Mivel ez volt az utolsó péntek 2017-ben, a héten a szokásos heti interjúból indulunk, de a következő pénteken visszajövünk 2018-ra. 2018-tól beszélve, az én Amazon-partnerem, John „ColderIce” Lawson és én látni akarta, hogy melyik vállalat adná az Amazon-nak pénzét az elkövetkező évben.
Ki lesz 2018-ban Amazon versenyző?
Tehát egy olyan epizódot szenteltünk, hogy megnézzük az Amazon kapcsolatát az olyan vállalatokkal, mint az Apple, a Facebook és a Google, hogyan változott ezek a kapcsolatok az évek során, és amelyek közül az egyik olyan helyzetben van, hogy a leghatékonyabban versenyezzen a Bezos & Co-vel e-kereskedelemben, felhőben számítástechnika, beszélgetési interfészek és bármi más.
$config[code] not foundAz alábbiakban szerkesztett beszélgetésünk átírása. A teljes beszélgetés meghallgatásához nézze meg az alábbi videót vagy kattintson a beépített SoundCloud lejátszóra. És látlak 2018-ban!
* * * * *
Kisvállalkozások trendjei: Ha Amazon-t néz, figyelte a Google-t. Facebookot néz. Walmartot nézed. Mindezeket a vállalatokat figyelte, ahogyan reagálnak arra, amit az Amazon csinál. Különösen akkor, ha a Facebook / Amazon / Google dinamikát nézzük.
John Lawson: A Nagy Három.
Small Business Trends: Megemlítetted, hogy korábban mindannyian úgy tűnt, hogy saját gyepük van, de most úgy tűnik, hogy van néhány bajkozás.
John Lawson: A nagy három, még napjainkban, nem is olyan régen, volt néhány nagyon jól meghatározott szakértelem tornya. A Google mindent keresett. Az Amazon az e-kereskedelemről szólt, az Apple pedig az eszközökről és az operációs rendszerekről szólt …
Small Business Trends:… És maguk is.
John Lawson: Az Amazon tényleg úgy vélte, hogy olyan piaci stratégiát hajtott végre, amely mindenki dolgaiba ütközött, és most mindegyikük nagyon egyedülállóan versenyeznek egymással, és azt hiszem, az Amazon az igazi mozgatórugó.
Small Business Trends: Azt hiszem, igaza van, de azt hiszem, az utolsó szalma, amely megváltoztatta a játékot, az Echo eszköz sikere, mert ezt senki nem látta. Ez egy olyan kategória volt, amely valóban nem létezett. Lehet, hogy az elmúlt 18 hónapban elmondható, hogy a dagály megfordult, és az emberek olyanok voltak, mint: „Nos, ez a dolog elég hűvös”. Több beszélgetést kezdtél hallani, és mire valóban ott volt, arra kényszerítette a Google-t és az Apple-t, hogy reagáljanak.
John Lawson: Nagyon késő a játékban.
Kisvállalkozások trendjei: a Google késő volt, de valóban nagyon jó munkát végeztek. Az Apple még mindig nem bocsátotta ki saját termékét.
John Lawson: Itt van az őrült dolog; ez az Apple beavatkozása volt.
Small Business Trends: Igen. Siri ott volt …
John Lawson: Siri mindent elkezdett, és csak nem mozdultak el sehová, ahol számomra a hangfelismerő és hang-aktivált eszközökkel tudtak volna mozogni.
Small Business Trends: Majdnem olyan, mintha nem tudták volna, mi volt.
John Lawson: Igen. Nem tudták. Csak ott jártak, és nem építettek körülötte egy egész ökoszisztémát.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Szeretem az „Echosystem” -et.
John Lawson: Azt hiszem igazad van. Olyan volt, mint egy gesztenye. Senki sem látta, hogy jön.
Small Business Trends: Most, hirtelen, a gyepháborúk az egész helyen zajlanak. Még az volt a nagy felrobbantás, ahol az Amazon abbahagyta az értékesítést
A Chromecast eszközök, majd erre válaszul a Google a YouTube videókat húzta az Echo Show-ból.
John Lawson: Tudom.
Small Business Trends: Az Amazon nem volt az Apple TV-n az Amazon Prime Video-val. Olyan, mint egy új…
John Lawson: Mit harcolnak most?
Kisvállalati trendek: küzdenek a figyelem ellen.
John Lawson: Mind megosztani, igen. Figyelem.
Small Business Trends: Mert ha figyelmet szentel, akkor ezt megtérítheti.
John Lawson: Akkor ezt használhatja mindent megtenni.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Jobb.
John Lawson: Emlékszem vissza, amikor Amazon kezdte ezt a dolgot kereséssel, ahol az emberek kezdték használni az Amazon-t a keresési platformként a termékek megvásárlásához. A Google elkeseredett róla, és amikor elkezdtük látni, hogy a Google fizetett hirdetések a csúcsra kerülnek, hogy megpróbálják felkavarni, és ez nem feltétlenül működik. Az Amazon a választás platformja a vásárláshoz. Ha valamit keresek, az emberek egyenesen az Amazon-ba mennek. Nincs több Google-keresés. Nem többé, de most nagyon kevés.
