Ha a cél az, hogy pénzt szerezzen, az egyik első dolog, amit minden növekvő vállalkozásnak kell lennie, egy gyilkos értékesítési osztály. De hogyan kell számszerűsíteni ezt? A Young Entrepreneur Council-tól (YEC) 10 vállalkozót kérdeztünk fel a következő kérdéssel: „Új vagyok egy dedikált értékesítési részleggel. Mi az a dolog, amit tudnom kell, mielőtt elkezdenék egy értékesítési csapat kiépítését?
Értékesítési csapat kiépítése
Az alábbiakban a YEC közösség tagjainak kellett mondaniuk, hogy értékesítési csapatot alakítottak ki:
$config[code] not found1. Állítson be egy szilárd ösztönző struktúrát
„Ne kezdje meg értékesítési csapatának építését, amíg nem tudja pontosan, hogy mit szeretne elérni. Szükség van-e bizonyos mennyiségű bevételre? Létrehozhatja jelenlétét egy adott piaci szektorban? Mutassa meg ezt, és állítsa be az ösztönző struktúrát (azaz a kompenzációt), hogy ezt tükrözze. Győződjön meg róla, hogy az értékesítési csapat dolgozik a vállalat céljaihoz, vagy visszafelé halad. ”~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. Mérje meg a vezető mutatókat
„Győződjön meg róla, hogy az értékesítési csapatával együtt dolgozik a csatorna minden szakaszában. Egy új csapattal szeretné meggyőződni arról, hogy a vezető mutatókat és nem csak a bevételeket vizsgálja. Ily módon, amikor problémák vagy alulteljesítmény jelentkezik, jobban meg tudja állapítani, hogy hol van a probléma. ”~ John Rood, a következő lépés tesztelőkészítése
3. Várja a próbát és a hibát
„Az elmúlt másfél évben kiépítettük értékesítési csapatunkat, és sok kísérletet, hibát és forgalmat vett igénybe. Ha új terméket értékesít, egy időbe telik, hogy megtalálják a legjobb gyakorlatokat és mi fog működni a célközönség számára. Egy ideig is eltarthat egy csapat létrehozása, amely kiemelkedik ezeken a gyakorlatokon, és kapcsolatba léphet az ügyfelekkel. Legyen rugalmas a megközelítésében, és hajlandó megváltoztatni. ”~ Micah Johnson, GoFanbase, Inc.
4. Tisztázzuk, mit akarsz elérni
„Létre kell hoznia egy olyan stratégiát, amely azt mondja, hogy mit akarnak elérni, amikor elérik a földet. Ez magában foglalja az éves és negyedéves értékesítési célokat is, valamint azt, hogy a szerepük milyen szerepet játszik abban, amit jelenleg a marketing tesz. ”~ Zach Binder, Ranklab
5. Határozza meg az egyes értékesítők sikerét
„Az értékesítők eredményorientált emberek. Megtaláltam, hogy az értékesítők versenyképesek és motiválják a lehetőséget, hogy nemcsak elérjék, hanem összetörjék az értékesítési célokat. Ha beállítod a célt, például havonta 10 000 dollár értékben, akkor rendkívül kreatívak lesznek abban, hogyan jutnak oda. Felszerelje csapatát a megfelelő eszközökkel és technológiákkal, hogy elérje a kilátásokat, majd hagyja, hogy közelebb kerüljenek az üzleteikhez. ”~ David Ciccarelli, Voices.com
6. Ismerje meg a rendelkezésre álló eszközöket
„Olyan sok értékesítési eszköz áll rendelkezésre, amelyek támogatják az értékesítést, kezdve a CRM-től és a marketingautomatizálástól az értékesítési engedélyezésig és a szociális értékesítési szoftverig. Kritikus megérteni, hogy mely eszközök fognak megfelelni a csapatnak, és tesztelni fogja a folyamatok integrációját az első bérlés előtt. Az első naptól kezdve tudni fogja, hogy a csapat hogyan fogja kihasználni ezeket az eszközöket, és ez növelheti az exponenciális növekedést. - Nick Eubanks, én vagyok a jövőből
7. Támogató infrastruktúra
„Ahhoz, hogy az új értékesítési csapat minden előnyét lehetővé tegye, ne felejtsük el, vagy alábecsüljük a támogató infrastruktúrát. Ez a technikai (telefonrendszer és CRM) és a személyzet között mozog. A személyzet tehetséges értékesítési menedzsment és képzési személyzet (és nagyszerű értékesítési képzési és menedzsment folyamatok) lehet. Szüksége lehet az ügyfélszolgálatra / QA személyzetre is, hogy magasan tartsa az értékesítési megtartást. ”~ Kevin Conner, WireSeek
8. Keresse meg az embereket, akikre bízik
„A jobb vagy rosszabb helyzetben az értékesítési csapat ügyfélszemléletű, ami azt jelenti, hogy több interakciójuk van az ügyféllel, mint valaha. Az értékesítési csapatnak időre lesz szüksége a szkriptek létrehozásához és az áramlás megtalálásához. Képesnek kell lennie arra, hogy cége értékeit beilleszthesse őket, de adjon helyet a kudarcnak is. Ez egy kényes egyensúly a rendszerek biztosításával és a hibák megengedésével. ”~ Ismael Wrixen, FE International
9. Fókuszban az alkalmazottak megtartása
„A bérlés egyszerű. Ha elég sárgarépát lóg, szinte bárki vonzhat. Ezek megtartása a kemény rész. Helyezzük őket olyan helyzetbe, hogy sikeres értékesítési infrastruktúrával, elszámoltathatósági nyomkövető eszközökkel, értékesítési szkriptekkel, ólomgenerációs csővezetékekkel stb.
10. Ne mindig bérelje a Rockstar-t
„Az értékesítés bonyolult hálózat a bizalom kiépítésében az értékek közlése révén, miközben folyamatosan próbálják lezárni az üzletet. Ahelyett, hogy egy teljes „rockstars” csapatot vettek fel, értsétek meg, hogy minden fogyasztónak különböző igényei vannak, és nem mindegyikük szeretné kezelni a tipikus „szorosabb” személyiségét. Néha egy könnyű kéz és egy puha hang is megkapja a munkát. A fogyasztók változatosak. Bérelj ennek megfelelően. ~ Blair Thomas, az első amerikai kereskedő
Üzleti csapat fotó a Shutterstock-on keresztül
2 Megjegyzések ▼
