Rancho Santa Margarita, CA (2008. június 13.) - A Mandi Answers (www.mandianswers.com), a SpeechPhone új, webkonfigurálható szolgáltatása a kisvállalkozásoknak egy 24/7-es hívásközpont teljes erejét biztosítja, egy személyes recepciós rugalmasságával és személyiségével. Az ügyfelek díjmentes számot hívnak, és egy professzionális, barátságos, élő recepciós fogadja a hívásokat, üzeneteket, találkozókat ütemezhet, vagy akár a gyakran ismételt kérdésekről is tájékoztatást adhat. Az elfoglalt vállalkozók számára, akik üzleti vagy terepi hívásokat szeretnének terjeszteni a potenciális ügyfelektől bármelyik nap vagy éjszaka, a szolgáltatás valódi áldás.
$config[code] not found„A Mandi Answers egy költséghatékony kiszervezett call center, amely kifejezetten kis- és középvállalkozások számára készült” - mondja Michael Metcalf, a SpeechPhone vezérigazgatója. „A hagyományos válaszadási szolgáltatások csak üzeneteket fogadnak el, de a Mandi Answers egészen új szintre emeli a szakmaiságot. A hívók megrendeléseket, válaszokat kaphatnak, ütemezhetik a találkozókat, és szükség esetén átadhatják azokat a cégen belül. ”
A Mandi Answers minden tranzakcióról értesítést küld e-mailben vagy szöveges üzenetben, és a beszélgetéseket rögzíti és hozzáférhetővé teszi az online hallgatáshoz. A Metcalf azt mondja, hogy a szolgáltatás ugyanolyan a vásárlóval, mint az üzlet. Lehetővé teszi az emberek számára, hogy 24 órában és szükség esetén újrakezdhessék a találkozókat; A Mandi is felhívja az ügyfelet, hogy emlékeztesse őket előre. Ideális szolgáltatást nyújt az orvosoknak, ügyvédeknek, ingatlanügynököknek és más szakembereknek, akiknek hívásukat egy élő szolgáltatónak kell választania.
„Az ügyfelek egy élő emberrel akarnak beszélni, amikor hívják, de a kisvállalkozások nem mindig engedik meg maguknak a személyzetet” - mondja. „És van egy egész korai madarak, éjszakai baglyok és ügyfelek különböző időzónákban, amelyek segítségre szorulnak minden órában.” Mivel az ügyfelek csak az általuk használt időért fizetnek, a kisvállalkozások tulajdonosai megállapították, hogy a recepciós pozíciót kiszervezik a Mandi Answers-nek. pénzt takarít meg a fizetés és a kapcsolódó munkaköltségek tekintetében.
A szolgáltatás sokkal inkább testreszabható, mint a hagyományos válaszadási szolgáltatások. Bármikor beállítható, be- és kikapcsolható, és több ütemezési naptárral is szinkronizálható, beleértve az Outlookot is. A Mandi Answers más SpeechPhone szolgáltatásokkal együtt is használható, beleértve az automatizált recepciós és az IP PBX szolgáltatásokat, a teljes költséghatékony híváskezelő megoldás érdekében.
A Mandi Answers készen áll azonnali munkára, és nem igényel hosszas telepítési késedelmet vagy hosszú távú szerződést. A tervek havonta 77 dollárról indulnak, és ingyenes számot tartalmaznak.