Small Business Trends: Azt hiszem, a nagy csatában a hangkeresés lesz, és mivel ezek az eszközök kényelmesebbek lesznek, a telefonon kívüli egyéb eszközökön keresztül fog keresni. Ezeken a hangszóró-eszközökön keresztül.
John Lawson: Tudod mit? Megváltoztatom a kifejezést, mert nem igazán csinálok hangkeresést. Hangutasításokat készítek. Nem keresek semmit, ha hangot adok. Ritkán keresem, hogy több eredményt hozzon vissza. Ez általában csak egy eredményt hoz nekem.
Kisvállalkozások trendjei: Nos, ez a kulcs a hangkereséshez, mert nem tehetünk hangkeresést, és több millió keresési eredményt kaphat vissza…
John Lawson: Az eredménynek kell lennie.
Kisvállalkozások trendjei: Önnek kell lennie. Ez a játékváltó.
John Lawson: Ez csak arra gondolt. Olyan, mint az Amazonnak nem kell eladnia az első eredményt, mert az első eredmény egy termék lesz. A Google azonban a Google Fizetett hirdetéseket használta, hogy a csúcsra lépjen. Ha csak egy eredményt fogok elérni, hogyan fog a Google hirdetési szempontból beváltani? Csak azért, mert többet fizetsz, nem jelenti azt, hogy a legjobb eredmény lesz.
Small Business Trends: Vegyünk egy másik lépésre, mert, mint mondtad. Így a Google… a Google nem értékesít kemény termékeket.
John Lawson: Nem. Elhelyezést adnak el.
Small Business Trends: Jobb. Ki értékesít kemény árut?
John Lawson: Amazon.
Small Business Trends: Tehát az Amazon a pénzét leállítja a tranzakcióból, nem pedig a konverziótól, de egyre inkább a saját márkájú termékeik ügyletéből adják le a pénzüket.
John Lawson: Hármas merítés.
Kisvállalkozások trendjei: nem keresik a pénzüket nagyrészt a …
John Lawson: A keresés maga.
Small Business Trends:… maga a keresés. Azt akarják, hogy a tényleges tranzakcióból pénzt szerezzenek le, ami a Google-t elég meredek veszteségre helyezi, mert így van szükségük a pénzükre, mert nem teszik meg a tranzakciókat.
John Lawson: Ez egy játékváltó.
Kisvállalati trendek: Akkor hol illik bele az Apple? Úgy tűnik, hogy ezzel is küzdenek.
$config[code] not foundJohn Lawson: Igen. Ők.
Small Business Trends: Mert ne feledd, hogy a HomePodnak ki kellett jönnie…
John Lawson: Jobb karácsony előtt.
Kisvállalkozások trendjei: készen kellett állnia az ünnepekre.
John Lawson: Jobb. Igen.
Small Business Trends: Elbontották.
John Lawson: Nekik kellett.
Kisvállalati trendek: Sokan azt mondták, hogy az Amazon gördülőeszközeiben elkeserültek… Ne feledje, hogy csak az Echo eszköz volt.
John Lawson: Jól van, és három napot jelentettek be egy nap alatt.
Kisvállalkozások trendjei: Igen, és aztán még többet dobtak ki. Tehát, miközben az Amazon már ki is dobta őket - még a Google is kivette őket - az Apple megragadt. Azt hiszem, túl sok dolgot is próbálnak kitalálni, mert rengeteg dolog folyik… Egy telefonközpontú környezetből, legalábbis az Egyesült Államokban, egy több eszközre épülő környezetbe megyünk. Tehát nem vagyunk teljesen függenek a telefontól. A telefont le tudom állítani, és csak kiabálni a házam különböző részein, és válaszolhatok egy készülékre. Szóval, hol van ez az Apple, ha egyre több interakciónk nem a telefonon keresztül történik?
John Lawson: Ha nem választják meg az eszközt, nem tudom, hogy hol helyezi el őket.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Olyan, mint amit látunk, amit korábban beszéltél a Home Depot-al. Olyan hasonló kategóriába helyezi őket, mint a Walmart, hogy reagáljon arra, amit az Amazon csinál.
John Lawson: Igen. Jól van, szemben az újítóval, most már… A kutya hátsó végénél van, és csak hagyja, hogy a kutya a farkát kacagja, ez már nem jó dolog.
Small Business Trends: Oké, ezért hadd kérdezzem meg ezt. A cégek közül, amiről beszéltünk, kinek van Önnek a legjobb esélye arra, hogy sikeres legyen azzal, hogy válaszoljon az Amazon fenyegetésére?
John Lawson: Mindenképpen azt hiszem, hogy a Google az. A Google most olyan, mint a Falcons. Az övék elveszíteni. Azt hiszem, az Amazonnak jó futási kezdete van. Nagyszerű dolgokat csinálnak, de amikor az életem egy részének teljes arányát illeti, a Google még mindig egy kis király. Tudod, mire gondolok?
