Tehát mi történik, ha úgy dönt, hogy megváltoztatja a vállalkozásának kezelését? Mi van, ha úgy dönt, hogy egy ügyfélközpontúbb marketingstratégia felé mozdul el? Vagy úgy dönt, hogy kiképzi a padlót a személyzetre, hogy ténylegesen tudjon valamit szolgáltatásairól és termékeiről?
Mindenki megteszi a vágást, és készen áll-e arra, hogy foglalkozzon a kieséssel - azaz. átképzés, áthelyezés, vagy egyes esetekben tüzelés?
Ahogy üzleti tevékenységét megváltoztatja, hat dolog kulcsfontosságú a frissítések betöltéséhez:
1) A legnagyobb hatás, a
Kristin Zhivago, a bevételek ütemtervének szerzője azt mondja:
„Ha a vezérigazgató nem beszél az ügyfelekért, akkor semmi sem tehet semmit - függetlenül a pozíciójuktól -, ami a vállalatot ügyfélközpontú szervezetké alakítja.”
A Zhivago egy olyan cég létrehozásáról beszél, amely „eladja az ügyfelek vásárlási módját.” De ez igaz a vállalkozásának bármely aspektusára - ha a főnök nem hiszi, akkor van egy kemény sora a kapóra.
2) A változáshoz menedzser kell lennie
Valamelyik személynek kell kijelölnie, hogy navigáljon a csapatban a folyamat során. Nem érdekel, milyen egyszerű. A változások általában nagyobb hangsúlyt és erőfeszítést igényelnek, mint az eredetileg várt.
3) Minden egyes osztálynak egy dologra kell összpontosítania
Mindent egyszerre végre lehet hajtani:
1.) Káosz, amely elveszti a lazítást
2.) Várja meg az átvétel várakozását
3.) Végül nem kapod meg, amit akarsz
Tehát egy lépéssel összpontosítson. Töltse ki, ünnepelje, majd lépjen tovább a következőre.
4) Be kell épülnie a folyamatban lévő értékeléshez és frissítésekhez szükséges térben és időben
Legyen szó akár egy 30 perces heti találkozóról, akár egy órás hosszú ülésről, a bázis megérintésére egységes rendszerre van szükség, mert az emberek csak azt teszik, amit megvizsgálnak. Ez az ütemezett találkozó szolgál ezen ellenőrzésnek. A menedzser tudja, hogy a vezérigazgató frissítést vár. A csapat tudja, hogy a menedzser elvárja az előrehaladást és hallja az aggodalmakat (nem kifogásokat), amelyek azonnali figyelmet igényelhetnek.
5) Az Ön csapata időkereteket és határidőket igényel
Az, hogy valakinek tudomást szerezhet a jelentésről vagy az eredményekről, „ha csak lehet”, ugyanaz, mintha soha nem gondolnánk. A határidők jelentőséget és sürgősséget jelentenek. Miközben nem akarja, hogy az ötletbörze túlnyomórészt sürgős legyen (mert több kreativitást szeretne a környezetben), akkor fontosnak tartja a fontosságot, hogy minden kreatív gondolkodás élhető és skálázható valósággá váljon.
6) Ügyeljen a csapatára
Az egész csapatot tájékoztatni kell az elkövetkezendő változásokról, amelyek részt vesznek azok megvalósításában, majd képzést és továbbképzést végeznek. De néhányan még mindig nem edzenek. Az áthelyezés az embereknek, akik hisznek a küldetésedben, egy lehetőség. Lehet, hogy egy másik hely van a cégben, amely jobban működik a készségeikhez.
Azok számára, akik képesek kezelni a változást, de hajlamosak szabotálni a haladást, el kell hagyniuk őket. Ha a szívük nem benne van, akkor szétszórják a csapatot, vagy lassítják a belsejéből. Ha nem figyelsz, soha nem fogod látni.
A változás jó, ha ez okos
Megváltoztathatod, mert látod, hogy az iparod melyik helyén van, és azt szeretnéd, hogy a céged ebben az irányban vezesse. Vagy várhat egy új valóságot, hogy a fejed felé forduljon. Akárhogy is, módosítania kell. A proaktivitás csak jobban érzi magát.
Bárki a műszak közepén? Ha igen, hogyan tartod meg az öblítést és az összpontosított csapatot - beleértve Önöket?
Leap Photo keresztül Shutterstock
3 Megjegyzések ▼
