A kisvállalkozása megfelelően kezelheti a munkahelyi problémákat és konfliktusokat? Lehet, hogy az alkalmazottak nem gondolják.
A LegalZoom cég 2018-as munkahelyi beszámolója szerint a munkavállalóknak csak 26 százaléka hisz abban, hogy a munkáltató gyorsan cselekedhet a munkahelyi problémák vagy botrányok kezelésére. Ez azt jelzi, hogy a panaszok kezelésével kapcsolatban jelentős különbség van a vállalkozások tulajdonosai és alkalmazottai között.
$config[code] not foundFüggetlenül attól, hogy vita van-e több alkalmazott között, vagy egy nyilvánosabb kérdés, a vezetőségnek egy meghatározott folyamatot kell kialakítania, hogy az alkalmazottai pontosan tudják, hogyan kell panaszokat terjeszteniük, és hogy időben lépnek fel. Ha nem, akkor ez a bizalom hiányához, az átláthatóság hiányához és még a forgalom növekedéséhez is vezethet.
Tény, hogy a munkavállalók 15 százaléka azt mondta, hogy a munkahelyi problémák miatt ténylegesen kilép a munkából. És 16 százalék azt mondta, hogy hajlamosak arra, hogy elkerüljék a jelentéstételi aggályokat a vezetés vagy más alkalmazottak következményeinek félelme miatt. De ezek az alkalmazottak még mindig máshová mehetnek aggályaikkal; 33 százaléka azt mondta, hogy egy munkatársnál bízott, 9 százalékuk panaszkodott a szociális médiában, és 22 százalékuk azt állította, hogy személyes fájlokat tartott, amelyekben részletesen ismertették a folyamatban lévő problémákat.
Munkavállalói panaszok és panaszok kezelése
Tehát mit tehetnek a kisvállalkozások, hogy az alkalmazottak jobban érzik magukat a jelentéstételi kérdésekben? A jelentés számos lehetséges lehetőséget tartalmaz, beleértve a hivatalos oktatási anyagok folyamatainak felvázolását, javaslati mezőt vagy módot kínálva az alkalmazottak számára, hogy névtelenül javasolhassanak javításokat, és létrehozzanak egy HR-osztályt, vagy hozzanak létre hivatalos parancsnoki láncot, hogy mindenkinek legyen egy konkrét útja jelenlegi kérdések.
A jelentés szerint néhány vállalkozás ténylegesen kihasználja ezeket a taktikákat, ami valószínűleg az oka annak, hogy úgy tűnik, hogy ilyen nagy aggodalomra ad okot a munkavállalók körében. Függetlenül attól, hogy az adott munkahelyi kérdésekről szóló képzést választja, vagy egyszerűen létrehoz egy hierarchiát a munkavállalók számára, hogy aggodalomra ad okot a menedzsment számára, egyértelmű, hogy sok vállalkozásnak lehetősége van javítani ezen a területen. A problémák és a konfliktusok valamilyen formában jelentkeznek minden munkahelyen. És a képességed, hogy ezeket a problémákat gyorsan kezelje, nagy különbséget tehet a csapatodnak, a LegalZoom összes adata szerint.
A jelentés több mint 1100 felnőtt válaszát tartalmazza, amelyeket 2017 decemberében gyűjtöttek össze.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
4 Megjegyzések ▼