Small Business Trends: A Google-nak hét platformja van, amelyek legalább egy milliárd felhasználóval rendelkeznek. Gmail-jük van, keresnek, vannak YouTube-ja… Ezek közül hét van.
John Lawson: Ez elég őrült.
Small Business Trends: Senki más nem mondhatja ezt. Szóval olyan sok olyan adatot kaptunk, ami a keresett dolgokról jön létre. A beszélgetések. A Google Play. Ez a másik dolog.
John Lawson: Rendben. Igen. A Google Play.
Small Business Trends: Tehát sok adata van a viselkedésünkről, arról, hogy mit szeretünk, néhány tranzakciónk, amit keresünk. Azt hiszem igazad van. Azt hiszem, a legtöbb lőszer van.
John Lawson: Heck igen. Futtatják telefonjainkat. A legtöbb telefonunk. Android. A legtöbb telefonunkat futtatják. Ez csak …
Kisvállalati trendek: most a YouTube Live TV-t használom.
John Lawson: Jobb.
Small Business Trends: Tehát tudják, hogy milyen csatornákat figyelek, amit nézek, amit megtakarítok a felhőben.
John Lawson: Csak ki kell deríteniük. Mindet együtt kellett elhelyezni-
Small Business Trends: Az egyetlen dolog, hogy nem rendelkeznek sok tranzakciós adattal a kemény áruk szempontjából, mert… John Lawson: Nem értek egyet. Nem értek egyet.
$config[code] not found Small Business Trends: Oké. John Lawson: Az ok, amiért nem értek egyet, azért van, mert úgy gondolom, hogy hirdetési platformjukon, a Google Ad Words-on, az emberek hirdetéseket tesznek a platformjukra, és nyomon követhetik a tranzakciót egészen a kosárba. Small Business Trends: Nos, ez egy bizonyos típusú tranzakció. Ez nem minden tranzakció. John Lawson: Nem. Csak az emberek hirdetnek. Small Business Trends: Ha azt mondja, hogy a Cyber hétfőn vásárlók 50 százaléka vásárolt az Amazon-tól, ez nehéz harcolni. John Lawson: Itt van a harc, nekem. A küzdelem annak ellenére van, hogy kétmillió harmadik fél eladók vannak az Amazon platformon, amelyek termékeket értékesítenek, úgy gondolom, hogy ezek a két millió megértik, hogy az Amazon nem jó partnere számukra. Ha a Google jó partnerként helyezkedhet el a kis- és középvállalkozások számára, amelyek ténylegesen versenyeznek az Amazon-on, bár eladjuk az Amazon-on, akkor olyan fajta versenyez, mert nem akarja, hogy ezt a prémiumot csak azért fizesse, hogy az Amazon által forgalmazott forgalom. Kisvállalkozások trendjei: Ki más, most, legalábbis, képes hozni a forgalmat? Te talán … John Lawson: Ebay. Small Business Trends: Várj egy percet, haver. Egy másodpercig ott volt egy 2010-es visszacsatolásom. John Lawson: Ez az, amit mondok. Olyan, mint egy szikla és egy kemény hely között, sokszor az Amazon-szal kereskedőként. Azt hiszem, mindenki más is. Igen, mi csak… Small Business Trends: Azt hiszem, Walmart valószínűleg úgy érzi, hogy … John Lawson: Igen. Small Business Trends:… nagyon sok minden vállalat, így… John Lawson: Ez valami más, ember. Kisvállalati trendek: szerintem igaza van. Úgy tűnik, a Google a legjobb helyzetben van. Az Apple mindig ott van, mert hatalmas rajongója, rajongói bázisa van. Az iPhone 10-hez megjelenített eladási számok a térképeken kívül voltak. A margók növekszik. Meg kell állítanod, hogy a régi telefonok lelassuljanak. John Lawson: Arra akartam mondani, hogy az ok, amiért leálltak a térképek, mert a régi telefonom lassul, mert az akkumulátorom… Small Business Trends: Igen.Azt hiszem, ez tényleg megfizeti őket. John Lawson: Igen. Nem tudjuk, milyen nagy lesz 2018-ban. Small Business Trends: Igen. Azt hiszem, a hatás jelentős lesz. John Lawson: Igen. Kisvállalkozások trendjei: Szóval van néhány kérdésük. A lényeg az, hogy csak egy Amazon világban élünk, és mindenkinek meg kell próbálnia kitalálni, hogyan kell vele foglalkozni. John Lawson: Ha ez a helyzet, akkor itt az egyetlen dolog, amit elmondok. A hegy tetejére való mászás sokkal előnyösebb, mint az első. Amint te vagy az első számú, akkor mindenki elfut. Azt hiszem, az Amazon most már a skála kivágását hajtotta végre, és mindenki lesz rajtuk, és ennek ellenére lehet egy nyilvános visszafogás. Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
