Brady marhahús: diverzifikáció és személyes ügyfélkapcsolati kulcs

Anonim

John Brady emlékeztet az ah-ha pillanatra, amikor úgy döntött, hogy a közvetlen nyilvánosságra történő értékesítés az út.

Brady a Brady's Beef-et vezeti, amely „füvet kész” és természetesen emelt marhahúst szállít. Az üzlet közvetlenül a Salt Lake City-ben, Utah-i családokban értékesíti. Az ügyfelek szintén Pocatellóban, Idaho Fallsban és Boise-ban találhatók Brady Idaho államában, valamint olyan ügyfelek, mint Kalifornia.

$config[code] not found

Mindezeket a szállítmányokat Brady otthoni bázisa közvetlenül a tehergépkocsival végzi, a Downey, Idaho apró közösségében, Brady's Plant Ranch helyszínén.

Brady szerint a ranch üzenetrögzítője szó szerint azt mondja, hogy ha senki sem veszi fel a telefont, azért azért van, mert "kifordítják a rózsákat és a begónia márkajelzését." emellett dísznövényeket emel az üvegházakban, és eladja azokat a helyi ügyfeleket vonzó kerti központban.

Az üzlet is növekszik a zöldségeket, amelyeket a mezőgazdasági termelő piacain értékesítenek.

Ez Brady, felesége, egy teljes munkaidős alkalmazottja és néhány szezonális alkalmazottja által működtetett tanyának három különálló, nagyon különböző piacokkal rendelkező vállalkozása van.

12 és 15 évvel ezelőtt Brady sok termékét nem közvetlenül az ügyfelek részére értékesítette, hanem a nagyobb cégek számára.

Különösen a tanyák dísznövény-üzletágában Brady agresszíven forgalmazta a nagyobb üvegházakat. Annyira könnyebb volt, hogy a dísznövények összes leltárát egy teherautóba töltsük be, egyetlen célállomásra vezessük, és egyszerre eladjuk őket.

De Brady soha nem fogja elfelejteni azt az évet, amikor a legnagyobb vásárlója egyszerűen azt mondta: „nem.” A belső változások miatt az ügyfél cégében, de természetesen Brady kisvállalkozása is érintett.

Hirtelen megragadta az üvegházakból és a semmiből, hogy eladja őket. Nehéz volt, de Bradynak sikerült elrontania és eladnia azt, amit egyébként termelt.

Mégis, a tapasztalat egy fontos üzleti elvet tanított, amit ma is tart. Csak egy vagy néhány nagy ügyfélre támaszkodva a dolgok könnyebbé válhatnak. De a másikban mindig volt a hatalmas kockázat, amit az egyik nagy ügyfél egyszerűen leállít.

A tanyán tehenek és borjak voltak, amelyeket már jó ideje értékesített az árupiacon. De Brady elmondta, hogy a marhahús kiskereskedelmi értékesítése több pénzt jelentene, ami része annak, ami néhány kisebb marhahús-termelőt új piacra vezetett.

Egy másik tényező, azt mondta, egy kis félelem az „őrült tehén” betegséggel szemben néhány évvel ezelőtt. A kérdés a közönség iránti érdeklődést váltotta ki a fűben vagy a széna által termelt marhahúsban, szemben a kevésbé természetes vagy kevésbé hagyományos alternatívákkal.

De amennyire a tenyésztett tenyésztett terméket vissza lehetett írni az alapokhoz, a forgalomba hozott rendszer tiszta 21. század.

A Brady-i tanyán erős ügyfélalapok állnak rendelkezésre a termelők piacán és a helyi kertkertben lévő dísznövényeik számára. Mégis érdekesnek találták ezeket a két különálló ügyfélcsoportot egy új termékben, természetesen megnövekedett marhahús volt. Szóval új ügyfeleket kellett találniuk.

Lépjen be az internetre.

Brady elismeri:

„Az internetes dolog csak csodálatos. Mindennap az e-mailben kapok, és szinte mindennap látok egy másik rendet. Nem tudom, hogy ez az internet nélkül lehetséges lett volna. ”

Brady úgy véli, hogy a BradysBeef.com weboldalán jelen van a webes jelenléte, és Robert, a Righteous Marketing online forgalmazója erőfeszítései nagyrészt felelősek. Végtére is, a legtöbb ügyfele 35 és 850 mérföld távolság között van (Kalifornia esetében), hogy nehezen hisz bármi más.

Brady előnyben részesíti a marhahúsát az egyéni ügyfelek és családok számára, akikkel találkozhat. Nagyon hasznosnak találja a visszajelzést, és úgy véli, hogy az ügyfelekkel való személyes kapcsolat az üzleti tevékenységének fontos része.

Élvezte az éttermek, de azt mondja, a legtöbb nem megfelel az ügyfeleknek. A legtöbb éttermet ő rámutat, és steaket és hamburgert szolgál fel. De el kell adnia az egész marhát.

Ő is ellenállt a megrendelések megrendelésének az ügyfelektől, amit nem tud személyesen szállítani. Példaként említenék érdeklődését New Yorkban és Floridában élő emberektől. Azt mondja, hogy ezeknek a megrendeléseknek a feltöltése szükségessé tenné a hajózást és egy teljesen új bonyolultsági szintet az üzletéhez. Azt is mondja, hogy nem kedveli a marhahús fagyasztását a szállításhoz, és azt szeretné, ha termékét frissen értékesítené.

Az egyik megoldás a marhahús szaggatott vonala, melyet a ranch most tesztel. Elméletileg ez egy olyan termék lenne, amelyet könnyebben lehet nagy távolságra szállítani.

Ami a bővítés egyéb módjait illeti, Brady azt mondja, hogy az üzleti tervek szerint kreatívabban forgalmazza a két másik ügyfélkörét: a termelők piacát a termékeket és a dísznövények kertészeti központját látogató piacokat.

* * * * *

Az iCIMS, a növekvő vállalkozások számára a tehetségek megszerzésének egyik vezető szállítója, büszke arra, hogy a Small Business Trend Brady's Beef „Small Biz Spotlight” hivatalos támogatója. Az iCIMS-hez hasonlóan a Brady's Beef is leküzdte a kihívásokat, és folytatta a sikerét azáltal, hogy folyamatosan alkalmazkodik és javul. Az iCIMS örömmel ad lehetőséget arra, hogy támogassa a Brady's Beef cégek szenvedélyes meghajtását és elkötelezettségét a „Small Biz Spotlight” szponzorálásával. (Látogasson el a „Small Biz Spotlight” sorozat archívumára, és tartsa be a kis üzleti történeteket.)

Képek: Brady marha

5 Megjegyzések ▼