Mi különbözteti meg a „jó” vállalkozásokat a „nagyoktól”? Gyakran az alkalmazottak. De tudatlanul eldobja az útlezárásokat, amelyek megakadályozhatják, hogy a csapat nagyszerű munkát végezzen? Az OC Tanner egy nemrégiben készült tanulmánya (PDF) azt vizsgálja, hogy a munkavállalóknak milyen nagy dolgokat kell elérniük, és mi tartja vissza őket. Itt van, amit megtanulhat - és hogyan állíthatja be csapatát a nagyszerűségért.
$config[code] not foundAz alkalmazottak teljesítményének javítása
Milyen széles a különbség a várakozások és a valóság között?
A felmérésben szereplő 10 válaszadó közel nyolcan úgy vélik, hogy minden alkalmazottnak nagyszerű munkát kell végeznie. De 10-ből kevesebb, mint hat, úgy vélik, hogy minden munkavállaló felelősséget vállal a nagyszerű munkáért. Az idősebb munkavállalók, annál valószínűbb, hogy úgy vélik, hogy mindenkinek nagyszerű munkát kell tennie - és annál kevésbé valószínű, hogy érezzük, hogy az emberek valóban vannak nagyszerű munkát végez. A csecsemők boomjai nagy valószínűséggel nagy különbséget mutattak az elvárások és a valóság között.
Mi a birtokló alkalmazottak?
Az érzelmi / pszichológiai és erőforrás-tényezők egyaránt visszatartják a munkavállalókat a nagyszerű munkából. Az erőforrások hiánya a társaság alacsonyabb szintjén jelentkező komoly akadályt jelent a munkavállalók számára. A magasabb szinteken (menedzser és a fentiek) a munkavállalók több mint 80 százaléka azt mondja, hogy bátorítanak arra, hogy gondolkodjanak a dolgok új módjairól, ideje, hogy gondolkodjanak a folyamatfejlesztésekről, és megfelelő erőforrásokkal rendelkezzenek ahhoz, hogy innovatívak legyenek. A vezetői szint alatti egyéni alkalmazottak közül azonban mindössze 43 százaléka úgy véli, hogy megfelelő erőforrásokkal rendelkeznek az innovációhoz, és csak 57 százaléka azt állítja, hogy elegendő idő van arra, hogy gondolkodjon a vállalatok folyamatainak javítására.
Emocionális tényezők is szerepet játszanak. A menedzseri szint alatti egyéni munkavállalók mindössze 52 százaléka úgy érzi, hogy arra ösztönzik őket, hogy gondolkodjanak új dolgokról a munkájuk során. Különösen az elülső vonalakon dolgozó alkalmazottak gyakran úgy érzik, mint „a gép fogaskeréke”. Mivel nem látják munkájuk értékét a vállalat általános küldetéséhez, nem érzik úgy, hogy bárki elvárná, hogy nagyszerű munkát végezzenek. és nem vállalnak felelősséget. Ennek eredményeképpen mindössze 68 százaléka érzi magának a munkájukat, mindössze 56 százaléka úgy gondolja, hogy a munkájuk rendszeresen túlmutat a várakozásokon, és a gyenge 37 százalék úgy érzi, hogy munkájuk értéket ad a vállalatnak.
Mi a különbség a magas elvárásokra?
A magas elvárások és az alkalmazottak megtartása hatalmas különbséget jelenthet. A tanulmányban dolgozó alkalmazottak, akik olyan vállalatoknál dolgoztak, ahol minden munkavállaló nagyszerű munkát végzett, és akik nagy felelősséggel vállalták a nagyszerű munkát, átlagosan 14 százalékos termelékenységnövekedést mutattak.
Mit tehetsz, hogy a csapatod jóról nagyra válts?
Az OC Tanner a következő lépéseket javasolja a csapat nagyszerűségének ösztönzésére:
- Állítson be egyértelmű elvárásokat - nemcsak az egyéni munkavállalókra vagy a szervezeti egységekre, hanem a vállalat egészére is.
- Gondoskodjon arról, hogy a munkavállalók megértsék, hogyan járulnak hozzá konkrét munkájuk a vállalat általános küldetéséhez, és az egyéni munka értékét.
- Ismerje meg a munkavállalókat, hogy nagyszerű munkát végeztek, és ossza meg eredményeit a csapat többi tagjával. A nagy munka megünneplése többet fog ösztönözni.
- Beszéljen a munkavállalókkal, hogy megtudja, hogy van-e olyan ötletük, amit nem osztanak meg, ami javíthatja a cégét. Győződjön meg róla, hogy van-e időük ahhoz, hogy gondolkodjanak az innováció módjairól és azokról a forrásokról, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy ezek az ötletek megvalósuljanak.
- Fókuszban a nem vezetői és fiatalabb (Millenniumi) alkalmazottak. Ezeknek a csoportoknak különösen bátorításra és megnyugtatásra van szükségük, hogy nemcsak nagyszerű munkát végeznek, hanem azt várják.
Magas öt fotó a Shutterstock-on keresztül
2 Megjegyzések ▼
