet a szolgáltatás: A jó szolgálat és a rossz szolgáltatás közötti különbség megakadályozhatja, hogy a kisvállalkozás saját ügyfeleit megfelelően kiszolgálja. Szélsőséges esetekben az eladó által okozott szolgáltatásmegszakítások a kisvállalkozást elhagyhatják.

Csak akkor, ha a két szükséglet elégedett és a túlélés biztosított, racionális-e fordítani figyelmét arra, hogy egy eladó társadalmilag felelős-e. Az ideálisták és a környezetvédők azt szeretnék, ha ez nem igaz. De a legtöbb kisvállalkozás számára ez csak egy gyakorlati kérdés a túlélési szükségletek kielégítésére. Először is az üzletben kell maradnia (vagy nem támogatod bármilyen zöld üzleti kezdeményezések).

Csakúgy, mint Maslow hierarchiája, ha a túlélési igények teljesülnek, akkor a vállalkozás elkezdheti felismerni a magasabb szintű igényeket, amelyek az érzelmeken és a megbecsülésen alapulnak (vagyis a társadalom nagy tiszteletben tartják). Ez magában foglalja a társadalmilag kívánatos értékek, például a zöld elvek érvényesítését is.

Ezért a zöld értékek és elvek elfogadása az üzleti ügyekben az ügyfelek számára - de csak az ügyfél alapvető igényeinek kielégítése után.

A Föld Napja 2009. április 22-én. Elkötelezi magát egy zöld kezdeményezés mellett?

9 Megjegyzések ▼