James Farhat, az Application Consulting Training Solutions vezérigazgatója, a Fle.
Farhat azt mondta, hogy cége átmenete az ügyfelei igényeinek és a változó technológiai trendeknek megfelelően alakult ki.
$config[code] not found„Átmenetünk az ügyfeleink igényeivel és a technológia megváltozásával párhuzamosan alakult ki” - mondta. „Úgy éreztük, mintha mindig a játék előtt vagyunk, vagy legalábbis megpróbálnánk lenni, és úgy éreztük, hogy a piac ebbe az irányba halad.”
Farhat, aki a trendet kívánja, öt évvel ezelőtt elkezdte mozgatni a céget a felhő-felkészültség felé, hogy megelőzze a versenyt.
- Mert mi ezt tette az öt évvel ezelőtt, mi egyfajta partner vagyunk - mondta. „Sok tapasztalatunk és felhasználási esetünk van, és sok sikert arattunk. Most, hogy a piac egyre több ilyen módon mozog és elfogadja a felhő-készséget, hitelességet biztosít számunkra, ami megkönnyíti az ügyfelek beszerzését és az üzleti növekedést. ”
Farhat cégét a technológia iránti szenvedélye, a képzés és a tanácsadás háttere, valamint az üzleti problémák megoldására való törekvése alapján kezdte.
„Mindig a képzési és tanácsadási üzletágban voltam, de már régóta a technológiában vagyok” - mondta. „Óriási mennyiségű szenvedélyem van a technológiára és az üzleti problémák megoldására. Ez egy olyan platform, amellyel szervezeteink ezt megtehetik, és követhetjük a bemutatott módszertant és mantrát.
A felhőátmenet gátlói
Farhat szenvedélye az ügyfelek felhőhöz való mozgatására az út mentén ellenállással és problémákkal találkozott. Idézte a következő inhibitorokat:
Oktatási igény
„Az ügyfelek oktatása, hogy megértsék a lehetőséget, amit a felhő bemutat, kérdés” - mondta. „Nincs elég oktatás, vagy elég elfogadás. Azt hiszem, ez az átmenet legnagyobb problémája. Az ügyfelek inkább technológiai funkcióknak tekintik, mint a lehetőséget, hogy segítsenek megtakarítani egy hatalmas költséget az üzletükben. ”
Ellenállás a vezetőktől, az informatikai személyzettől
Farhat jelezte, hogy az üzleti tulajdonosok és a vezérigazgatók ellenállnak a felhő-átmenetnek a megértés hiánya vagy a biztonsági aggályok miatt, míg az informatikai személyzet úgy érzi, hogy a munkájuk veszélybe kerülhet.
Az ilyen ellenállás leküzdése érdekében Farhat azt mondta: „Oktatjuk az embereket, és próbáljuk meg a tényeket lefektetni, mint például az üzleti profitközpont megtakarításait és költségeit, és hogy nincsenek biztonsági kérdések. Az informatikai oldalra való fordítása során arról beszélünk, hogy hol van a lehetőségük, és hogy munkájuk nem veszélybe kerül. ”
Leállás egy aggodalom
Egy másik téma A Farhat lefedi az oktatási folyamatot, ügyelve arra, hogy az ügyfelek megértsék, hogy az állásidők kockázata, hogy szembe kell nézniük, de van módja annak, hogy leküzdjék.
- Bizonyos mértékben még mindig a felhő szolgáltató irgalmassága van - mondta -, de a hálózatépítő vagy az internetszolgáltatója irgalmassága is van, így azok is mindig szerepet játszottak.
Farhat hozzátette, hogy az oktatás az értékesítési ciklus alatt, valamint a fogalmi fázisban is megkezdődik.
Példaként említette a nagy szállítási cég ügyfelét.
„Vezettünk egy kis oktatást a vezetésükkel, és értékelő javaslatot építettek ki a Partner értékesítési vezetőkkel, hogy valóban lássák, mi fog történni,” mondta. „Létrehoztunk egy táblázatot, egy végrehajtó PowerPoint fedélzetet, és a legjobb üzenetet adtuk nekik, hogy a döntéshozatali szakaszban minden szerepet figyelembe vegyenek.
„Megpróbáltuk, hogy kényelmesen érezzék magukat, hogy amit csinálunk, jobb pozícióba helyezzük őket a piacra jutás és a gyorsabb iterációk számára a külső ügyfelek számára a technológia megvalósításához. Az előkészítés eredményeként 1,4 millió dollár összegű ügyletet zártak le.
Idő és költség, változók az átmeneti folyamatban
Az átmenet idejére vonatkozó kérdésről Farhat azt mondta, hogy ez nem „óra” kérdés, hanem hogy az ügyfél igényeitől függ.
Azt is kijelentette, hogy a költség változó, és akár 1200 dollárt is futtathat egy kisvállalkozás számára, 10 főig egy nagyvállalat számára.
„Úgy gondolom, hogy a nap végén átlagosan egy teljes költségű, 2400 dolláros költséget érhetnénk el egy alkalmazottra, ha mindent a felhőre költöztél, és mindent felhő alapú volt” - mondta.
Farhat hozzátette, hogy gyakran hozza be a pénzügyi elemzőt, aki segíthet az ügyfél számára, hogy gazdasági szempontból láthassa a lehetőségeket, például az üzleti megtakarítások az IT munkaerőköltségeinek csökkenése vagy a karbantartási költségek csökkentése miatt a manuális folyamatokhoz, amelyek most automatizálhatók.
A legjobb hely a felhő átmenetének megkezdéséhez
Farhat szerint egyetlen méret sem felel meg mindenkinek, amikor a legjobb hely a felhőre való átmenet megkezdéséhez.
„Meg kell vizsgálnod, hogy mi az üzleti problémád, és mit akarsz elérni” - mondta. „Ez az üzleti eredmény vezet, ahol elkezdi.”
Farhat azt mondta, hogy cége sokat tett a platformmal, mint szolgáltatással, fejlett elemzéssel a felhő- és értékesítési teljesítménymenedzsmentben, az ügyfélportálok felépítésével a felhőben.
Következtetés
Farhat befejezte a megjegyzéseit, hangsúlyozva annak szükségességét, hogy az ügyfél jól képzett legyen az átmenethez kapcsolódó kockázatokról és a meglévő lehetőségekről is.
Ezeket a tanácsokat más informatikai cégeknek ajánlotta fel, akik a felhő készenlétét tervezik:
„Ügyeljen arra, hogy az ügyfél megértse, hogy a kockázatok mindig fennálltak. Ez nem jelenti azt, hogy nem törekszik arra, hogy otthont adjon az üzleti lehetőségeknek, hogy megtakarítsa az informatikai működési költségeket, és jobb infrastruktúrát biztosít a szervezet számára a felhő használatával. Mindazonáltal nem mindig könnyű megérteni, hogy megértsék és megértsék ezt.
A cég felhőfeltáró megoldása: ACTS Skygraph, a SharePoint konfiguráció egyszerűsítésére használt kontextus-modellező megoldás.
Cloud Photo a Shutterstock segítségével
További információ: Meylah Cloud Readyiness, Sponsored Comment ▼
