Az eMarketer egy új, biztonsági megoldásokkal foglalkozó tanulmányról számolt be, amely szerint az amerikai biztonsági és informatikai szakemberek háromötödét találták, akik szerint a vállalatnak szociális médiapolitikája van, és hogy a szakpolitikák 40 százaléka ténylegesen tiltja a szociális média használatát a munka közben. Ez hasonló a tavalyi jelentéshez, hogy a CIO-k 54 százaléka tiltja a szociális médiát a munkahelyen. Annak ellenére, hogy a munkáltatóknak jogszerű (bár elavult) aggályai lehetnek abban, hogy a munkaidő alatt nem akarják a szociális médiát foglalkoztató alkalmazottakat, az nCircle biztonsági műveletek igazgatója, Andrew Storms helyesen szólítja fel szigorúan a „térdelhárító reakciót”.
Az eMarketer-től:
Annak ellenére, hogy a válaszadók közel 40% -a tiltja a szociális médiahasználatot, ez a fajta politika térdelhárító reakció a szociális médiához kapcsolódó komoly biztonsági kockázatokra, és nem feltétlenül hatékony.
Ez nem hatékony, mert úgy tetszik, akár nem, a szociális média része a munkavállaló életének, ugyanúgy, mint a szöveges üzenetek és a személyes e-mailek ellenőrzése. A Facebook-felhasználók majdnem huszonnégy százaléka azt mondja, hogy a munkahelyen „állandóan” hozzáférnek a webhelyhez, 35% -uk pedig elismeri, hogy alkalmanként hozzáfér. Ez a fajta használat nem fog pusztulni egyszerűen azért, mert a munkáltatók tiltják a felhasználást. És ha a munkavállalók a munkaidő alatt ott lesznek a közösségi médiában, nem szeretné, ha felelősségteljesen használnák? Talán segíthet a márka népszerűsítésében és előmozdításában?
És ismét, mint ez, vagy sem, a közösségi média is része a te dolgod. Csak azért, mert nem vesz részt benne, nem jelenti azt, hogy a márkáról nem beszélnek. És csak azért, mert (elméletileg) megtarthatja a munkavállalókat az „irodai munkaidő” alatt, nem jelenti azt, hogy nem mehetnek haza, és bajba kerülnek a saját számítógépük biztonsága miatt.
Ahelyett, hogy betiltanák, oktassák.
Hozzon létre olyan szociális médiaszabályzatokat, amelyek nem tiltják annak használatát, hanem azt mutatják, hogy a munkavállalóknak megfelelő módon kell részt venniük és milyenek vagyunk, és nem engedhetik meg, hogy ott adjanak ki a cégről. Gyakran a munkavállalók bajba kerülnek (és te) bajba kerülnek, mert nem veszik észre, hogy nem kellene valamit megosztaniuk, vagy nincsenek tisztában a veszélyekkel. A megfelelő felhasználásukkal való nevelés révén a márka evangelista csapatát növekszik ahelyett, hogy olyan környezetet teremtene, ahol az emberek nem gondolkodnak arról, hogy mennyire utálják munkájukat.
Hogyan jársz az oktatással?
- Határozza meg, hogy melyik „szociális média”, és mely webhelyek tartoznak e besorolás alá.
- Beszéljünk arról, hogy mit lehet és nem lehet megvitatni - azaz vállalati titkokat, vállalati információkat, jogi helyzeteket, támadó megjegyzéseket, nevetséges kijelentéseket, találkozókat, személyzetet stb.
- Mutassa meg más szervezetek szociális média politikáit. Azt javaslom, hogy ellenőrizze ezt a közösségi médiapolitikák online adatbázisát.
- Magyarázza el, hogyan segíthet a szociális média a vállalatnak, és hogyan lehet része annak, hogy hogyan vehet részt az ügyfelek, hogyan oszthat meg információkat, stb.
- Lehetőség szerint szociális média képzés.
Fontos megérteni, hogy a szociális média nem megy el, és nem lesz kevesebb az alkalmazottak életének része. A tiltás nem fog működni, de az oktatási alkalmazottak hogyan tudják használni a felelős szociális médiát.
11 Megjegyzések ▼
