A szerkesztő megjegyzése: Ahogy folytatjuk a legjobb 2006-os trendsorozatainkat, nagyon örülünk annak, hogy ezt a vendégoszlopot Ramon Ray kínálta. Ramon az az ember, aki a kisvállalkozások irodájának technológiájával foglalkozik. A következő cikkben Ramon a 2006-os technológiai trendek listáját kínálja - a technológiák, amelyeket a kisvállalkozások egyre inkább használnak.
Ramon Ray
$config[code] not foundA technológia az egyik legnagyobb kulcsa annak, hogy a kisvállalkozás kevesebb hatékonysággal, kevesebb idő alatt kevesebb hatékonysággal működhessen. Azáltal, hogy intelligensen használja a technológiát, és növeli üzleti tevékenységét, meg fogja találni, hogy az ügyfelek boldogabbak, az üzleti partnerek erősek és az általános munka javul. A következő bekezdésekben 10 kulcsfontosságú technológiát vázolok fel, amelyeket 2006-ban figyelembe kell venni.
- E-mail marketing és kommunikáció
- Hang az interneten keresztül
- Mobil számítástechnika
- Hostelt alkalmazások
- Adatmentés
- Technológia az üzleti életben
- Online hirdetés
- Biztonság
- Ügyfélkapcsolat-menedzsment
- Megoldások / tanácsadók
Bár a telefon kiváló eszköz, a vállalkozások egyre inkább e-mailt használnak. Az e-mail segítségével könnyebben nyomon követheti a kommunikációt; jogilag kötelező érvényű; és lehetővé teszi, hogy egy személy több beszélgetést folytasson több emberrel. Mivel az e-mailek használata növeli a VITAL-t, hogy az automatikus szűrők és válaszok segítségével megtanulja kezelni e-mail üzeneteit. A rendszeres kommunikáció megteremtése az ügyfelekkel fontos az egykori ügyfél életének biztosításához.
Nincs feltétlenül szükség arra, hogy a hagyományos telefonszolgáltatók díjat számítsanak fel a telefonhívásokért. A Voice Over Internet (VOIP) szolgáltatók vezetik a díjat a költségek csökkentése érdekében. Azonban sokkal több, mint a költségcsökkentés, amit a VOIP szolgáltatók adnak - nagyobb rugalmasságot és funkciókat biztosítanak. A hangposta a hangpostafiókban már nem „hang”, de a „hangposta” bárhol és bármikor lekérhető, ha van internetkapcsolat. A „telefon” gyűrűje a notebook számítógépén, és a kritikus ügyfélinformációk feltárása mind a VOIP-nél, mind a VOIP-en keresztül megvalósítható.
Nem növekszik az üzleti személy, aki az íróasztalhoz kötődik. A (és a személyzet) napjának maximális termelékenységének biztosítása érdekében ügyeljen arra, hogy az irodai dokumentumokhoz (a számítógépen vagy a szerveren) hozzáférjen egy okostelefonról, PDA-ról vagy notebook számítógépről. A mobil technológiák fejlesztése érett. Míg az árak még mindig egy kicsit magasak, a technológiai árak egyre alacsonyabbak, és a funkciók nap mint nap egyre nagyobbak. A megfelelő mobil technológiával könnyen tudjuk ellenőrizni a repülőtéren lévő készleteket és kritikus értékesítést.
Míg a hagyományos PC-alapú alkalmazásoknak szerepük van, az interneten keresztül hozzáférhető otthoni alkalmazások egyre szélesebb körben elérhetők. A Google által az alkalmazás után indított alkalmazás (mindez az interneten tárolva) egyre több vállalat (a Microsoft most felébred erre a trendre) online kínál alapvető alkalmazásokat. A hosztolt alkalmazások növelik a telepítés sebességét, csökkentik a számítógép összeomlását és a sebességprogramok frissítéseit.
Írhattam mérföldnyi történetet azokról a vállalkozásokról, akik azt akarták, hogy csak az emberi vagy technológiai hibák miatt elvesztették az adataikat. Egyre több vállalkozás fogja meggyőződni arról, hogy kritikus üzleti információjukat biztonsági másolatok készítik el, és igény szerint helyreállíthatók.
A különbség a vállalkozások között és azok között, akik nem, de sajnos, tovább fognak terjedni. Azok, akik „megkapják”, és tudják, hogy a technológia a vállalkozások növekedésének eszköze, továbbra is növekszik és jól fog működni. De azok, akik nem tudják megragadni a technológia fontosságát és kihasználják annak használatát, kudarcot vallanak.
A hagyományos médiavállalatoknak okuk van félni. Egyre több fogyasztó és vállalkozás fordul az online médiához hír- és információkutatásukhoz. Már nem a 30 másodperces rádióhirdetés vagy 60 másodperces TV-helyszín elég jó. A kisvállalkozások számára a kattintásonkénti költség és a hívásonkénti hirdetés költségei lehetővé teszik számukra, hogy KIZÁRÓLAG a reklámozásra költenek, és ezek tesztelhetők.
Az adathalászat és a hack támadások növekedésével az intelligens vállalkozások tudják, hogy többet kell tennie, mint hogy csak vírusvédelmi programokat telepítsenek a hálózatok megkeményedésére. Biztosítaniuk kell, hogy a hálózat minden belépési pontja a lehető legbiztonságosabb legyen, és ne tegye túl magasnak a hálózathoz való hozzáférést. A hackerek és a rosszindulatú programok szeretnék hozzáférni az adatokhoz, és használják arra, hogy pénzt szerezzenek gyakran tiltott tevékenységekre - tegyenek meg mindent, ami megakadályozza őket.
A nap végén és a nap elején az ügyfelek üzleti életet élnek és lélegzik. A CRM csak növekszik, mivel a kisvállalkozások rájönnek, hogy többet kell tennie, mint a karácsonyi kártyák évente történő elküldése. Szükségük van intim megértésre a teljes ügyfélprofilról.
Ezen megoldások egyike sem valósítható meg a számítógépes tanácsadók szilárd megoldása nélkül a megoldások megvalósításához. Miközben gondoskodik a vállalkozásáról, a számítógépes tanácsadó vagy a megoldásszolgáltató megvalósíthatja a technológiai megoldásait.
A szerzőről: 1986 óta Ramon Ray számítógépeket használ, és 1995-ben először „online” volt. Ő a „Technológiai megoldások a növekvő vállalkozások számára” (Amacom) szerzője, több száz technológiai cikket írt és több ezer technológiai híreket írt a Smallbiztechnológiában. com. A tartalmát több ezer olvasó szindikálja és olvassa. Közreműködő szerkesztője a New York Enterprise Report-nak, és írta vagy írta az Inc Magazine, a Black Enterprise Magazine, a CNet, a Var Business, a TechTarget és más média technológiai cikkeit. Technológiai cikkeket írt technológiai gyártóknak, köztük a Microsoft és a FileMaker.
12 Megjegyzések ▼
