A „Harvard Mental Health Letter” 2007. áprilisi kiadása szerint az emberek, akik tartós és súlyos verbális visszaélést tapasztalnak, a poszt-traumás stressz-rendellenességet, vagy a PTSD-t, a disszociációs zavarokat és a depressziót jelentik. Amikor a munka során szóbeli bántalmazás következik be, akkor nagyon kellemetlen élményhez juthat. Néhány visszaélés, például a sikítás és a névhívás, könnyen felismerhető. Más típusú visszaélések finomabbak és nehezebb felismerni. A negatív hatások azonban a bántalmazás típusától függetlenül tartósak és erőteljesek.
$config[code] not foundPanaszok és észrevételek
Meglehetősen könnyű felismerni a szóbeli bántalmazást, ha valaki panaszkodik vagy megbénít téged vagy a munkádat. A panaszok különböznek a konstruktív kritikától, amelyben egy munkatárs elmondhatja, mi a baj a projektben, és olyan lehetőségeket kínál, amelyekkel javíthat. Amikor egy munkatárs panaszkodik, nincs semmi jó mondani, és nem érdekli Önt. Például a kollégája „hülye” és „nevetséges” elképzeléseit idézheti el. Az átlagos észrevételek, mint például a név-hívás és a kegyetlenség, nagyon fájdalmasak lehetnek az áldozat számára. Egyes bántalmazók más munkatársak előtt észrevételeket tesznek áldozataikról, míg mások várják, amíg egyedül maradnak az áldozattal, mielőtt verbálisan támadják.
Tiszteletlen, hibás és egyéb visszaélések
A verbális visszaélők rendszeresen tiszteletben tartják másokat. Például egy bántalmazó megpróbálhat Önnel beszélgetni, miközben egy fontos ügyféllel rendelkezik. Más munkatársakkal is beszélhet rólad a hátad mögött. Előadás közben a bántalmazó telefonhívásokat kezdeményezhet, papírmunkát végezhet, vagy beszélgethet anélkül, hogy meghívná őket. A visszaélők másokat hibáztatnak hibáikért vagy saját hiányosságukért is. Például, ha egy bántalmazó nem vesz részt egy projektben, talán megtalálhatja a módját, hogy hibáztassa partnereit. Lehet, hogy nem úgy tűnik, de a mások figyelmen kívül hagyása egy másik finom visszaélés jele. Például a munkatársa boldogan beszélgethet mindenki körülötted, de nem ismeri el a jelenlétedet.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általHatások
A verbális visszaélések hatásai traumatikusak és tartósak lehetnek. Az ismételt visszaélés depresszióhoz, alvászavarhoz, fejfájáshoz és más fizikai problémákhoz vezethet. A bántalmazott munkavállalók visszavonulhatnak, vagy félnek, hogy másokkal kommunikálnak. Hajlamosak arra, hogy gyakrabban hagyják ki a munkát, és munkájuk minősége szenved, számos problémát okozva az áldozat főnöke és cége számára.
megoldások
A verbális bántalmazók elvesztik az áldozataikat, így nehéz lehet összegyűjteni az erejét, hogy szembenézzen velük. Az egyik megoldás az, hogy rögzítsen egy bántalmazót, amint ő bánt. Néha elegendő ahhoz, hogy a visszaélést megakadályozzuk, ha felvételt adnak a visszaélőnek, és megkérdezi tőle, hogy képes-e szalagolni a beszélgetést. Ha nem, a bántalmazó ragasztása lehetővé teszi, hogy bizonyítékokat gyűjtsön abban az esetben, ha jelentést kell tennie a főnöke számára. A bántalmazókkal való hatékony bánásmód egyszerűen azt jelenti, hogy hagyja abba a visszaélést. Jegyezze meg a bántalmazó által kifejtett konkrét dolgokat, és mondja meg neki, hogy a szavai hogyan bántanak téged. Ha úgy tűnik, hogy nem törődik vele, mondja meg neki, hogy szükség lehet arra, hogy beszéljen a felettesével a problémáról, ha a visszaélés nem áll meg. Ha beszélsz a főnökeivel, átadhatja a bántalmazót egy másik osztálynak, vagy megrémítheti a viselkedéséről. Ha nem vagy hajlandó bejelenteni a bántalmazót, beszéljen egy megbízható személyrel, mint például egy barát, partner vagy pszichológus, segíthet a bántalmazás traumájának enyhítésében.
