Guy Kawasaki gyakorlatok, amit prédikál
Megvizsgáltam az Enchantment: The Hearts, Minds és Action művészetének másolatát és egy e-mailt, amely szerint Guy Kawasaki (@GuyKawasaki) nyitott lesz egy interjúban. Azonnal válaszoltam néhány dátum- és időopcióval. Először nem voltam biztos benne, hogy ki küldte az e-mailt. Feltételeztem, hogy publicista vagy asszisztens volt, még akkor is, ha Guy e-mail címéből származott. De amikor válaszoltam egy interjúkéréssel - Guy és én voltam az e-mail csere.
Lehet, hogy azt gondolod: "Mi van?" De nem vártam személyes cserét Guy Kawasakival. Végül is egy jól ismert szerző és üzletember, akinek fontosabb dolgai vannak, mint a titkár és az interjúk ütemezése. Valójában a kevésbé ismert szerzőknek van asszisztense és publicistája. De nem Guy. Van asszisztensei és publicistái, de van néhány dolog, amit magának választ. Azt hiszem, azt mondhatod, hogy Guy már egy előnézetet adott nekem arról, hogy milyen a varázslata az üzleti életben és a marketingben.
Varázslás megtanítja, hogyan lehet a legjobbat egy ügyfél-varázsló gépké alakítani. Ezt a könyvet egy telefonbeszélgetésen fogom felülvizsgálni, amit Guy-val készítettem.
Varázslás Nem a Rainbowsról és az egyszarvúakról szól - ez a jó üzletről szól
A téma a Varázslás emlékeztette Jeanne Bliss könyvét Szeretlek több, mint a kutyám és Tony Hsei Zapposról szóló könyve, Boldogság. Kíváncsi voltam tudni, hogy ezek a könyvek olyan trendre utalnak-e, amely egy olyan módot mutat, hogy a vállalkozások gyakorolhatják az ügyfeleket, hogy beleszeressenek az ügyfelekbe, és örökké legyenek szerelmesek. Íme egy részlet a Guyval folytatott beszélgetésemről a megfigyelésről.
Ivana: Van-e olyan tendencia, hogy az embereket vonzzák azokhoz a vállalatokhoz, amelyek elbűvlik őket?
Guy Kawasaki: Nem tudom, hogy ez egy-egy trend. Boldog lennék, ha lenne. A szociális médiával sok köze van ehhez. A Twitter és a Facebook annyira olcsó és olyan gyors, hogy az emberek több ezer, ha nem millió emberrel tud kapcsolatot teremteni. A Twitter és a Facebook lehetővé tette számomra, hogy elérhessem a közönséget, amit soha nem értek el nélkülem.
Lehet, hogy az emberek fáradtak attól, hogy egy funk. Talán magasabb hívásra akarnak menni, mint csak túlélni. A „varázslat” kijelentése, mint egy új létmód, hogy túl komolyan veszem magam. Szerintem itt az ideje, hogy kijusson a funkcióból, és használja a rendelkezésre álló technológiát.
Ivana: Miért kell nyitniuk a hagyományos vállalkozók tulajdonosait?
Guy Kawasaki: Jó üzlet. Az elvarázsolt ügyfél sokkal jobb ügyfélkör, mint egy elégedetlen vagy semleges ügyfélkör. Több dolgot adsz el nekik, és elmennek, és több embernek szólnak, hogy vásároljanak a dolgok. Az energiaszint szempontjából is jó. Ők jobban megértik, ha hibát követnek el, és alkalmazottai nem küzdenek ezzel a súlyosbító csatával.
Varázslás Több ezer ötlet és cselekvés csomagolható néhány száz oldalra
A valódi Guy Kawasaki stílusban ez a könyv az elfoglalt, de vállalkozó tulajdonos számára készült. Valójában szó szerint a könyvből származó alapvető üzeneteket a hatoldalas tartalomjegyzék olvasásával kaphatja meg! Válaszd ki a fejezetedet, fordulj ehhez a részhez, és 10 perc alatt kapsz ötletet, inspirációt vagy stratégiát.
Ahelyett, hogy elmondanám, mit gondolok a legjobb fejezeteknek, megkértem Guyt, hogy ajánlja az olvasóknak, akik lehetnek cinikusak a varázslatról, mint stratégiáról.
Ivana: Melyek a legjobb fejezetek, ha cinikusak vagyunk Varázslás ?
Guy: „Hogyan lehet legyőzni a varázslat ellenállását? ”Ezt a nagyszerű terméket lehet megbízhatónak és megbízhatónak tartani, de ahol valóban tesztelsz egy személyt és egy fogalmat, és egy könyv, amikor ellenállással találkozol, nem pedig akkor, amikor az emberek magukra esnek. Azt hiszem, ez az igazi teszt: Hogyan lehet leküzdeni a vállalat, termék vagy szolgáltatás ellenállását?
A kérdés megválaszolásához itt csak néhány ötlet az „Ellenállás leküzdése” című fejezetben. Nincs helyem, hogy itt járjak, de megkapod az ötletet.
- Tegyen társadalmi bizonyítékot. Az az elképzelés, hogy ha más emberek csinálják, tetszenek, megveszik - így kell.
- Hozza létre a szűkösség felfogását. Ez nem új stratégia. Az emberek nagyobb értéket tulajdonítanak valamire, amit úgy gondolnak, hogy ritka vagy hiányos.
- Mutasd meg az embereknek a varázslatot. Amikor az emberek meglátják, hogyan mûködik a mágia, érdeklõdnek az iránt, amit csinálsz.
- Keressen egy példát. Más szóval személyre szabhatja azt, amit csinál. Az emberek nem reagálnak a hírekre vagy történetekre, amelyek a hatalmas számú halálról vagy a gyermekek éhezéséről szólnak. De mondd el egy madár történetét, mert lerohant egy pár domino kiállítást Hollandiában, és van egy közönséged.
Sok, sok további példa és ötlet van Varázslás hogy az Ön vállalkozását erőteljesebben ábrázolja magát vagy cégének célját. De magadnak el kell olvasnod ezeket.
Varázslás Online
Sok könyvben drága, egyéni webhely található, amelyet meglátogathat. De Guy Kawasaki csinált valamit másképp Varázslás. Úgy döntött, hogy a Facebook rajongói oldalát használja Varázslatos weboldal. Amikor meglátogat, egy egész interaktív közösséget lát, amely varázslatos képeket tesz közzé, megjegyzéseket készít és megosztja a varázslatos élmények példáit. Minden, amit Guy Kawasaki egy oldalon hirdet. Azt kell mondanom, hogy ez az egyetlen olyan rajongói oldal, amelyet rendszeresen meglátogatok a képek és megjegyzések megtekintéséhez.
Meg tudod csinálni Varázslás ?
Ha arra kíváncsi, hogyan találhatná meg az időt arra, hogy személyesen kezelje a szociális média marketingét ahhoz, hogy „elbűvölje” az ügyfeleit, ne feledje, hogy Guy Kawasaki írja, beszél, utazik, ül az üléseken, elviszi a gyerekeit filmekre és játszik jégkorong minden nap. És még mindig időt teremt egy varázslatos élmény létrehozására, ahol számít. Tehát ha meg tudja csinálni, megteheti.
Vedd fel a varázslat egy példányát, ha hatékonyabb módszereket keres az ügyfelek megszerzéséhez és megtartásához. Útközben megtalálja az olvasást Varázslás Lehet, hogy betekintést nyer, hogy boldogabb is lesz.
További információ: Facebook, Twitter 6 Megjegyzések ▼
